細節決定成敗
執行要從細節做起在現代的公司裏變得越來越重要。公司的失敗不外乎兩條:一是高層的決策失敗,二就是中下層在細節執行上出了大問題。說到底,公司裏每一個員工都是組成公司的一個細胞。他們能否把各項執行落實在細節上,將決定公司的命運。
每一個員工都應把做好工作當成義不容辭的責任,而非負擔,要認真對待、注重細節,來不得半點馬虎及虛假;做工作的意義就在於把事情做到盡量完美,而不是做五成、六成的低工作標準;甚至到最後完全走形而麵目全非,應以較高的、大家認同和滿意的標準來要求自己。
看不到細節,或者不把細節當回事的人,對工作缺乏認真的態度,對事情隻能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而隻是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們永遠隻能做別人分配給他們工作,甚至即使這樣也不能把事情做好。而考慮到細節、注重細節的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節中找到機會,從而使自己走上成功之路。
把每一件簡單的事做好,就是不簡單;把每一件平凡的事做好,就是不平凡。
阿基勃特是美國標準石油公司的一名普通職員,但他無論在什麼場合中簽名,都不忘附加上公司的一句宣傳語“每桶4美元的標準石油”。時間長了,同事、朋友們幹脆給他取了個“每桶4美元”的外號,他的真名反而沒人再叫了。
公司董事長洛克菲勒聽說了此事,便叫來阿基勃特,問他:“別人用‘每桶4美元’的外號叫你,你為什麼不生氣呢?”阿基勃特答道:“‘每桶4美元’不正是我們公司的宣傳語嗎?別人叫我一次,就是替公司免費做了一次宣傳,我為什麼要生氣呢?”
洛克菲勒感歎道:“時時處處都不忘為公司作宣傳,我們需要的正是這樣的職員。”
五年後,洛克菲勒卸下董事長一職,阿基勃特成為標準石油公司的下一任董事長,他得到升遷的重要原因就是之前堅持不懈地為公司作宣傳,從來不忘記自己的責任。
不要因為沒有什麼驚天動地的事情讓自己完美而沮喪,積極地對待你所遇到的每一件小事,或許以後的成功就是因它們而來。
對普通的員工,大量的日子,很顯然都在做重複昨日的工作。但是當工廠迎來了大發展的良好機遇,生產的產品越來越多,研製的任務越來越重,過去種種被忽視的漏洞及管理上的細節問題就會逐漸得到暴露。在這種時候,公司若不再按照“嚴肅認真、周到細致、穩妥可靠、萬無一失”的要求關注細節、照章辦事,恐怕很難應對當前繁重的任務,很難實現公司的發展目標。
細節決定成敗,很明顯是在以實質性的行動要求各部門要把細節做到位,對各項管理製度的執行力就不會存在問題。如果我們認真的反省一下,會發現確實有很多事情我們自己沒有做到位。我們的崗位責任製、質量條例等等諸如此類的製度、規章並不少,每個員工也都有其崗位職責、質量職責,因此,惟有認真照章辦事、認真履行職責才可能認真做好份內的每一件事。那麼“關注細節”不應是空話、套話,而應是一種素質的體現。在其位不負其責,自然就不會擔其憂,自然就對很多事情熟視無睹,聽之任之。
公司做大做強,要靠每一個管理者、每一個員工素質的提高,所以無論在哪一個崗位上,我們都必須從自身做起,加強責任感,做到小處不滲漏,暗處不欺瞞,把遵守紀律、敬業、愛崗當成自己的使命,我們的公司便不會因“細節”而飽嚐失敗的痛苦。
對那不願做小事的人來說,怕隻怕小事也做不好,小事也做不到位。身邊有很多人,不屑於做具體的事,總盲目地相信“天將降大任於斯人也”。熟不知能把自己所在崗位的每一件事做成功,做到位就很不簡單了。不要以為董事長比普通職員好當。有其職就有其責,有其責就有其憂。如果力不及所負,才不及所任,必然禍及己身,導致混亂。所以,重要的是 做好眼前的每一件小事。所謂成功,就是在平凡中做出不平凡的堅持。
無條件執行
商場如戰場,無條件執行公司的決策是使公司能夠穩妥發展的殺手鐧。而能否無條件執行上級的要求,更是員工嚴峻的考驗。能否絕對執行公司的各項決策,不但能考驗你的能力,甚至你的絕對執行將直接製約公司的發展。
然而,在實際工作中,我們會看到很多員工,他們往往會找許多借口為自己開脫,沒有絕對執行的理由。這樣的員工通常不能得到老板的重用,他們也常常忽視了自己的責任,對工作也就缺乏了執行的力度。這樣的員工並不明白,沒有任何借口是執行力的表現,無論做什麼事情,都要記住自己的責任,無論在什麼樣的工作崗位,都要對自己的工作負責。