▲培養你的幽默感
就像人類的語言能力一樣，人的幽默感也是需要後天培養和訓練的。隻要你做一個有心人，在平時多加練習，你就會成為一個有幽默感的有魅力的人。
◆講幽默的玩笑
在增強魅力方麵，玩笑不如妙趣橫生的評述，應該謹慎地運用它們。但時機恰當的玩笑既能提高你的形象，也能對別人和公司有幫助。一個主要的原則是玩笑應該和部門麵臨的問題或挑戰有一些邏輯關係。如果這個部門和公司的其他部門正麵臨一個形象的問題，那麼尋找一個與公司形象有關的玩笑。講粗俗下流的玩笑或一個無關緊要的玩笑，對目前形勢或你的形象都不會有利。
講能引起幽默的玩笑的一個主要挑戰是除非你自己編造出這個笑話，否則它對你的聽眾來說可能很熟悉。如果你的聽眾言語之外傳出的信息告訴你，他或她已聽過這個玩笑，那麼就不要講下去。在部門內部，你可以讓一個好像聽過這個玩笑的人繼續把它講完。這樣的技巧如果不會使你顯得有魅力的話也會使你顯得寬宏大量。
下麵是幾個有吸引力的玩笑集錦：
1.現在假定你是某個部門的成員，該部門的作用受到公司某些人的懷疑，而且假定你在訪問公司的另外一個部門。到公司各部門做定期來訪的人力資源部的總裁通過這個玩笑得到了大家的積極的歡迎：
很抱歉來晚了幾分鍾，但是在來的路上我遇到了一些麻煩。你們的一個保安人員攔住我，不讓我過來。她聲稱我看上去很可疑，她想知道我是幹哪一行的。當我說“人力資源”時，她回答道：“這聽起來更令人懷疑了。”
2.如果你的部門能把更快獲得相關信息的工作做得更好，那麼在盡力完成重要工作時就不會受到阻礙。為了解釋清楚這一點，看看這個玩笑：
一位特技跳傘運動員從飛機上跳下。然後拉開他的開傘索。降落傘卻打不開。他又拉他的緊急降落傘開傘索。令他惱怒的是，沒有降落傘。
當他快速下落時，他絕望地朝四處看，希望有奇跡發生。突然他發現一個人從地麵向空中急速地射來。當他們相遇時，這位特技跳傘運動員向這位火箭式上升的人大叫道：“你對降落傘有何了解？”這個人大聲喊道：“你對煤氣爐有何了解？”
這個關於兩個人朝不同方向而行的玩笑效果確實非常好。當別人麵臨情景如此荒謬導致不再顯得恐怖可怕的困境時，人們往往容易嘲笑他們。講完這個笑話之後，這位領導可以說：“現在讓我們言歸正傳，談談這個故事和我們有什麼關係。”
3.不欺騙顧客的重要性。假如你已發現好幾次這樣的情況：你的同事或下屬企圖欺騙顧客或對他們撒善意的謊言。作為這個敏感話題的引子，看看這個故事：
1月份，在美國北部的一家大城市的機場，有一位機場行李搬運員發現一隻裝動物的運輸箱被遺忘在那裏。箱子裏麵是一條狗，已被凍僵了。他的上司讓這位行李搬運員到狗欄中去找一條幾乎和這條狗一模一樣的狗，然後把它給主人送去。這條狗的女主人大吃一驚，並告訴這位行李搬運員，這條狗不是她的。這位飛機場的員工堅持說是她的。這位女士說道：“不可能。我的狗在佛羅裏達就已經死了，然後我把它冷凍起來帶到這，以便我可以在附近把它給埋了。”
盡管這個玩笑涉及到寵物的死亡，但是它避免了對寵物主人的麻木不仁。這位機場行李搬運員對這條狗的死亡沒有任何責任。然而這位上司和這位行李搬運員都盡力想欺騙這位乘客。這個事實就為處理道德地對待顧客這一問題起到了一個幽默的背景作用。
4.不重視顧客（或病人）投訴的問題。也許下麵這個故事對你能起到作用，而且會增加你的魅力：
有一個人深受網球肘傷的痛苦折磨，來看一位針灸專家，請他進行治療。這位針灸師把三根針紮入肘裏達一個小時之久，想盡力治好這個病。
那天晚上，這位病人痛得厲害，就打電話給這位針灸師，抱怨疼痛難忍。針灸師說道：“服下兩個圖釘然後早上給我打電話。”
很多人對這個故事捧腹大笑的理由是，它對被認為是標準的由醫生在電話裏向病人所提供的醫療建議進行模仿嘲弄。這個標準建議是：“服兩片阿司匹林，然後早上給我打電話。”這個故事也起到這樣一個作用：使我們意識到認真對待顧客投訴，以及有必要時給予幫助的重要性。
5.有效定價的重要性。任何公司的要價都是給顧客一個合理的價格，然而要價也要足以維持合情合理的利潤率。如果你的部門是和價格或費用有關，或與棘手的顧客問題打交道，那麼下麵的故事可能派得上用場：
在紐約市華爾街區的一幢辦公大樓的前麵，有一個椒鹽卷餅攤。有一天，一位穿著體麵的男人從這個大樓出來，扔下50美分，然後沒有拿椒鹽卷餅就走了。三個星期來，每個工作日，這個人都重複這個反常的舉動。
最後，這位擺椒鹽卷餅攤的老太太大聲說道：“對不起，先生。我可以和你說一句話嗎？”