很多年輕人都曾夢想做一番大事業,其實天下並沒有什麼大事可做,有的隻是小事。一件一件小事累積起來就形成了大事。任何大成就或者大災難都是累積的結果。這就是心理學上的累積定律。
我們都是平凡人,隻要我們抱著一顆平常心,踏實肯幹,有水滴石穿的耐力,我們獲得成功的機會,肯定不比那些資質優異的人少到哪裏去。
美國已逝的總統羅斯福曾說過:成功的平凡人並非天才,他資質平平,但卻能把平平的資質,發展成為超乎平常的事業。
有一位老教授說起過他的經曆:
“在我多年來的教學實踐中,發覺有許多在校時資質平凡的學生,他們的成績大多在中等或中等偏下,沒有特殊的天分,有的隻是安分守己的誠實性格。這些孩子走上社會參加工作,不愛出風頭,默默地奉獻。他們平凡無奇,畢業分手後,老師同學都不太記得他們的名字和長相。但畢業後幾年、十幾年中,他們卻帶著成功的事業回來看老師,而那些原本看來有美好前程的孩子,卻一事無成。這是怎麼回事?後來,我常與同事一起琢磨,認為成功與在校成績並沒有什麼必然的聯係,但和踏實的性格密切相關。平凡的人比較務實,比較能自律,所以許多機會落在這種人身上。平凡的人如果加上勤能補拙的特質,成功之門必定會向他大方地敞開。”
一個人如果有了腳踏實地的習慣,具有不斷學習的自我努力性,並積極為一技之長下功夫,那麼成功就會變得容易起來。一個肯不斷擴充自己能力的人,總有一顆熱忱的心,他們甘做凡人小事,肯幹肯學,多方麵向人求教,他們出頭較晚,卻在各種不同職位上增長了見識,擴充了能力,學到許多不同的知識。
有這樣一位年輕人,他總是被公司當作替補隊員,哪兒缺人手就被調到哪兒,自己的能力無法正常發揮。這位年輕人沮喪地向他的同學,現在已是一家公司的人力資源部經理訴苦道:“這樣值得繼續幹下去嗎?我覺得自己的專長無法發揮出來。”昔日同學很認真地告訴他,你經常被調到不同崗位磨煉,是辛苦的,但隻要你努力肯學,應該也能勝任,否則你的公司不會做這樣的調度。現在,你在工作中的表現第一是努力,第二是努力,第三還是努力,那麼過不了多久,公司員工之中磨練最多的是你,能為公司貢獻才智的也是你,你應該有這種認識。最後,同學又口授他一條成功秘訣:肯幹就是成功,患得患失,拈輕怕重,就會失去成長的機會。受苦是成功與快樂的必經曆程。這位年輕人幹下去了,而且幹得很起勁,一年後,他終於成為公司中最耀眼的新星。
肯幹肯學的人,必然博學多聞。這樣的人總是機會去敲他的門。即使是一位資質平平的人,也能鯉魚躍上龍門。
肯幹還要能幹,能吃苦還要會吃苦。要熱愛工作,還要享受工作。肯幹、能吃苦和熱愛工作已是五六十年代的觀念,而能幹、會吃苦和享受工作則是新經濟賦予我們的理念。
人才是磨煉出來的,人的生命具有無限的韌性和耐力,隻要你始終如一地腳踏實地做下去,無論在怎樣的處境,無論大事或小事,都不放鬆自我,不自暴自棄,你便可以創造出令自己和他人都震驚的成就。
“不積跬步,無以至千裏,不積小流,無以成江海。”凡成就一份功業,都需要付出堅強的心力和耐性,你想坐收漁利,那隻能是白日做夢。你想憑僥幸靠運氣奪取豐碩的果實,運氣永遠不會光顧你。
也許你勤奮地工作,到頭來卻家徒四壁,一事無成。但是,你如果不去勤奮工作,你就肯定不會有香車豪宅,不會有成就。所以,如果你想成功,你就要去做,馬上做,即使是小事。
成功的人永遠比一般人做得更多,當一般人放棄的時候,他們總是在尋找如何自我改進的方法,他們總是希望更有活力,產生更大的行動力。
