有心之人無難事
在成功的道路上，有心人永遠走在別人前麵，而李嘉誠正是這樣一個聰明的有心人。
李嘉誠說：“苦難的生活，是我人生的最好鍛煉，尤其是做推銷員，使我學會了不少東西，明白了不少事理。”
李嘉誠不管做任何事，從來都是要做最好的，不是單單完成自己的本職工作就算了。在出色幹好本職工作的同時，他往往會注意拓展自己的發展空間。在做推銷員的時候，他就總結出兩條成功經驗：一要勤勉，二要動腦。
李嘉誠11歲遷港，便苦攻廣州話和英語。李嘉誠的最初發跡，源自他精通英語，從英文雜誌上獲取其掘得第一桶金的寶貴信息。可謂是以語言為工具獲得寶貴信息。
在茶館當跑堂，他給自己定了兩門必修功課。其一是時時處處揣測茶客的籍貫、年齡、職業、財富、性格等，然後找機會驗證；其二是揣摩顧客的消費心理，既真誠待人又投其所好，讓顧客在高興之餘掏腰包。他自覺養成察言觀色見機行事的習慣。
他在推銷產品的時候，利用推銷的行業特點，在四處推銷的過程中，搜集大量的行業信息。並從報刊資料和四麵八方的朋友那裏了解自己推銷的產品在國際市場的產銷狀況。經過調研，他把香港劃分為許多區域，把每個區域的消費水平與市場行情都詳細記在本子上。對哪種產品該到哪個區域銷售，銷量應該是多少，他都掌握得一清二楚。
除此之外，他還從推銷實踐中總結出了許多有益的經驗，這些經驗在今天仍然有借鑒意義。他認為，對於有可能爭取的顧客，要堅持到底，不達目的決不罷休。對那些根本沒有可能做成生意的客戶，則應當機立斷，決不磨蹭。要使推銷業務取得成功，還要學會察言觀色。
比如，當走進辦公室後，假如被客戶請到辦公桌對麵的椅子上，與客戶麵對麵地談話，這就意味著，客戶有同你談話的誠意，但這僅僅是商務式的談話，這時同客戶的談話必須措辭嚴謹，語言簡潔實在，切忌誇誇其談，引人生厭。如果被請到辦公室的沙發落座，則表示該客戶有和你長談的興致。但如果你根本沒有被請坐下，表示你並不是很受歡迎；如果客戶請你喝茶，說明他對你的業務有些感興趣，但從另一個方麵也說明，他希望談話的時間最好不要超過一杯茶的工夫。如果在談話中有電話打來，他安排秘書或別人代接，說明他對你的產品感興趣，並有購買的可能，這時候要抓住機會，向他展示產品的優點。如果他總在接電話，或對進來彙報工作的下屬沒完沒了地做指示，說明他希望你盡快離開。
推銷的藝術是在大學課堂裏學不到的，真正的推銷藝術，隻能在推銷過程中去把握和領悟。李嘉誠通過在銷售第一線的實戰，充分掌握了市場的動向，對行業的市場前景做了準確的預測，為日後的成功打下了堅實的基礎。
將勤奮建立在敏銳洞察力的基礎上，才能抓住機遇，發揮特長，為創業的成功揚帆導航。獻給年輕奮鬥者的人生勵智書
嗅覺敏銳，慧眼獨具
凡事要充分了解，詳細研究，掌握準確資料，自然能做出適當的判斷。
李嘉誠打工時不斷“跳槽”，而他當老板後也經常推出新的主打產品，當然，隻有在經過深思熟慮之後，他才會“跳槽”；隻有在對市場前景做出準確判斷之後，他才會推出新產品。
1946年年初，17歲的李嘉誠突然離開舅父莊靜庵勢頭極佳的中南公司，去了一家小小的名不見經傳的五金廠做推銷員。當時中南鍾表公司的業務有長足的發展，東南亞的銷售網絡重新建立，營業額呈幾何級數遞增，莊靜庵正籌劃辦一家鍾表裝配工廠，再擴展為自產鍾表。同事大惑不解，李嘉誠是老板的外甥，是一個不可小覷的有本事的青年，在公司前程無量。人往高處走，水往低處流——他為的是哪般？莫非他神經出了毛病？
