第11章 職業信條:追求卓越(8)(3 / 3)

要想思考,就要善於提出問題,你所提出的問題或許以前從來就沒有人提過,如果真是那樣的話,或許現在你的想法已經許可了,因為時代不同,看待事物的方式也應該有所改變了。

公司的發展不僅需要傳統的熟練工人,更需要能夠適應新的形勢,能用大腦、用智慧去工作的新型員工。老板沒有多餘的精力及金錢,去雇用一些不愛動腦的人。老板需要的人才是擁有創意及應變能力的員工,能幫助公司解決問題的員工。隻有勤於思考、善於用大腦去分析問題、解決問題的員工才能在公司中真正有立足之地。

要知道,做好自己的工作,不是隻有一種正確的方法。不要以為一直沿用的做事方式就是神聖不可侵犯的最佳方式。你應該對自己擔任的工作不時地提出建議,想想應該如何把事情做得更完美,比如怎麼樣節省成本,如何改進流程。將焦點集中在你自身的工作上,隨著你的技能、自信心的提升和周圍人對你的尊重程度的增加,你可以逐漸為你所在的部門出謀劃策,乃至在整個公司發揮影響力。

妥善解決問題

比爾·蓋次說:“好的員工善於動腦分析問題,但並不局限於分析。應該著力思考,妥善解決問題。”

在公司裏,有些員工不是用腦子去工作,他們缺乏思考問題的能力,也沒有解決問題的能力。他們在遇到問題時,不是去多問幾個“為什麼?”多提幾個“怎麼辦?”而是逃避問題,這樣的員工不僅不受公司的歡迎,而且在職場上也難以發展。

對於每一個員工來說,都希望能夠在自己的工作中有出色表現,並期望有機會解決工作中的難題,提升自己的價值。善於發現問題,思考問題,並解決問題,是一個好員工應該具備的品質。每一個員工都有責任去解決工作中存在的問題,為公司創造財富。惟有如此,才能把工作幹好,才能在職場上站穩腳跟。

有一位美國青年,在一家石油公司找到了工作。他學曆不高,也不會什麼技術,他的工作連小孩兒都能勝任,就是查看生產線上的石油罐蓋是否自動焊接封好。

裝滿石油的桶罐通過傳送帶輸送至旋轉台上,焊接劑從上方自動滴下,沿著蓋子滴轉一圈,作業就算結束,油罐下線入庫。他的任務就是注視這道工序,從清晨到黃昏,過目幾百罐石油,每天如此。

沒幾天,這單調的工作便令他厭煩透了,他很想改行,卻又找不到別的工作。他非常無奈,但他仍堅持去做。

經過反複觀察,他發現罐子旋轉一周,焊接劑共滴落39滴,焊接工作即告結束。他思考著,眼前這簡單之極的工作中,是否有什麼可以改進的地方?

有一天,他突然想到:如果能把焊接劑減少一二滴,是不是會節省生產成本呢?

說幹便幹,一番試驗之後,他研製出37滴型焊接機,但是該機焊出來的石油罐偶爾會漏油,質量缺乏保障。他不灰心,又研製出38滴型焊接機,這次沒得說,公司非常滿意。不久便生產出這種機器,采用了他的焊接方式。

新機器節省的雖然隻是一滴焊接劑,但是這滴焊接劑每年卻為公司節省5億美元的開支。

這位青年,就是後來成為美國工業界第一代億萬富豪的石油大王洛克菲勒。

焊接機的改良也改變了洛克菲勒的人生。因為善於發現、思考和解決問題,這位平凡的美國青年從最平凡的工作中做出了最不平凡的突破,為自己的人生打開了成功之門。

在工作中,當你遇到問題時,一旦認真進行思考,便很容易找到解決問題的辦法。隨著社會競爭的加劇,我們所麵臨的變化和壓力也與日俱增。那麼,當具體問題出現時,如何妥善地找到一個好的對策,盡量減少問題可能帶給我們的損失和影響呢?這需要我們擁有良好的應變能力。每個人都可能麵臨來自各方麵的困擾,隻有努力提高自己的分析問題的能力,才能保持健康的心理狀況,並有效化解來自各方麵的困擾。

分析問題並妥善解決問題的能力是現代人應當具有的基本技能之一。 每個人的分析和解決問題的能力是不同的,造成這種差異的主要原因,一方麵是先天的因素,另一方麵是後天的因素,如長期從事緊張工作的人比工作安逸的人應變能力高些。可見,分析和解決問題的能力是可以通過某種方法加以培養和提高的,如多參加富有挑戰性的活動。在實踐活動中,我們必然會遇到各種各樣的問題和困難,努力去解決問題和克服困難的過程,就是培養和增強人的分析和解決問題能力的過程。