你每天吃過量的飯,睡過頭的覺,不做運動,不學習,不成長,每天在抱怨一些負麵的事情,這又哪兒來的行動力?記住成功永遠不在於你知道了多少,而在於你采取了什麼行動去做。
所有的知識必須化為行動,因為隻有行動才有力量。
鬥智法則
你是個凡人,你的生命不是無限的,你不可能放棄自己的一切去聽從別人的想法,由他人操縱你的一生,否則,到一定的時候,你就會悔恨自己,也會埋怨他人。與其如此,不如從現在開始就學會由你去計劃自己的生活。唯有如此,你才有可能加入成功者的行列。
得寸進尺效應:不要一下子滿足對方
得寸進尺效應又叫登門檻效應,是指一個人一旦接受了別人一個微不足道的要求,從認知上就會覺得很不協調,總想保持前後一致,這樣很有可能會接受更大的要求。就像上樓時要一級台階一級台階地向上走,一步一步來更容易順利地登上高處。
在很多電視劇或者是電影裏,我們經常看到這樣的場景:小徒弟生氣地抱怨師傅怎麼不教自己武功,每天都是砍柴、挑水、打掃院子,我是來學武藝的,又不是來給你幹雜活兒的……
往往,師傅是不會搭理小徒弟的,師傅總是什麼也不說,仍然讓小徒弟堅持幹活兒。等很長一段時間,小徒弟才明白師傅的良苦用心,才明白師傅讓自己幹活兒是為了給以後打底子。這些師傅的做法就是得寸進尺效應的應用。
在一次萬米長跑賽中,某國一位實力一般的女選手勇奪桂冠。記者紛紛問其奧秘,她說:“別人都把一萬米看作一個整體目標,我卻把它分成十段。在第一個千米時,我要求自己爭取領先,這比較容易做到,因此我做到了;在第二個千米時,我也要求自己爭取領先,這並不難,所以我也做到了……這樣,我在每一個千米時都保持了領先,並超出一段距離,所以奪取了最後勝利,盡管我的水平不是最高。”這位女選手正是因為成功地運用了登門檻效應而取得了驕人的成績。
心理學認為,大多數情況下,人們都不願接受較高難度的要求,因為費時費力,比較難達到目的;相反,人們總是願意接受那些較易完成的要求,實現了較小的要求後,才會慢慢接受較大的要求。
在銷售活動中,我們也能經常看到這樣的現象,一個顧客本來不願意購買你的產品,但是你可以先給他介紹一些和這個產品相關的小掛件,讓他對這個產品產生濃厚的興趣,一步一步攻破他的心理防線,這樣,就會很容易實現你的銷售目的。
西方銷售精英也發現,如果在門檻邊上就開始推銷產品,推銷多半會失敗。而一旦進入到主人家裏,再推銷產品,推銷成功率大大提升。但是,顯然不能在門檻邊上就說我要進你家門向你推銷東西。於是,不同產品的推銷人員就各顯神通。比如,推銷滅蟑藥的銷售人員,通常會說,我是某某公司的,公司舉辦義務滅蟑活動,你們家有蟑螂嗎?我免費幫你滅蟑。於是,貪小便宜的,放不下麵子的,就把此人請進家門,開始滅蟑。滅完蟑,你看人家灰頭土臉的,比如給人家倒杯水,小坐一下,也是人之常情。這時,銷售人員就會全麵展示自己的銷售本領!而最後的結果是往往是主人買了滅蟑藥。
很多情況下,人們不願意做一個喜怒無常的人,人們都希望自己能在別人麵前保持一個比較一致的形象,所以,這就給銷售人員提供了契機。當一個客戶接受了你的要求,而且是很愉快地接受,再想拒絕你,他就會變得很不好意思。如果你的要求很合理,在價格上能讓他接受,顧客一般不會拒絕你,他會想“反正都已經買了,再買點也沒什麼”,於是,得寸進尺效應再一次幫你達成了目的!
