小劉正低著頭吃飯，無端端被卷入這場戰局裏，為了阻止這個話題繼續，小劉忽然抬起頭來，望望四周，神秘兮兮地說：“但是，我聽經理說過他非常欣賞你，還想約你出去看電影，到底他約了沒？約了沒？”
大家聽了，原本一肚子的話頓時卡在喉嚨裏，眾人眼光不約而同地集中在陳小姐泛紅的臉上。這下子，陳小姐可成了八卦新聞的最佳女主角。
其實，新上任的經理，人才和品德都出類拔萃，暗戀他的人數不勝數，哪裏會去喜歡一個成天在背地裏說人是非，唯恐天下不亂的女人？這隻不過是小劉為了耳根清淨，虛晃一招罷了。
小劉的這招還真管用，接下來的時間裏，大家低著頭默默無語，幾個狐疑的目光輪流在陳小姐臉上打轉。說人者人恒說之，陳小姐終於嚐到被人在背後論長論短的滋味了。
當八卦製造機成為八卦中的主角時，這台機器的運轉功能一定會大大削減。的確，說別人那些無關痛癢的是非，可以有效地促進同事間的情誼，為平淡的工作增添一些色彩；但是這種行為，卻是把自己的快樂建立在別人的痛苦上。
不實的謠言，不管你怎麼強調你隻是“聽說”，不管你之後如何道歉補救，隻要有一個人相信，傷害就已經造成。將心比心，換成你是當事人，你做何感受？
“根據可靠的消息指出，這個世界上根本就沒有可靠的消息。”一位幽默作家這麼寫道。謠言止於智者，但願你與我都能夠有這樣的智慧。
對智者固然要稱道，對愚者也不應嘲笑，至於對誹謗的最好回答，就是無言的蔑視。
麵對奚落：化被動為主動在社交場合，有時會遇到別人有意無意搶白你，奚落、挖苦、譏諷你，你該怎麼辦？
有隨機應變能力的人，能調動自己的智慧，化被動為主動，使尷尬煙消雲散。“兵來將擋，水來土掩”，你可視不同的對象選擇不同的應付辦法。
若判明來者不善，是懷有惡意，故意挑釁，你可以“以眼還眼，以牙還牙”，有理、有利、有節，有禮貌而巧妙地回敬對手，針鋒相對，“原物”頂回。
俄羅斯有一位著名的醜角叫杜羅夫。在一次演出的幕間休息時，一個很傲慢的觀眾走到他的身邊，譏諷地問道：“醜角先生，觀眾對你非常歡迎吧？”
“還好。”
“要想在馬戲班中受歡迎，醜角是不是就必須具有一張愚蠢而又醜怪的臉蛋呢？”
“確實如此。”杜羅夫回答說，“如果我能生一張像先生您那樣的臉蛋的話，我準能拿到雙薪。”
這位傲慢的觀眾的臉蛋，同杜羅夫能否能拿雙薪，更是無絲毫內在聯係，但幽默的杜羅夫卻巧妙地把它們牽扯在一起，產生強烈的幽默感，對這位傲慢的觀眾進行了諷刺。
如果有人用過於唐突的言辭使你受到傷害，或叫你難堪，你應該含蓄以對，或裝聾作啞、拐彎抹角、閃爍其詞，或順水推舟、轉移“視線”、答非所問，談一些完全與其問話“風馬牛不相及”的事，用這種委婉曲折的方法反駁對手，定會取得奇特的功效。
有的時候，可能會遇到棘手犯難的問題，對此若以幽默諧趣的方式回答，往往會“化險為夷”，改變窘態。在“山重水複疑無路”時，轉為“柳暗花明又一村”，使尷尬局麵消失在談笑之中。
俗話說：“防人之心不可無，害人之心不可有。”練就隨機應變的語言表達功力很重要，但切不可主動進攻、出口傷人。而且防衛要注意有禮貌。
麵對對抗：用激將化解對抗有求於人的時候，有兩種方法，一種是低姿態地請將，另一種則是高姿態地激將。雖然不是每個人都適用激將法，但有時候運用得好的話，往往能夠起到四兩撥千斤的效果。
意大利著名音樂家朱塞佩·威爾第以《阿依達》等歌劇聲名風靡世界。一天，他乘坐的那列火車停靠在一個小城市的車站，而這個車站的站長就是一個極其崇拜威爾第的人。
