國內著名企業標誌“太陽神”可以說是傳達企業理念的範例。太陽神的標誌,以圓形、三角形的幾何形狀為設計基本定位。圓形是太陽的象征,代表光明、溫暖、生機、希望的企業經營宗旨,以及代表健康、向上的商品功能;三角形的放置呈向上趨勢,既是Apollo 的首寫字母(Apollo 在古希臘神話中是賦予萬物生機、主宰光明的保護神),又象征“人”字的造型,呈現出企業向上升騰的意境和以“人”為中心的服務和經營理念;以紅、黑、白三種代表色彩組成強烈的色彩反差,體現企業不甘現狀、奮力創新的整體心態。“太陽神”字體造型是根據篆體的“⊙”作為主要特征,結合英文Apollo 的黑字體,形成獨具特色的“合成文字”。把這種特定的藝術形象印在包裝箱、招貼畫、吊旗、戶外廣告上,簡潔、單純、明確地表現出企業精神、經營意識、產品屬性。商標、產品、企業命名“三位一體”的整體效果,使公眾既熟記了企業名稱和產品,又得到了藝術陶冶,在公眾腦海中留下了深刻的印象。
再如,美國麥當勞(McDonald’s)快餐店取M 作為其標誌,顏色采用金黃色,它像兩扇打開的黃金色雙拱門,象征著歡樂與美味,象征著麥當勞的“A、S、C&V”(品質、服務、清潔和價值),像磁石英鍾般把顧客吸引進這座歡樂之門。作為麥當勞標誌之一的麥當勞叔叔,象征著吉祥和友善,象征著麥當勞永遠是大家的朋友。
數據溝通技巧————讓你的數據更有說服力我們生活在數字化的時代,每天我們都要同一些數據打交道,枯燥、雜亂的數據不僅令人乏味,而且不能全麵表達隱藏在其背後的全部信息。因此,我們把數據以圖表形式表達出來,不僅可以使人一目了然,而且還有助於人們據此作出規劃和預測。
◎曲線圖
對於曲線圖,我們並不陌生,上學的時候,我們大都學過這種圖的繪製和應用。曲線圖能表示數據一方的變化與另一方的關聯程度(即能引起另一方發生多大變化)。通常,曲線圖是:從左往右,從下向上延伸;水平軸用作自變量。
繪製的曲線圖應能使觀察者識別用以表示數據的任何圖樣、趨勢、波動和間斷,盡管受到數據清晰度的製約,曲線圖仍能用於比較數據群。
◎柱狀圖
柱狀圖是由垂直的或水平的柱狀體組成,其高度或長度與要描述的數據相適應。
這些柱體彼此間隔,但每一個都能由一係列加起來代表總體的不同數據元素建立起來。有時,這種柱體也能移換成一種或幾種形狀,以反映要表示的數據的性質和特性。
例如,在柱狀圖中,可用英國鐵路各個地區機車組成的柱體與旅客旅行英裏數柱體進行對比分析。柱狀圖也能用於三維形狀或者在數據群中進行比較。
人們通常認為,僅就視覺而言,柱狀圖要比曲線圖更靈活、直觀。
◎餅狀圖
餅狀圖正如我們將一塊蛋糕分成幾塊,它用來表示詳細說明的數據將全部分成若幹塊。在餅狀圖中,有時需要將原始數據換算成百分比或度數,這種複雜的計算,常常製約了這種圖表的使用。不過,計算機軟件的開發應用已克服了三維餅狀圖這一限製,而且計算機本身也能用來製作餅狀圖表。通常,餅狀圖的每一個扇麵上應加上注解或圖例。對較小的扇麵,這樣做有時是很困難的,因為能用來做注解的空間比較有限,但也有辦法克服:在餅狀圖的外麵注解,並加以箭頭指引方向。工作人員在製作、使用餅狀圖時,這些技巧是必須把握的。
◎直方圖
直方圖用於表示頻率分布,由垂直的條帶或柱體組成,這些條柱的區域(不隻是高度,還包括麵積)就反映變化的頻率。柱狀圖中的柱體是彼此間隔的,而在直方圖中,條柱形成一個連續的區域,用以描述水平軸(X 軸)代表的元素的不斷變化。
◎麵積圖
麵積圖反映的是經濟總量的概念。將隻有一個序列的折線圖折線和橫軸之間用顏色填充起來。如果橫軸標記的變量是時間的變化,那麼整個用色彩填充的空間就是較長一段時間內的經濟總量,這樣就形成了麵積圖。如果有若幹個經濟序列,那麼要注意將不同序列的折線在縱軸上疊加起來,並分別用不同色彩填充。
電話溝通技巧——抓住話筒中的機會
電話在日常生活中使用非常頻繁,它已經成為人們傳達信息、聯絡感情的一種重要方式。因此,介紹一下電話溝通,掌握電話溝通的方法和技巧是十分必要的。
◎打電話技巧
打電話之前,你必須做到心中有數。你要說什麼,你以怎樣的方式說,你將在何時提出你的要求或想法。如果你對此沒有把握,最好在你打電話前列一個提綱或記錄。
這樣,你會在打電話時節省對方的時間。對方會非常賞識你珍惜他人時間的做法。
電話溝通的思路要清晰,在商務活動中,打電話一定要有條理地安排好談話內容。如果你想獲得什麼信息,那就應該像與人麵談那樣準備好將要提出的問題,掌握好對話的內容,不要受他人的影響。如果你欲通過電話推銷某些商品,那麼你就應像去做一次實際銷售那樣進行準備。你可以在電話中直接與潛在的具有購買力的顧客進行交談。通過電話進行推銷易犯兩種錯誤: