可見，上司無意間的讚美會使他的員工激發出多麼大的能量，從而保全了公司的利益。
那麼，怎樣讚美才會激發下屬的工作熱情呢？
（1）要關注下屬中那些較有個性、較有才能、較有影響力的人，把他們作為行動的主要目標，效果會更明顯。
（2）了解下屬的想法和需要，了解他們的生活狀況、工作情況以及個人喜好，在可能的情況下，對一些要求給予滿足。
（3）不論下屬的地位有多低，都要表現出平易近人的作風，對他們一視同仁。要努力並且自然地表現出你的誠懇、公平和人情味，不要頤指氣使地發號施令。即使向下屬提出要求或批評，也不妨先讚美他幾句，然後把他的想法巧妙地引導到你的思路上來，最後請他考慮如何做才合適，這樣，下屬才會心悅誠服。
（4）要勇於承擔責任，作為上級，不要把過錯和失誤都推到下屬身上，更不要把自己的錯誤讓下屬承擔，應該首先承擔領導責任，對下屬的過錯也要從領導的角度考慮一下自己有否失職，然後再推心置腹地同下屬一起分析問題尋找原因，這樣才能讓他們心服口服，贏得他們的擁戴和尊重。
一個聰明的上級，會始終讓下屬認識到他自己的價值，讓他感到他有著無人替代的重要性；會對下屬和藹地微笑，因為溫和友善比暴怒和強迫更有力量；會始終讓下屬覺得自己得到了最大的信任，那麼下屬就會不知疲倦地勤奮工作。
不要給讚賞打折扣稱讚他人的時候，請不要提及會讓讚賞打折扣的旁枝末節。請緊緊圍繞讚賞這一主旨，主要談論對方的成績。記住，永遠別忘記讚美他人，而且要不止一次地去讚美。
但是許多人在稱讚他人的時候都很容易犯一個嚴重的錯誤：把讚賞打了折扣再送出。不是給予百分之百的讚賞，而是畫蛇添足地加上幾句令人沮喪的評論或是一些會削弱讚賞的話語。
尤其那些對傑出成績的讚賞，總是和批評一起“搭賣”。成績越是突出，人們就越覺得自己有責任去“評論”而不僅是稱讚這一成績。他們無法忍受隻唱讚歌，一定要多少挑出點缺憾才罷休。
一位語言學家曾說：“同樣的音調或語句反複出現時，常具有感化人的力量。譬如林肯的名言‘民有、民治、民享的政府’，倘若他僅為了提出一項政見，僅說‘民主的政府’即可。但是，他三度強調‘民’字，遂產生更深刻感人的效果。”的確，每個人聽到這句鏗然有力的話語時，都會情不自禁地加深自己對此種理想的政府的向往之情。而在每個人反複聽到這樣一句讚美的話時，他們也會被感動。
還要小心另外一種錯誤的觀念，即以為打了折扣的讚賞會更真實可信，更有分量。
不要自作聰明地指點同伴，怎樣做會更好，哪怕是生活小事。比如：“您做的菜味道真好，哪一樣都不錯，就是湯裏的鹽多了一點……”這種折扣不僅破壞了讚揚的效果，還有可能成為引起激烈爭論的導火索。
有時你必須對某項工作做一次全麵的總結和評論，這樣一來，讚賞和批評就不可避免地聯係在一起。
在這種情況下你也沒有必要把優秀成績打折，請把總結中的批評當做與讚賞相對立的獨立部分。
別讓對方的謙虛削弱了讚賞的作用。有些人很少受到表揚，所以聽到別人稱讚他時會不知所措；還有些人在受到稱讚的時候想要表明，取得優秀的成績對他來說是家常便飯。這兩種人麵對讚賞的反應幾乎一模一樣：“這不算什麼特別的事，這是應該的，是我的分內事。”
聽到對方這種回答的時候，你不要一聲不響，此時的沉默表示你同意他的話，就好像對他說：“是啊，你說得對，我為什麼要表揚你呢，我收回剛才的話。”
你應該再次稱讚他，強調你認為這是值得讚賞的事，請你重複一次對他哪些方麵的成績特別看重，以及你為什麼認為他表現出眾。
還有人錯誤地把讚賞他人當成了自我表現的機會。他們以為能夠通過打了折扣的讚賞來證明自己的“批判性思維能力”，從而也出出風頭，顯出他們的理性和水平。
比如，他們會說：“您這一生中不斷獲得成功。不過有一回，那次金融風暴時您的公司日子也不好過，可話又說回來，誰都不會十全十美嘛……”
任何讚賞打了折扣，都會產生瑕疵，從而帶來不必要的負麵影響。
它就像雪白的桌布沾上一塊黑色的汙跡，使人們偏離正題，求全責備。它破壞了讚賞的作用，使受讚賞的一方原有的喜歡之情一掃而空，反而是那麼幾句“額外搭配”的非議讓人難以忘懷。