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——陳歐
像肉彈一樣把自己扔出去
參加娛樂節目，必須帶著明確的營銷觀念
在2011年3月27日播出的那一期《非你莫屬》節目中，節目組迎來了一位操著天津口音的幽默風趣的年輕求職者。
這位年輕的求職者一站上舞台，就用濃重的天津口音來了段自我介紹：“大家好，我叫張梁勝，今年25歲，來自天津，想通過《非你莫屬》找一份司機兼助理的工作，謝謝大家！”
接下來，這位說著天津話的小夥兒因為言辭幽默，簡直就像把大家帶進了郭德綱的相聲專場一樣，逗得現場一片歡聲笑語。
在說起自己的從業經曆時，這個天津小夥兒有這樣幽默的言論：
“以前2006年在北京，當過3年總經理司機，回到天津……然後，又當了兩年司機。”
“給總經理開車時，咱們開的是奔馳、S300。後來又換了，就下來了，改雅閣、A6、後來又改寶來了。”
“老板要是喝多了，你就別叫他，你要叫他，他吐你一身……”
在談到自己的求職意向時，這個天津小夥兒的話同樣逗樂：
主持人張紹剛問：“去過劇組嗎？”
答：“沒去過。”
問：“幫過劇組的忙嗎？”
答：“沒幫過。”
問：“那怎麼就樂意在劇組幫忙呢？”
答：“因為我爸爸幹那白事兒就跟電影一樣。”
問：“（做殯葬業的過程中）什麼東西特別吸引你呢？”
答：“感覺就是氣氛特別好，就跟演電影一樣。”
到了回答嘉賓提問環節，幽默仍在繼續：
問：“老板拉鏈開了，你如何提醒？”
答：“我先給他擋上！”
問：“如果不能擋，給你幾個選擇（直接說、委婉提醒、短信或者紙條）呢？”
答：“我告訴他一聲兒，您還是再上廁所一趟吧。”
問：“你可以給老板字條或者短信……”
答：“那來不及啊！”
盡管BOSS團嘉賓都很喜歡張梁勝的幽默，但隻有馬玉和陳歐兩個嘉賓能提供張梁勝期望的職位。
然而，到了最後選擇的時候，這位天津小夥兒仍舊幽默了一把——他伸出一隻手指著陳歐，嘴上說的卻是：“我選擇馬總。”
主持人張紹剛也意識到這位天津小夥兒搞錯了對象，於是在引導他認識備選的兩位BOSS團嘉賓時，給了他再次選擇的機會，這次，這位天津小夥兒大聲而肯定地喊出了“陳總”。
節目一經播出，張梁勝在《非你莫屬》中這段不足8分鍾的視頻被迅速轉載，網友的評論也以“海量”的方式不斷出現，大多數網友對張梁勝的印象基本上“挺不錯的”，評論者大都將讚許和好奇的目光投向了張梁勝和他的天津話。
當然，許多人也通過張梁勝第一次認識到聚美優品。這正是陳歐參加《非你莫屬》這個節目的目的。而第一次出戰《非你莫屬》就大大提升了聚美優品的知名度，是在陳歐的意料之中的，因為在參加節目前他已經做好充分的準備，時刻準備抓住節目中的亮點因素來推廣聚美優品。
陳歐自己曾計算過，他和最初作為世紀佳緣副總裁上節目的劉惠璞是《非你莫屬》這檔節目回報率最高的嘉賓。“從百度指數上，我一次（節目）可以拉（動）兩三千，他一次可以拉（動）兩千左右。”而其他嘉賓對應的數字一般是幾百。每次節目播出後，聚美產品銷量都能上一個台階。”
陳歐就是這樣帶著明確的營銷觀念來上節目的。劉惠璞曾回憶說：“陳歐實際上一直很緊張。這種緊張表現在他對一個營銷點的判斷：我說什麼話不會影響公司的聲譽，我說什麼話會增加用戶對於聚美的好感，他是站在這個角度去考慮的，我很少考慮這個東西。”“別人參加電視節目是以玩的心態去的，但陳歐絕對不是，陳歐是以真正的市場營銷觀念去的，他知道這是個寶藏，想盡辦法展現聚美優品好的一方麵。”