因此，當站長發現偶像威爾第近在眼前時，便想趁此機會與這位難以接近的音樂大師說說話，並想如果能得到他的親筆題名就再好不過了。
於是，這名站長想出了一個“歪點子”。
突然，威爾第乘坐的火車車門大開，站長走了進來，表示要對每一位乘客查票。威爾第把票遞給了他，他查完票後，故作負責的樣子開始發問：“這個車廂比較髒，您不覺得討厭嗎？”
“我並不覺得髒啊。”威爾第回答說。
“就算這樣，您也不該把腳踩在對麵的座位上呀！一個有教養的人絕不應該這麼做。”站長擺明了是要找麻煩。
“你把我看做沒有教養的人了？”威爾第聲音高了起來。
“對，正是這樣。”
“哼！這簡直太過分了！請把您的意見本拿來！”威爾第這下子真的被惹火了。
站長馬上跑出去把自己預先準備好的簽名簿拿了回來。威爾第一拿到本子就立刻揮筆疾書，在上麵寫滿了自己的意見。
這時站長覺得“陰謀”得逞，馬上講明了自己的“騙局”，並請求這位音樂大師原諒，威爾第聽了後還是樂嗬嗬地簽上了自己的名字。
像這個站長利用刻意激怒對方，以達成自己目的的方法，就是運用了激將法。當然，站長也可以一開始就表明自己的想法，請求威爾第幫他簽名，但是威爾第很可能為了不引起眾人的注意或嫌麻煩，不肯簽或是幹脆不承認自己是威爾第，那麼站長也拿他沒辦法。
沉不住氣的人，特別容易受激，有些事一怒而成，但是很多時候，受激者往往不能冷靜地判斷是非，造成憾事。隻不過，激將法的使用也要因人而異，有些人就是沉穩有修養到讓你激不了，也是沒轍。像東晉時，淝水之戰攸關政權存亡，宰相謝安卻若無其事地與朋友下棋，後來得知侄兒謝玄力克敵人，獲得勝利，也同樣喜不形於色，依然冷靜下棋。
在三國時代，諸葛亮能冷靜地以空城計騙過司馬懿的十萬大軍，又能一言激得孫權同意出兵對抗曹操，稱得上是深諳情緒智慧的人。能將這招激將法使得遊刃有餘，進退從容，就說明他充分地掌握了人性的種種弱點。
冷靜自若，成為一個懂得激將卻不易受激的人，在短兵相接的時刻，無疑多了幾分製勝籌碼。
麵對糾纏：讓對方知難而退有一位音樂神童，4歲開始學鋼琴，十幾歲就能夠獨立作曲，因此成名很早，美名遠揚。很多人前去頻頻登門，有的是慕名前來“一睹風采”，有的則是借機來“揩油”。這不但影響了音樂家正常的生活，還讓他無法靜下心來進行創作。
麵對一撥又一撥糾纏不休的人，這位音樂家是怎麼做的呢？是嚴厲地拒絕還是委婉地說“不”呢？讓我們看下麵這個例子。
有一天，一位貴族特意帶著自己的孩子來向他求教，而類似的事情幾乎每天都會遇到。這位音樂家盡量耐心地聽著那個孩子彈奏，好不容易彈完了，他照舊很有禮貌地勉勵那個年幼的孩子說：“你有天賦，好好幹吧，你會有作為的。”那位貴族家長聽了非常高興，又接著問：“我這孩子很喜歡作曲，請大師再告訴他應該怎樣開始。”
“首先要多多學習，再長大一些就會有時間考慮如何作曲的。”音樂家克製著自己不耐煩的神情回答說。“他已經１４歲了，可您本人１３歲就開始作曲了，他並不比您差啊！”那位貴族趾高氣揚，顯然對音樂家剛才的回答不滿意。
音樂家微笑著說：“先生，您說得很對。但有一點我與您的愛子不同：我可從來沒有請教過別人我應該怎樣開始作曲啊。”貴族一聽，臉紅了，隻好起身告辭。
碰上這樣無休止的糾纏是件令人不快的事，音樂家一句很機敏的回話，就使對方明白了自己的處境，如再糾纏下去，是不適宜的。