舉個很簡單的例子,很多銷售人員上門推銷商品時,往往不會直接向顧客提出銷售意願,而是先提出“試用”這個小要求,等顧客試用後覺得不錯時,他們才會提出銷售產品的要求。就像追女孩子一樣,有經驗的男生,都明白什麼事都不可能一步到位,先是約出來看電影、吃飯等,慢慢再提出進一步發展的要求,逐步達到目的。如果見麵第一次就說:“咱們結婚吧!”幾乎所有的女孩子都會拒絕你的……
不僅是對別人,得寸進尺對銷售員自己也會發生作用。我們常說,一口吃不成胖子,心急吃不了熱豆腐,什麼事都不能太著急,說的就是這個道理。你想一下子就成為銷售精英、銷售總監這幾乎是不可能的,每個真正的高手都是一步一步爬上來的,都是跨過一個個門檻才站在今天這個位置上的!正所謂,得寸才能進尺,一步登天和一夜暴富相比沒什麼差別,這是銷售人員最大的忌諱,我們千萬不能犯這樣的錯誤!
鬥智法則
讓人一下子接受“尺”並不容易,但接受“寸”就容易多了。具體該怎麼實施,要根據自己具體情況,運用之妙,存乎一心。
人不可太盡,事不可太盡
人不可太盡,事不可太盡。凡事太盡,緣分勢必早盡。
世界上的事情是複雜多變的,任何人都不應該憑著一家之言和一己之見,自以為是。即使是某些以為擁有科學頭腦的人,也應該留有一片餘地供別人遊覽,供自己回旋。否則的話,就會給別人留下把柄。
1790年7月24日,在法國的一個小城儒裏亞克,一塊巨石從天而降,巨大的響聲把居住在這裏的加斯可尼人嚇了一大跳。尤其令人驚異的是,這塊石頭把加斯可尼人教堂旁邊的屋子砸了一個大窟窿。市民們目睹了這一切,紛紛認為這塊破壞了他們寧靜生活的怪石來曆不明。他們以為這塊石頭可能還會飛上天去,為了防止它“逃走”,就給巨石鑿了個洞,用鐵鏈穿起來,然後把鐵鏈鎖在教堂門口的大圓柱上。最後市民們又通過決議,要寫一封信給法國科學院,請派科學家來研究這塊怪石。儒裏亞克市的市長證實了市民們在信上所寫的事實,並且簽上了自己的名字,又派專人將信送往巴黎。
在巴黎的法國科學院裏,當宣讀儒裏亞克的這封來信時,人群中突然爆發出陣陣哄笑聲,有的人甚至笑得前俯後仰,還有人連眼淚都笑出來了。有些科學家帶著嘲笑的口氣說:“哈哈,加斯可尼人是最愛吹牛皮的,今天他們向我們報告天上落下巨石,過幾天他們還會來報告天上又掉下五噸牛奶,外加一千塊美味的帶血的牛排……”在笑夠了之後,他們以科學院的名義作出了決定,對加斯可尼人的撒謊和儒裏亞克市長的愚蠢表示遺憾,同時號召所有有科學頭腦的人,不要相信這些荒誕不經的報告。
那麼,究竟是誰有科學頭腦,是誰更愚蠢、可笑呢?曆史已作出了公正的答案。
不給自己留餘地的人在笑夠了別人之後,豈知把自己的短見也輸給了別人,在伸手打別人耳光的同時,也是在打自己的耳光。
我們在做人時講求留有餘地,不能把話說得太滿,要容納一些意外事情,以免自己下不了台。
小楊以前曾在一家新聞單位工作,曾經把一個采訪任務交給一個男同事,這件采訪工作在實施時存在一定的困難,小楊當時曾想詳細地向他介紹一下,可他卻拍著胸脯說:“沒有問題,包您滿意。”三天以後,沒有聽到任何的動靜,小楊便問他采訪進展得怎麼樣?進度如何?他才不得不對小楊說:“不像想象的那麼簡單。”雖然小楊也知道這個采訪不會很輕鬆,但對他當時輕易地拍胸脯表態卻大有反感,小楊又同意他繼續做些努力,完成采訪任務。