李嘉誠是看好中南公司的前景，但他更為香港的經濟巨變而興奮不已。李嘉誠喜歡做充滿挑戰的事。他想，呆在舅父的羽翼下，更容易束縛自己，貪圖安逸，不如趁現在年輕，多學一些謀生的本領，拓寬視野，增長見識，為的是今後做大事業！
進了五金廠，李嘉誠開始了走街串巷的生涯。他說，他一生最好的經商鍛煉，是做推銷員。行街推銷，與茶樓侍候客人和坐店銷售鍾表皆不同。後者顧客已有購買的意向，而行街推銷，最初隻有一方的意向。你如何尋找客戶、聯係客戶?對方有沒有買的意圖？需不需要你的產品？你與客戶初次會麵該說什麼話，穿什麼衣服?客戶沒有合作意向，你如何激發他的意向？建立了購銷關係的客戶，你如何鞏固這種關係？真正的推銷藝術，大學課堂裏學不到，任何書本裏也找不到。推銷的藝術，在推銷的本身，隻能在推銷之中去把握和領悟。
李嘉誠生性靦腆、內向而不喜主動交談。數十年後的今天，李嘉誠出席高貴場合，不知凡幾，他仍不是個滔滔不絕、談鋒犀利的人。可在他靦腆的另一麵，卻顯示出一個可貴的優點來，就是誠實。誠實不僅寫在他那張稚氣未脫的臉上，更表現在他的行為之中。
將勤奮建立在敏銳洞察力的基礎上，才能抓住機遇，發揮特長，為創業的成功揚帆導航。獻給年輕奮鬥者的人生勵智書克己勤儉，以逆境為挑戰
成功者行為的核心在於影響和推動，其特征在於擔負目標使命並能夠使其他成員貫徹實施。高瞻遠矚是對成功者遠見的讚許，也是對其敏銳洞察力的認可。五金廠出品的是日用五金，比如鍍鋅鐵桶這一項，最理想的客戶是賣日雜貨的店鋪。大家都看好的銷售對象，競爭自然激烈。李嘉誠卻時時繞開代銷的線路，向用戶直銷。
酒樓旅店是“吃貨”大戶，李嘉誠攻入一家旅店，一次就銷了100多隻。家庭用戶都是散戶，一戶家庭，通常隻是一兩隻。高級住宅區的家庭，早就使用上鋁桶。李嘉誠來到中下層居民區，專找老太太賣桶。他很清楚這點，隻要賣動了一隻，就等於賣出了一批，因為老太太不上班，閑居在家，喜歡串門嘮叨，自然而然成了李嘉誠的義務推銷員。
自從李嘉誠加盟五金廠，五金廠的業務蒸蒸日上，以銷促產，產銷均步入佳境。老板喜不自禁，在員工麵前稱李嘉誠是第一功臣。然而，備受老板器重的李嘉誠，剛剛打開局麵，又要“跳槽”棄他而去。老板心急火燎，提出給李嘉誠晉升加薪，但他仍不回心轉意。
李嘉誠去了塑膠褲帶製造公司。在現代人的眼裏，這是一家小小的山寨式工廠，位於偏離鬧市區的西環堅尼地城爹士街，臨靠香港外港海域。
李嘉誠在推銷五金製品之時，就敏銳地感覺到塑膠製品的巨大威脅。最初，塑膠製品是奢侈品，價格昂貴，消費者皆是富裕階層。塑膠製品的價格一直呈下降趨勢，舶來品愈來愈多，尤其是港產塑膠製品麵市，造成價格大跌。李嘉誠清醒地意識到，要不了多久，塑膠製品將會成為價廉的大眾消費品。香港是接受新事物最快的地方，香港沒有傳統工業，它與世界有廣泛的聯係，能夠迅速地引進適宜在本港發展的產業。最初的塑膠廠屈指可數，但很快有了雨後春筍般的發展趨勢。可見，李嘉誠的洞察力是相當敏銳和獨到的，這也是他在商場上不斷創造輝煌的原因所在！
一個人倘想成功，勤奮無疑是必備的素質，然而，世上勤奮者成千上萬，成功者卻寥寥無幾。李嘉誠的成功告訴我們，將勤奮建立在敏銳洞察力的基礎上，才能抓住機遇，發揮特長，為創業的成功揚帆導航。管理學對洞察力是這樣來定義的：“影響和推動一個群體或多個群體的人們朝某個方向和目標努力的過程”。成功者行為的核心在於影響和推動，其特征在於擔負目標使命並能夠使其他成員貫徹實施。高瞻遠矚是對成功者遠見的讚許，也是對其敏銳洞察力的認可。克己勤儉，以逆境為挑戰
