*“就好像是……”
*“他提醒我說……”
*“你會很熟悉這個。”
*“你會很喜歡她，因為她和……很像。”
*“當他們使用那個係統時，它真的很好使。”
如果你想要鼓勵那些喜歡事物改變的人，就要指出不同之處：
*“這家公司最棒的一點就是我們打破了原有的界限。”
*“你會喜歡這家餐廳——完全是飲食新概念。”
*“這道菜是你從未嚐試過的味道。”
*“還沒有人做過這件事，你會成功的。”
◆和順型與抗拒型
別人告訴該做什麼時，是馬上順從回答，還是挑戰這種要求或拒絕？
抗拒型的人不喜歡別人告訴該做什麼。他明明願意做某件事，但怨恨別人替他做安排。“不”是這種人詞彙中的一大特征——有時即使是同意！
抗拒型的人經常吹毛求疵地提出反對意見，有時好像他們反對你說出的每一件事，他們問許多問題，經常說“但是”，還經常打斷別人的話。
如果你想和一個抗拒型的人相處，不要告訴他們該做什麼。相反，要常問他們想做什麼、想怎樣做、什麼時候、什麼地方？你還可以利用相反的心理，說這樣的話：
“你可能會反對，但是……”“你可能不想做這事，雖然……”“我猜你不會喜歡……”
注意像“可能”、“可以”、“猜測”這樣的詞留有餘地。這樣一來，這個人就會接受你的意見而且沒感到“被指導”，因此就不會再拒絕。
與和順型的人相處，則應該明確的表示出你的希望和要求，不要模棱兩可或者兜圈子，繞彎子。
小提示：如果你自己是一個抗拒型的人，練習偶爾同意一下並做點別人讓你做的事，你會引起別人的驚訝並獲得自己的樂趣。
◆理性型與感性型
是注意別人所說的話，還是注意他們在做什麼？是對他們的身體語言很敏感，還是熟知他們的情感？
理性型的人很少表露出他的感情。他和別人聊天時，不會發出我們所喜愛的讚同的聲音，也很少點頭。他好像不知道別人什麼時候內心會有什麼感受，隻是認同別人所說的話。假如你告訴他你心情很好，即使用很難過的語氣，他也會確信你真的心情很好。
這樣的人常常很慢給人回應。他們最注重的是你說話的內容，卻很少注意你感情的流露，例如語調、姿勢和肢體語言。他們喜歡得到那種不需要交流技巧的工作。如果他們在專心看書或看電視時，他們很少會聽到你在說什麼。
當你和這樣的人打交道時，要注重內容。注意使用能表達你感受的話語，但別指望他們給你任何情感的回應。和這樣的人生悶氣沒有用，因為他們根本看不出來。要盡量讓你的觀點有邏輯性，否則他們會吹毛求疵。如果你要給他們提出建議，就沒必要提及情感內容。因為他們隻想知道這項工作如何實施、是否可行，卻不在意人們是否會高興。
相反，感性型的人很善於領會別人的感情。如果某個人不開心，她會感覺到。你不可能用浮華的語言騙過她，因為她能看出在那背後的東西。她特別善於讓別人感覺舒適。當她聽你談話時，她會做出適當的讚同的回應，表示她在認真地聽。
這樣的人能領會談話中情感的內容，並做適度調整。他們適時地進行目光接觸，在你麵前精力更加充沛，還很注意你講話的方式。
要是你想和這樣的人交流，要多使用友好的姿勢，多微笑，多做目光接觸。當你給她發電子郵件時，多用由字符組成的圖飾調節情趣，否則這個郵件看起來就不像是發給她的。
◆“給我看”型與“告訴我”型
“給我看”的人們很善於捕捉信號，領會人們的肢體語言，這就是說想用話語騙他們是很難的。他們傾向於使用直觀的詞語，他們願意快速地談話和處理信息。如果你想描述點東西給他們聽，一定要描繪出生動畫麵，比如談談關於顏色、色彩深淺、形狀、光線、外觀、視覺景象等。通過使用栩栩如生的詞彙，讓他們有良好感受。在允許的情況下，多用圖片，少用文字。如果你是在指引方向，畫張地圖，多給些顯著的地界標誌。“給我看”的人們注重書麵說明，因此你的語言要精練、高效、精確。
“告訴我”類型的人更多地使用聽覺的短語和詞彙，他們天生就是好聽眾。他們覺得電子郵件還行，但他們最喜歡的聯絡方式還是電話。他們經常為周圍的聲音轉移注意力。因此，如果你想告訴他們什麼事，找個安靜的地方和他們聊聊就行了。他們常常有很大的詞彙量，對措辭很挑剔，所以你最好精挑細選你的用詞。要是你能準確地把他們的話語講給他們聽，你一定會給他們留下深刻印象。
當你和他們談話時，要集中使用描述聽覺的詞和短語。
你要是想賣東西給這種人或是勸說他做某事，你隻要告訴他所應知道的每一件事，你就可以大功告成。
◆事實型與試試型
事實型的人對書麵材料很感興趣。如果你給他打電話，不會有什麼結果，但如果以書麵形式如寫信或是發電子郵件，就會收效不錯。而且他喜歡反複揣摩大量事實和數據。
這樣的人喜歡具體的數據資料。如果你交代給他一項工作，就要盡可能提供多一些書麵形式的詳細材料！
多數注重事實材料的人也會喜歡其他取得的信息，但那些平時看起來機械又理性的人不會這樣。一旦你想出什麼好方法對他們很有效，就用來試一試。但如果你附加一些文字材料，一定會增效不少。
試試型的人覺得除非親自嚐試，否則很難對某事做出決定。她必須要親身經曆才能得出結論。
如果你想勸這樣的人買什麼東西或是做什麼事，讓她先試試可謂明智之舉。如果一個銷售商喋喋不休地談論一種汽車的外觀如何之好，他會發現她反應漠然。但若是邀請她坐進汽車感受一下，撫摸一下車內的裝飾，再試開一下，就很有可能做成這筆生意。嚐試型的人們喜歡適當地接觸，所以當你遇到這樣的人，一定要給他們一個熱烈的握手。他們更喜歡語速慢一點的談話，願意花多一點的時間處理信息。多給他們一些時間考慮，因為他們在以他們的“感覺”來檢測你所說的每一件事。
小提示：表現出某種類型特征的人不一定總是那樣表現。可能在一種情況下符合一種類型，在另一種情況下又符合另一種類型，或者幹脆就是不同類型的混合型。要留心觀察人們的性格類型。評價一個人的性格類型，要看他在某一特殊場合所運用的類型特征，而不要聯係他在其他場合的表現。