生活中有很多事情我們無法預料他的發展態勢,有的也不了解事情的發生背景,切不可輕易地下斷言,不留餘地,使自己一點兒回旋都沒有。
有一位年輕人與同事之間有了點摩擦,很不愉快,便對同事說:“從今天起,我們斷絕所有關係,彼此毫無瓜葛……”這話說完還不到兩個月,這位同事成了他的上司,年輕人因講過過重的話很尷尬,隻好辭職,另謀他就。
因把話講得太滿,而給自己造成窘迫的例子到處可見。把話說得太滿,就像把杯子倒滿了水一樣,再也滴不進一滴水,否則就會溢出來。也像把氣球打滿了氣,再充就要爆炸了。
凡事總會有意外,留有餘地,就是為了容納這些意外,杯子留有空間,就不會因為加進其他液體而溢出來;氣球留有空間便不會爆炸;人說話、做事留有餘地便不會因為意外的出現而下不了台,從而可以從容轉身。
我們可以見到一些政府官員在麵對記者采訪時偏愛用一些模糊語言,如:可能、盡量、研究、或許、評估、征詢各方麵意見……他們之所以運用這些字眼,就是想為自己留有餘地。否則一下把話說死了,結果是事與願違,那該多難堪啊!
那麼,怎麼樣才能為自己留有餘地呢?
1. 與人交惡,不要口出惡言,更不要說出“誓不兩立”之類的話,除非有殺父奪妻之仇。不管誰對誰錯,最好是閉口不言,以便他日如攜手合作時還有“麵子”。
2. 對人不要過早地下評斷,像“這個人完蛋了”,“這個人一輩子沒出息”之類屬於蓋棺定論的話最好不要說。人的一輩子很長,變化也很多,不要一下子判斷“這個人前途無量”或“這個人能力高強”。
總之,做人留有餘地,使自己行不至於絕處,言不至於極端,有進有退措置自如,以便日後更能機動靈活地處理事務,解決複雜多變的社會問題。同時也給別人留有餘地,無論在什麼情況下,不要把別人推向絕路,這樣一來,事情的結果對彼此都有好處。
鬥智法則
做人留有餘地,就不會把事情做絕。於情不偏激,於理不過頭,在追求成功的路上就會進退自如。
成大事之人要有長遠投資
放長線才能釣大魚。相反,做人做事太貪圖眼前的利益,拘泥於眼前成敗得失的人往往會喪失更大的成功。
“紅頂商人”胡雪岩一生發跡,以襄助王有齡始。他的第一個官場靠山,也是王有齡。沒有胡雪岩的資助,王有齡可能在官場之中永無出頭之日;而沒有王有齡的支持,胡雪岩也不可能成就日後“紅頂商人”的偉業。胡雪岩傾其相襄做了一次“風險投資”在王有齡身上。
王有齡在當時是一名候補鹽大吏,打算北上“投供”加捐做官,可是他窮困潦倒,舉目無親,每天隻能泡在茶館裏消磨時光,根本無錢“投供”,也就得不到做官的資格。
胡雪岩了解這些情況後,心頭不由一亮。他看準眼前的王有齡絕非等閑之輩,若助他進京“投供”,日後定有出頭之日,能成為幫助自己事業騰飛的靠山。雖然胡雪岩當時還隻是信和錢莊收賬的小夥計,自己不名一文,但是他手裏卻正握著剛剛收上來的五百兩銀子,他自作主張,沒有將銀子交給老板,而是決定在王有齡身上下注。當他將一張五百兩的銀票遞到王有齡手中的時候,王有齡又驚又喜,感激涕零,將胡雪岩奉為自己的大恩人。有了這筆錢,王有齡第二天就啟程北上了。