“下等勞工”竟是“國際間諜”
精明的商人隻有嗅覺敏銳才能將商業情報作用發揮到極致，那種感覺遲鈍、閉門自鎖的公司老板常常會無所作為。
李嘉誠在創辦“長江塑膠廠”後，一次，他在翻閱一本英文版《塑膠》雜誌時，看到一則不太引人注意的小消息，說意大利某家塑膠公司設計出一種塑膠花，即將投放歐美市場。李嘉誠立刻意識到，戰後經濟複蘇時期，人們對物質生活將有更高的需求，而塑膠花價格低廉，美觀大方，正合時宜，於是決意投產。
1957年春天，李嘉誠揣著強烈的希冀和求知欲，登上飛往意大利的班機去考察。
他在一家小旅社安下身，就急不可待地去尋訪那家在世界上開風氣之先的塑膠公司的地址，經過兩天的奔波，李嘉誠風塵仆仆地來到該公司門口，但卻戛然卻步。他素來知道廠家對新產品技術的保守與戒備。
也許應該名正言順地購買技術專利，然而，一來，長江廠小本經營，絕對付不起昂貴的專利費；二來，廠家絕不會輕易出賣專利，它往往要在充分占領市場、賺得盤滿缽滿、直到準備淘汰這項技術時方肯出手。那麼，長江廠隻能跟在別人後頭亦步亦趨，談何突破呢？
“善處世，敢創富，巧應變。”此為李嘉誠掌控商道的三張底牌。獻給年輕奮鬥者的人生勵智書克己勤儉，以逆境為挑戰
“善處世，敢創富，巧應變。”此為李嘉誠掌控商道的三張底牌。聰明的香港人善於模仿。對急於打冷門、填空白的李嘉誠來說，等塑膠花在香港大量麵市後模仿，將會遇到眾多的競爭對手。情急之中，李嘉誠想到一個絕妙的辦法：這家公司的塑膠廠招聘工人，李嘉誠去報了名，被派往車間做打雜的工人。李嘉誠隻有旅遊簽證，按規定，持有這種簽證的人是不能夠打工的，老板給李嘉誠的工薪不及同類工人的一半，他知道這位“亞裔勞工”非法打工，不敢控告他。李嘉誠負責清除廢品廢料，能夠推著小車在廠區各個工段來回走動，雙眼卻恨不得把生產流程吞下去。李嘉誠十分勤勞，工頭誇他“好樣的”，他們萬萬想不到這個“下等勞工”，竟會是“國際間諜”。李嘉誠收工後，急忙趕回旅店，把觀察到的一切記錄在筆記本上。整個生產流程都熟悉了。可是，屬於保密的技術環節還是不得而知。
李嘉誠又心生一計。假日裏，李嘉誠邀請數位新結識的朋友，到城裏的中國餐館吃飯，這些朋友都是某一工序的技術工人。李嘉誠用英語向他們請教有關技術，佯稱自己打算到其他的廠去應聘技術工人。李嘉誠通過眼觀耳聽，大致悟出塑膠花製作配色的技術要領。最後，李嘉誠到市場去調查塑膠花的行銷情況，驗證了塑膠花市場的廣闊的前景。
平心而論，以今天的商業準則衡量李嘉誠當年的行為，值得商榷。但在那個時代，偷師和模仿是很普遍的現象，無可厚非。李嘉誠創大業的雄心勇氣和他隨機應變的精明，對我們不無啟迪。克己勤儉，以逆境為挑戰
賣得快，必產得多，“以銷促產”，比“居奇為貴”更符合商界的遊戲規則。
洞燭先機，站穩腳跟
精明的商人隻有嗅覺敏銳才能將商業情報作用發揮到極致。
意大利考察塑膠花之行，李嘉誠可謂是滿載而歸。隨機到達的，還有幾大箱塑膠花樣品和資料。臨行前，塑膠花已推向市場，李嘉誠跑了好些家花店，了解銷售情況。他發現繡球花最暢銷，立即買下好些繡球花作樣品。
李嘉誠回到長江塑膠廠，他不動聲色，隻是把幾個部門負責人和技術骨幹召集到他的辦公室，把帶來的樣品展示給大家。眾人為這樣千姿百態、栩栩如生的塑膠花拍案叫絕。李嘉誠宣布，長江廠將以塑膠花為主攻方向，一定要使其成為本廠的拳頭產品，使長江廠更上一層樓。