在我們的周圍也會經常存在這樣糾纏的人，那麼我們不妨學學這位音樂家，用巧妙的言語讓那些人知難而退。
麵對指責：咽下怨氣，才能爭氣證嚴法師曾說：“一般人常說，要爭一口氣，其實，真正有功夫的人，是把這口氣咽下去。”的確，在生活中，遭到別人的指責和抱怨的事常可碰到。遭人指責抱怨，是件極不愉快的事，有時會使人覺得很尷尬，尤其是在大庭廣眾麵前受到指責，更是不堪忍受。但從提高一個人的處世修養角度講，無論你遇到什麼樣的指責，都應該從容不迫，泰然處之。
大文豪蕭伯納的新作《武裝與人》首次公演，獲得很大成功。廣大觀眾在劇終時要求蕭伯納上台，接受大家的祝賀。
可是，當蕭伯納走上舞台，準備向觀眾致意時，突然有一個人對他大聲喊道：“蕭伯納，你的劇本糟透了，誰要看！收回去，停演吧！”
觀眾們大吃一驚，大家想，蕭伯納這回一定會氣得渾身發抖，並用高聲的抗議來回答那個人的挑釁。誰知蕭伯納不但沒有生氣，反而笑容滿麵地向那個人深深鞠了一躬，彬彬有禮地說：“我的朋友，你說得很好，我完全同意你的意見。但遺憾的是，我們兩個人反對這麼多觀眾有什麼用呢？就算我和你意見一致，可我倆能禁止這場演出嗎？”幾句話引起全場一陣暴風雨般的掌聲。
那個故意尋釁的家夥，在觀眾的掌聲中，灰溜溜地走了。
當眾遭人指責是難堪的事情，蕭伯納一反常人做法，沒有對故意尋釁者反唇相譏，而是大度地讚賞了對方，使其失去鋒芒，然後話鋒一轉，點明其孤立難堪的地位，最終使對方落荒而逃。
聰明的人知道，別人不會無緣無故地指責你，所以在遭到指責的時候先忍下心中的怒火，仔細分析對方指責的理由，對者有則改之，錯者加以耐心解釋。
阿光今年剛從大學畢業，他學的是英文，自認為無論聽、說、讀、寫，對他來說都隻是雕蟲小技。
由於他對自己的英文能力相當自豪，因此寄了很多英文履曆到一些外企去應聘，他認為英文人才是就業市場中的“績優股”，肯定人人搶著要。
然而，一個星期接著一個星期過去了，阿光投遞出去的應征信函卻毫無回音，猶如石沉大海一般。
阿光的心情開始忐忑不安，此時，他卻收到了其中一家公司的來信，信裏刻薄地提到：“我們公司並不缺人，就算職位有缺，也不會雇用你，雖然你認為自己的英文水平不錯，但是從你寫的履曆看來，你的英文寫作能力很差，大概隻有高中生的水平，連一些常用的語法也錯誤百出。”
阿光看了這封信後，氣得火冒三丈，好歹也是個大學畢業生，怎麼可以任人將自己批評得一文不值？阿光越想越氣，於是提起筆來，打算寫一封回信，把對方痛罵一番，以消除自己的怨氣。
然而，當阿光下筆之際，卻忽然想到，別人不可能會無緣無故寫信批評他，也許自己真的太過自以為是，犯了一些錯誤是自己沒有察覺的。
因此，阿光的怒氣漸漸平息，自我反省了一番，並且寫了一張答謝卡給這家公司，感謝他們指出了自己的不足之處，用字遣詞誠懇真摯，把自己的感激之情表露無遺。
幾天後，阿光再次收到這家公司寄來的信函，他被這家公司錄取了！
不中聽的話是一把銳利的劍，可以刺穿你的心髒，但是你也可以伸手握住它，使它成為你的利器。
言者無意，聽者有心，一切在於你如何用心來麵對人生的挫折，你可以反駁別人的批評，斥責別人的無知，但這樣並不會使你在別人心目中的地位提高，反而使你得不償失。
隻有痛定思痛、反求諸己的人，才可以化幹戈為玉帛，知過能改勝過學富五車，千金也難買。