▲有魅力者的工作策略
有些人天生富有魅力，但這樣的人極少，就算有，他們的魅力也大有可改善之處。要相信，增加兩倍優點比去掉一半缺點來得更快。就是說，發展已有的長項更容易，因此下麵的策略就是教你在工作中發展你的優勢的策略。
◆開發自己的社交技巧
社交技巧被認為比與工作相關的技術技巧更重要。這種技巧存在於良好的溝通能力和良好的人際關係基礎之上。有效的商業溝通會持續不斷地訓練和開發技術技巧和社交技巧。兩者之間的不同是什麼呢？
你可以先看下麵的例子。
你想購買一個筆記本電腦，但此前你一直使用台式電腦，對筆記本電腦一無所知。假設你在A、B兩店了解情況是：
A店：張三問你需要什麼。他向你展示幾種筆記本電腦，並仔細地向你介紹每一種計算機的性能和優點。很明顯，他對計算機和他們公司提供的產品很了解。但你逐漸被他的介紹弄糊塗了，而他卻沒有發現。你不願向他提出問題.因為那樣會使你顯得很笨。他給你一個報價並問你什麼價格可以接受。你對這種選擇不知所措，也不能確定你到底需要什麼。當你解釋你的困惑時，他已開始有些不耐煩並對你失去興趣。
B店：李四問你需要什麼。他問你是否使用過筆記本電腦或者台式電腦。他還問你打算怎樣使用筆記本電腦。當你回答問題時，他很專心地聽，同時也用自己的話複述他認為你需要什麼。他在向你解釋每一種計算機的性能和優點時，會仔細地選擇你能夠理解的詞。你提了幾個問題，他都給予了清晰的回答。你感到他是真正想幫助你作出最好選擇的人。
在上麵的例子中，張三熟練地運用了技術技巧，而李四卻更好地使用了社交技巧。其最後的結果明顯不同。
為了有效使用社交技巧，最大的挑戰是什麼？答案是改變在生活中所養成的溝通習慣。下麵的方法將幫助你開發和改進社交技巧。
構建社交技巧的方法一：使用“有感情的”訓練。在與生活相似的經驗中，積極地調動學習者的感官（視覺、觸覺、感覺）。例如，上例中一個好的辦法是讓張三扮演顧客的角色，幫助他體驗在其不熟悉的領域，他可能購買些什麼東西。
構建社交技巧的方法二：與學習者保持積極的關係。看重個人感受和實際情況並對新思想保持開放心態的訓練者，與那些緊張、堅持己見、有侵略性和僵化的訓練者相比，更可能產生情感的變化。一個好的教練和訓練者能夠鼓勵張三對不同的顧客作出不同的反應，在失去潛在的購買者時，幫助張三分擔他的苦惱。
構建社交技巧的方法三：學以致用。在訓練結束後，及時在工作中運用這些技巧，熟能生巧。
◆培養自己的樂觀精神
樂觀主義是一種信仰，它使人相信未來會比現在更好。盡管遇到障礙，樂觀主義者會為完成目標而堅持工作。而消極和悲觀主義將破壞工作熱情和希望。
人們難以保持樂觀的態度，是因為他們：必需不斷地克服障礙。聽到許多消極說法和抱怨聲。相信他們的努力被認為是理所應當的。總是受到批評。沒有被尊重。沒有得到管理層的支持。經曆不斷的和難以預見的變化。有太多事情要做，沒有足夠的時間做好某一件工作。
樂觀精神會對人的行為產生良性的、積極的、正麵的促進作用，讓人在工作、人際關係甚至個人身體狀況錦上添花，不斷地從一個成功走向另一個成功。
樂觀的人體驗到的往往是積極的心態，這會促使其更加積極地工作，以達到新的目標。實際上，樂觀的人往往更有上進心，似乎更樂意樹立並努力實現一個個新的目標，而獲得成功之後的快樂又會促使其人生觀更為積極向上：這種“良性循環”會使得他們的事業越來越成功，而且心情越來越快樂。
你可以試用以下方法培養自己工作中的樂觀精神：
建立良好的人際關係。即使是處於競爭甚至對立的狀態，你也應該友好地對待你的同事和客戶，建立健康的工作關係。要讚揚他人的成功，哪怕失敗的一方是你自己。如果確實是你的錯誤，你就要勇於承擔後果，而不要無端地責怪他人以逃避責任。另外，千萬不要大肆宣揚你的勝利，把你成功的喜悅建立在別人失敗的痛苦上。總之，要做一個正直有用的人，在工作順利時歡欣鼓舞，在問題出現時作出自己的貢獻。
快樂地交流。同事和客戶一樣，如果你以快樂的態度對待他們，他們也會給予你相同的回報。
保持快樂的心態。保持建設性的心態有助於調動你的快樂性。所以，即使工作壓力很大，也要堅持麵帶微笑，以讚許而不是挑剔的口吻談論你的工作。有時候一件小事會引起多米諾效應，帶給你一係列的大麻煩。在這種情況下，你要立即以快樂樂觀的態度來扭轉局麵，做一些能帶給你成就感的小事來避免危機的產生。