正文 第9章 職場智慧術:努力工作不如聰明工作(2)(1 / 3)

小艾的經曆讓我們深刻體會到,老板要的不僅僅是結果,他還要看你在工作過程中的表現。有時候,即使結果再漂亮,如果你是玩過來的,他也是不高興的,因為你的不良表現有失對老板的尊重,他花錢雇你來為他做事,你竟然在上班時間玩,說什麼也說不過去的。所以你要把你勤奮努力的狀態在他麵前展示出來,讓他親眼看到你的努力。

那麼,我們應該怎麼做呢?

首先,最重要的原則是,“休息也要挑沒有人注意的時候”。

不要以為你已經完成了一天的工作就可以在那裏玩遊戲或找人聊天,不要以為你的業績好就可以在那裏逍遙自在、無所事事,你必須讓老板看到你的忙碌,即使休息或偷閑也要選擇在無人注意的時候,這樣做才能更好地保護自己,否則讓老板看到你的悠閑,他會對你失去信心,甚至產生厭惡感,而且他還會全部抹殺你業績突出的一麵。

第二重要的原則是,堅持“第一時間與老板溝通”。

有時候,你不去溝通,老板就以為你很閑,所以你要堅持這個“第一時間與老板溝通”的原則,讓老板隨時知道你在做什麼,正在努力做。關於這一點,我們在後麵還會有論述,這裏就不再贅述了。

第三個重要原則是,“處處表現出你對他的敬重和對工作的認真態度”。

比如開會的時候,一定要帶上記事本,他說什麼,你就記什麼,即使沒什麼好記的,也要裝模作樣,借此表現出你對他的尊重和你的忙碌。如果他找你談話或者開會,你從不帶記事本,他會認為你自作聰明,做事不認真。

最後還要強調一點,我們要在老板麵前盡量表現自己的勤奮。這並不代表隻做麵子活兒,工作上還是要多幹實事,做出成績,隻不過你要盡量把勤奮的一麵展現給他,這樣就可以使自己獲得老板的認可,從而有利於自己在職場中站穩腳跟。

心理學智慧梅拉賓法則指出,一個人對他人的印象,約有7%取決於談話的內容,輔助表達的方法如手勢、語氣等占了38%,肢體動作所占的比例則高達55%。所以要想給別人留下深刻的印象,你必須重視你的肢體動作。

在職場中,你要想得到老板的重視和提拔,不僅僅要把完美的結果呈現在他的麵前,還得讓他知道你在完成這個結果的過程中所付出的心血和努力。如果你隻把好的結果呈上去了,但做的過程中,讓老板看到你是玩過來的,那麼在老板的印象中你就是個不負責任的員工,不會給他留下很好的印象。

梅拉賓法則提醒我們,在職場中,我們不僅要重視結果,也要重視過程,要讓老板看到你的付出和努力。

4.得寸進尺效應:別被你的上司任意擺布

別人求你辦一件事,你答應了,然後人家又求你再幫他一下,說幫人就要幫到底,於是你真的幫人幫到了底;

上司交給你一個任務去辦,你欣然接受了,接著又接受了一個更艱巨的任務,因為上司對你的肯定和讚美使你不好意思拒絕;

…………

以上種種現象說明了一個問題,就是你已經陷入了一個無法自拔的“陷阱”,無限度地答應對方的請求。其實這在心理學上叫做“得寸進尺效應”,又叫“登門檻效應”。這個效應具體是怎麼說的呢?

人們一旦接受了他人一個微不足道的要求,為了避免認知上的不協調,或想給他人以前後一致的良好印象,就有可能接受更大的要求。這種現象就是得寸進尺效應。

此效應是美國社會心理學家弗裏德曼和弗雷瑟於1966年在進行一個“無壓力屈服——登門檻技術”的現場實驗後提出來的。

實驗者來到兩個居民區,目的是為了勸說居民們在他們的房前立起一塊寫有“小心駕駛”的大標語牌。他們來到第一個居民區,直接向人們提出這個要求,結果遭到了大多數居民的拒絕。經過統計,僅有17%的居民考慮接受他們的要求。

隨後實驗者又來到了第二個居民區,號召居民們在一份讚成安全行駛的請願書上簽字,幾乎所有的居民都照辦了。幾周後,當實驗者們再次來到這個居民區,向他們提出豎立標語牌的要求時,結果竟然有55%的居民同意了他們的要求。

為什麼會發生得寸進尺效應呢?為什麼人們答應了一個小的要求,而後就可以答應一個更大的要求呢?

當一個人向他人提出一個貌似微不足道的要求時,對方往往很難拒絕,否則,似乎顯得不近人情。而一旦接受了這個要求,就仿佛跨進了一道心理上的門檻,就很難有抽身後退的可能。因此當再次向他提出一個更高的要求時,這個要求就和前一個要求有了順承關係,讓這個人容易順理成章地接受。

在職場中,得寸進尺效應告訴了我們這樣一個道理:請堅守自己的陣地。