看到陳歐因為擔任職場節目《非你莫屬》的BOSS團嘉賓而讓聚美優品知名度急劇攀升，天天網CEO鞠傳國心裏有些後悔，因為當初《非你莫屬》節目組率先邀請的是他，但他考慮到自己“不愛忽悠”就拒絕了。幾個月後，陳歐取代他坐在了BOSS團的席位上。而鞠傳國監測話題性很強的幾期節目，發現聚美優品的百度指數升了四五倍，因為錯失宣傳良機，鞠傳國很是懊喪，說陳歐“沒花錢做出了百萬的效果”。
其實，盡管陳歐一直都在考慮聚美優品該如何傳播自己，但剛開始，他從沒想過要拋出自己去做營銷。2011年年初的聚美優品正是青黃不接的時候，第一批天使投資已經花得差不多，紅杉資本的新一輪融資還沒有到位，而電子商務網站的成本主要在於購買流量，也就是投放廣告以吸引顧客。徐小平就提議陳歐試一試CEO自我營銷這種省錢的辦法，原因就是陳歐年輕、帥氣，又有中國最年輕的斯坦福MBA以及海外創業的履曆，符合當代青年偶像的定義。然而，董事會內部第一次討論這一提案時，大家都認定陳歐應該低調，給人踏實做事的印象。當天在場的徐小平也被說服了。
回到家後，徐小平左思右想，覺得不對，他曾經在新東方管過對外宣傳，聚美優品如今的爭論跟新東方當年很像。新東方剛開始火起來，誰都盯著。《時代周刊》來采訪俞敏洪，公司內部說要低調；《中國青年報》來采訪，內部也說要低調。可後來他們發現中國互聯網第一代創業者之一的張朝陽通過打個人品牌，以極低的代價成功打造了搜狐的知名度，才醒悟過來自我營銷對企業的發展大有好處。
想到張朝陽的成功例子後，徐小平想通了問題的關鍵：產品與服務是公司的核心，但除此之外公司也要懂得把自己營銷、宣傳出去，管理者親自上陣可以收到出其不意的效果。當即撥通了陳歐的電話，鼓勵他上電視，鼓勵他以張朝陽為榜樣去做CEO營銷，“因為在創業界長得帥的不多，這麼好的東西不把它賣出去，可惜了”。
對於這段經曆，陳歐自己也曾在采訪中有所提及：“2010年做過一些采訪，但是沒有正式說一定要我豁出去，後來董事會討論，尤其是徐小平老師希望我站出來，但也有其他投資人希望我花更多的精力在業務上，最終徐老師說一定要發揮優勢，後來我就站出來了。”
令徐小平沒想到的是，陳歐有一種與生俱來的娛樂營銷能力，自我營銷大獲成功，這讓徐小平感慨萬分：“我鼓勵他上電視，可沒教他怎麼上電視。”
陳歐則十分慶幸，慶幸自己有這樣一位好老師，能夠在自己創業初期給予自己各種建議和支持：“現在回頭看，這是聚美過去成功很關鍵的一步。如果沒有這樣強力的導師來推動，我可能會選擇更加常規的打法，那可能聚美的成長就會是另一個故事。”
德國商業周刊曾經做過一項調查：64%的公司高管深信企業聲譽主要來自CEO。英國也有類似的調查表明：49%的投資人認為，CEO聲譽的好壞決定了企業聲譽的好壞。可以說，針對CEO個人品牌，跨國企業已經形成一套完整的營銷模式，並深諳此道的精髓。比如，蘋果公司創始人喬布斯、微軟公司創始人比爾·蓋茨就通過自我營銷使得公司在全世界範圍內聲名遠揚。這些成功的經驗都在昭告中國年輕的企業家：為了企業更快更好地發展，CEO就要敢於把自己拋出去。
要想提高知名度，就得挑收視率高的節目上
有媒體曾經報道：從2010年10月開始，陳歐先後參加不同媒體的70多期節目。對於這個龐大的數字，陳歐有些吃驚，不過他表示：“之前我參加的娛樂節目並不多，隻是關注度高而已。”
有網友對陳歐這幾年參加過的節目做了個彙總：
2010年10月 和訊科技專訪聚美優品CEO陳歐
2010年11月21日CCTV2《經濟半小時》
2011年02月02日CCTV10《創新無限》
2011年02月23日CCTV10《創新無限》
2011年03月27日——2013年08月04日 天津衛視——《非你莫屬》BOSS團嘉賓
2011年05月06日 《lady呱呱》專訪嘉賓
2011年05月 《今天我麵試》第十期嘉賓
