▲怎樣俘獲別人心
有魅力的人尤其善於盡快的在別人心中留下深刻、美好的印象。
◆贏得他人的尊重
另外一種有助於增進你的人格魅力的方法是贏得他們的尊重。贏得別人尊重的一個重要的策略是證明你有能力處理一個與你特長有關的困難的工作。如果你是在極大的壓力下完成這個工作,對你的聲譽來說那就更妙了。
格雷格利·布雷內曼,美國大陸航空公司業務主任,他提供了一個通過贏得別人尊重建立關係的極佳實例。布雷內曼把精湛的人際關係技巧和解決問題的精明分析頭腦結合起來。在被邀請加入這家公司之前,布雷內曼是大陸航空公司的顧問。他幫助航空公司把維修費用從7億7千7百萬美元降低到5億美元,從而給高層領導留下了深刻的印象。針對高額的管理費用,把維修業務從洛杉磯遷出這麼一個簡單的對策,結果使公司每年節省6500萬美元。
後來,作為公司的高級管理人員,布雷內曼對航空公司訂票服務員進行培訓的重要性作了精確分析,因此他贏得了高層領導和許多雇員的尊重。他的分析表明,經過培訓的服務員每個售票電話能產生22美元的利潤,而與之相比,那些沒有經過培訓的隻能產生14美元的利潤。他指出,培訓隻花費5個小時,然而以前的一位高級管理人員在一次閃電式的削減費用的行動中取消了這次培訓活動。布雷內曼重新恢複了這項培訓活動。他說:“我喜歡作一些改變,然後很快去實施。”
布雷內曼在大陸航空公司有一批忠心的支持者。他的吸引力在他和大陸航空公司的創始人、前好友、總裁弗蘭克·洛倫佐之間形成了一個對照。布雷內曼的人際關係技巧和他作出的給人印象深刻的業績分析結合在一起,極大地有助於他自己和大陸航空公司的工作人員建立關係。
波拉·喬爾孟德雷是另外一個通過贏得別人尊重建立關係的例子。她身兼兩職,一個是美國歐文斯·康寧公司的副總裁,另一個是曼雷弗雷克斯纖維製品公司的總裁。她贏得了工作環境中的那些人的極大尊重,部分是因為她那贏取冒險活動的風格:曼雷弗雷克斯是歐文斯·康寧的分公司,在絕密的情況下為公司研製產品,一種新型的纖維玻璃。在喬爾孟德雷的領導下,生產纖維玻璃的工廠在極為罕見的緊張的時間範圍內就建起來了。
“我必須學會在一種新的有風險的層麵上工作。”喬爾孟德雷說道,“有時隻在經過一次試驗之後就訂購昂貴的設備。”這項工作的高速度和秘密性為公司和她的職業生涯帶來了巨大的回報。喬爾孟德雷促成減少了通常所需的時間,把一項發明由模糊的想法階段到顧客可以立刻買得到的產品階段時間從4年減少到2年。歐文斯·康寧公司從而能夠在創紀錄的時間範圍內把產品從曼雷弗雷克斯公司悄悄地送到零售商的貨架上,結果使競爭者們大吃一驚。
和所有的富有成效的領導者一樣,喬爾孟德雷的成就是集體努力的結果。然而在極大的時間壓力下,她為研製一個主要產品的努力掃清了道路,從而為她贏得了極大的尊重。在這個過程中,喬爾孟德雷和人們建立了關係並且增進了她的魅力。
◆運用給人留下記憶的握手
除了遵守握手要有力這個基本原則之外,很少有人會比較多地對他們的握手進行思考。作為對你運用握手作為建立關係手段的建議,你要相信,正確的握手能增加你的魅力。