*問題：“你如何能辨別出什麼時候個人電腦屬於競爭部門或令你討厭部門的人們？”
*回答：“屏幕持續對你‘白眼’的時候。”
◆幽默提升工作能力
在工作中有效運用幽默特別能提高工作能力。在工作和幽默之間有這種聯係的理由是幽默有助於大家放鬆，而且當他們放鬆時，他們能做更多的事。
以逗人發笑的方式，通過對想法進行反複捉摸的形式表現出來的幽默能促進創新。幽默是智力刺激因素的來源，因為不得不絞盡腦汁去尋找深深植於工作環境中的令人有趣的成份。
幽默會減輕緊張情緒。縱情大笑是身體上的放鬆，因為它使肌肉緊張，然後又放鬆。然而稍顯緊張的笑事實上也會增加緊張感。縱情大笑也非常像身體鍛煉，它減輕壓力和相伴隨的緊張感，因為大笑者釋放出內啡肽——那些荷爾蒙會導致一種放鬆和更強警覺的狀態。如果你產生了一種讓大家釋放內啡肽的效果，你魅力的得分將會激增。
幽默增加了工作的滿意度和投入程度。在工作中表現出更多積極有益的幽默，比如說講笑話和想方設法讓別人笑的人在心理健康、工作滿意度和投入程度方麵的評價更高。同樣這些人也更不太可能辭職。
幽默非常有助於促進社會關係。起潤滑作用的幽默促進了人際關係並且減輕緊張感。這種類型的幽默使人們相互之間的關係順利地運轉，而且它還是有魅力的個人更為偏愛的一種幽默。相反，傷人感情的幽默會刺激相互之間的關係。起潤滑作用的幽默是有助於人在部門中感到舒適自在的一種極佳手段。
恰當形式的幽默有助於人對待逆境。
總之，良好的幽默感在好幾個方麵也有助於你發展自己的事業。有效的幽默感對你的魅力有直接的促進作用，這樣就會擴大你的潛力。表現出幽默感也有助於你得到雇傭。
小資料：美國荷治克羅寧和夥伴公司，是一家獵頭公司，對737名主要的高級管理人員就他們選擇人的標準進行了采訪。在這些接受調查的主要高級管理人員中，98％的人說與古板的工人相比，他們更會雇用一個具有良好幽默感的人。同樣，如果一個人有幽默感，他或她就更加有可能被提升到經理的職位。理由是展現出幽默感是一個重要的人際關係技巧。
◆幽默提升領導魅力
幽默在許多方麵有助於團隊更加順暢地運行。如果你運用幽默能達到很多這樣的積極後果，那麼它就會提高你作為一個有魅力和領袖氣質的人的聲望。同事和更高級別的人都會對你的成果留下很深的印象。領導工作中幽默會帶來的一些積極結果。你的幽默越有效，這樣的一些結果就越有可能會來到。
幽默使大家團結在一起，並且有助於更好地對付困難的工作。在加拿大的一家投資谘詢公司進行了一次調查，要求雇員們對他們經理的領導風格和幽默的運用進行定級評估。評估進行一年之後發現，表現最好的經理更常運用幽默，而且還具有其他方麵的魅力。
幽默有助於我們擺正事情的位置。某保險公司的一位索賠審查員一再地向她的經理表示道歉，因為她損壞了一份有關一個複雜的汽車索賠案的電腦文件。這位經理回答道：“真糟糕，你所造成的一切，從對國家保險公司造成嚴重的破壞來看，就像一場洪水災害。我們兩個人都會失去工作。現在給投保人打電話，解釋一下你犯了一個錯誤，然後把工作做好。”這位索賠審查員咯咯笑了起來。而且準備去重新幹她的工作。
小提示：如果你的部門正麵臨一個不利的變革，那麼明智的做法是尋找辦法來緩和氣氛。對每天出現的無關緊要的不協調情況一笑了之，但是要注意避免對將要失去工作的人開玩笑。
幽默是消除矛盾的強有力手段。當兩個人或兩個部門相互之間有衝突時，老練的領導會講一些幽默的話，從而有助於雙方消除他們的分歧。在一家電信公司，兩個部門一直為哪個部門應該對哪個產品負責而爭論不休。
在一次全體工作人員會議上，他們共同的上級，一位經理拿著滿滿一袋的兒童填色畫冊和彩色蠟筆來到了會場。他把它們倒在桌子上，說道：“既然我們都像孩子一樣對誰來幹什麼爭論不休，不妨讓我們一起來拿好適當的工作用具。”這種輕鬆的氣氛，有助於這兩個部門采取一種領地性不那麼強烈的方法來解決他們的衝突。
小資料：歐文斯——康寧纖維玻璃製造公司，為了避免被兼並的威脅，不得不關掉其一半的設備工廠，並且解雇了40％的員工。料到裁員可能會對大家造成創傷，公司雇來了幽默顧問麥特卡夫。在為期5個月的時間內，麥特卡夫為大約1600名雇員開辦了講習班。在他的有關幽默的錄像帶的幫助下，他也指導公司的培訓員如何開展一個幽默計劃。這個公司最為擔心的那些有害的影響——暴力、陰謀破壞、對資方的威脅以及自殺——都沒有發生。這些幽默計劃，在有助於雇員對待裁員帶來的創傷方麵得到了廣泛的稱讚。