2011年05月 鳳凰衛視《財子佳人》專訪
2011年06月 優米網訪談
2011年06月28日 新浪科技——“電子商務新勢力”訪談
2011年08月 湖南衛視《快樂女聲》7進6微博評委團
2011年10月21日 湖南衛視《天天向上》節目嘉賓
2011年12月22日 《最佳現場》
2011年12月30日 CCTV-2新年特別節目《高朋滿座》嘉賓
2012年3月28日 天津衛視《今夜有戲》嘉賓
2012年12月23日 旅遊衛視《公司好聲音》助陣嘉賓
2013年1月31日 湖南衛視——《百變大咖秀》觀“模”嘉賓，模仿吸血鬼愛德華
2013年02月07日 湖南衛視——《百變大咖秀》觀“模”嘉賓，模仿韓劇《宮》中的王子
2013年4月10日 《老友記》 陳歐 徐小平《青年創業白皮書》
2013年9月25日CCTV-2《中國創業榜樣——走進水木清華》座談嘉賓
2013年10月11日 湖南衛視《天天向上》特邀嘉賓
由這份彙總名單我們不難看出，陳歐參加節目其實具有極強的針對性。事實也確實如此，陳歐自己就曾分析過自己打造個人品牌的心得：“從營銷效果的角度講，肯定還是上娛樂性質的節目好，比如《天天向上》，因為聚美優品的用戶是與湖南衛視的觀眾非常吻合的。但是如果打造CEO個人品牌，財經類和公益類節目比較適合。”說得簡單一點，就是央視的財經節目幫陳歐打造了品牌，而湖南衛視的娛樂節目則為公司帶來了銷量。
為了給公司帶來更大的銷量，陳歐不得不把自己像肉彈一樣拋出去，勇敢地密集現身於《非你莫屬》《快樂女聲》等熱門電視娛樂節目，他還曾與張朝陽等明星企業家一起參加著名娛樂節目《天天向上》。當然，密集現身於娛樂節目不隻給陳歐帶來了關注的目光，還有無數的譏諷和謾罵。
起初，陳歐感覺不錯，“挺High，自己一下子變名人了，後麵發現並不是一件好事，覺得挺苦惱的。而且化妝品本身是一個非常敏感的品類，別人會質疑你賣的產品到底是真貨還是假貨，可能會對個人的名聲造成衝擊；而且對CEO個人約束也很大，做什麼事都會被人關注，沒事還在微博上罵你幾句”。
陳歐自嘲是一個很好麵子的人，因而他覺得“圍繞自己做CEO營銷，不太好意思，別人會說我嘚瑟”。而且他本質上是一個低調的人，不是特別喜歡出來秀自己。再加上中國有句俗話說得好：“槍打出頭鳥。”因此，在遭到網友質疑甚至謾罵後，陳歐的情緒受到了很大的影響，生活、工作都受到了幹擾。
即便如此，陳歐心裏很清楚，為了公司的發展，他有時不得不像肉彈一樣把自己扔出去：“一個收視率二點幾的節目不能放過，因為是免費的。”“在所有我出現的時間，我麵對的都是消費者，我也知道消費者能看到我。”“我是CEO，我不入地獄，誰入地獄？”
陳歐仔細研究過很多靠CEO營銷成功的企業案例：“喬布斯和馬雲在公關上做得非常好，通過個人品牌成功帶動公司的品牌，省了大量的錢。我們也研究他們，通過這樣的方式來省錢，因為電子商務成本非常高，泡沫非常大。所以誰能夠更加高效地用低成本去營銷，誰就能夠真正勝出。”
上電視確實帶動了聚美優品流量的上升，銷量從日均50萬提高到日均150萬。此後，陳歐上湖南衛視擔任超女嘉賓評委，上《天天向上》《百變大咖秀》，什麼節目火上什麼。於是，在密集參加娛樂節目一年多後，陳歐最終突破了“早期快樂，後來鬱悶，再後來淡然”的心理關卡。在他看來，“你享受的是企業帶來的成就感，就必然要承擔別人100倍以上的壓力，這是自己選擇的”。“為了公司，還是得犧牲自己，娛樂類節目還是要去的。如果公司到了一定階段，作為CEO我就能淡出舞台退居幕後，就交給代言人去做”。此外，陳歐很慶幸自己每天加班到很晚，下了班就回家，也就不會出現影響公司形象的負麵新聞。