正文 第26章 商務宴請禮儀(3)(2 / 2)

吃西餐要善於模仿

吃西餐的禮儀過於繁瑣,有時不知怎麼做時,有一個保底的做法——緊跟或者模仿,吃西餐一般要看女主人的動作,女主人坐下,你才能坐下,女主人拿起刀叉,你再動刀叉,女主人把餐巾放在桌子上,意思是宴會結束。所以不知道不要緊,跟著別人學,別人怎麼做,你就怎麼做,要錯大家一起錯,大家全錯不算錯。了解這一點的話,你就會應對自如,落落大方。

5、吃工作餐的禮儀

工作餐,在商界有時亦稱商務聚會。它所指的是,在商務交往中具有業務關係的合作夥伴,為進行接觸,保持聯係,交換信息,或洽談生意,而借用餐的形式所進行的一種商務聚會。站在商務禮儀的角度來看,正規的工作餐既不同於正式的宴會,也不同於親友們的會餐。

工作餐的特點

在一般情況下,工作餐通常具有下述六個方麵的顯著特點:

重在創造一種氛圍,即一種有利於商務人員進一步進行接觸的輕鬆、愉快、和睦、融洽、友好的氛圍。

具有某種實際目的。它是以另外一種形式所進行的商務活動。

大都要求較小規模。它可以是兩個人之間的單獨約會,也可以是有關雙方各派幾名代表參加。參加工作餐的總人數,以不超過10人為宜。

通常是午間舉行。工作餐通常都被安排在工作日的午間,利用工作的間歇舉行。

可隨時隨地舉行。在舉行工作餐之前,主人不必向客人發出正式的請柬,時間不必早早商定,地點也可以臨時選擇。總之,隻要有關各方麵同意參加,工作餐即可舉行。

由提議者出麵做東。首先提議舉行工作餐者,即應為做東者。而東道主一方出席工作餐時的行政職務的最高者,理所當然是主人。

工作餐禮儀規範

工作餐的安排主要由東道主一方負責,提議者大都胸中有數,意欲借此機會來實現自己的某種目的,例如為達成一筆交易而舉行的工作餐。

舉行工作餐的具體時間,原則上應當由工作餐的參與者共同協商決定,亦可由做東者首先提議,並得到對方同意。最佳時間,通常被認為是中午的十二點鍾或一點鍾左右。

舉行工作餐的地點應由東道主選定。

在舉行工作餐時,東道主大致必須負責如下幾件事情:

一是負責將相關的時間、地點、人員等等通知客人。

二是負責餐廳訂座。在訂座時,必須將自己的有關要求,告訴餐館的工作人員。

三是負責迎送客人。做東者必須先於客人抵達用餐地點,以迎候客人們的到來。

四是負責餐費結算。工作餐的結算,應當由做東者負責。

就餐時,座次往往不分主次,可由就餐者自由就座。主人與主賓若是同性,則雙方就座時可根據具體情況有較多的選擇。主人與主賓若是異性,則雙方最好是對麵而座。

工作餐所上的菜肴大可不必過於豐盛,以簡單為好。最重要的是主賓要回避對方的飲食禁忌。工作餐最好采用“分餐製”的就餐方式。不習慣的話,代之以“公筷製”亦可。

工作餐講究辦事與吃飯兩不耽誤,雙方在就餐時可對一些實質性問題進行商討。

需解決的問題一旦談妥,工作餐即可告終。

6、自助餐禮儀

自助餐,也稱冷餐會,是目前國際上所通行的一種非正式的西式宴會,在大型的商務活動中尤為多見。它的具體做法是,由就餐者自行選擇食物、飲料,然後或立或坐,自由地與他人在一起或是獨自地用餐。

自助餐優點

正規的自助餐,不固定用餐者的座次,甚至不為其提供座椅,方便省事。

自助餐多以冷食為主,不搞正餐,不上高檔的菜肴、酒水,可大大地節約開支,並避免了浪費。

用餐者碰上自己偏愛的菜肴,隻管自行取用,不必擔心會有人嘲笑自己。

需要為眾多的人士提供飲食時,自助餐是一種首選。它不僅可以款待數量較多的來賓,而且也可較好地處理眾口難調的問題。

安排自助餐的禮儀。

安排自助餐的禮儀,包括用餐時間、就餐地點、食物的準備、客人的招待等四個方麵的問題。

用餐時間大都被安排在各種正式的商務活動之後,不必進行正式的限定。

就餐的地點應注意三點:一是為用餐者提供一定的活動空間。二是提供數量足夠使用的餐桌與座椅。三是使就餐者感覺到就餐地點環境宜人。