從事不同的職業，就扮演著不同的職業角色，就需要具備不同的職業角色心理。不同的職業，對從業人員職業角色心理特征有不同的要求。心理谘詢業在這一點上就更為明顯。因此，除了上述的職業道德和專業素養外，心理谘詢師還需要具備相應的職業角色心理特征。心理谘詢師的職業角色心理特征，就是在谘詢過程中體現出來的，直接影響谘詢進程的心理品質要素，是谘詢師在谘詢關係中表露出來的職業心理素養。
谘詢師的職業角色心理特征，具體說來主要表現在哪些方麵呢？
一、真誠
真誠是谘詢師的第一角色心理要素。真誠，就是真實誠懇，不虛假，不做作。平常生活中不是都要為人真誠嗎？為什麼對谘詢師還要單獨提出這樣的要求？
假如你一旦進入谘詢工作狀態就想到，我是心理谘詢師，我要怎樣怎樣。這就難免有點做作了。有些谘詢師為了表明自己知識淵博，或掩飾自己在某方麵知識與技能的欠缺，可能會不懂裝懂。一旦被識破，馬上就會失去求詢者的信賴。而且，不懂裝懂還會誤導求詢者，帶來不良的後果。有些初學者很注意自己的個人形象，要求自己在求詢者麵前是權威和完美的。然而，由於注意力過多地在自己的形象上，就會過分自我表現甚至裝腔作勢。這一切，都會讓求詢者覺得你不夠真誠，拉大了與求詢者之間的距離，給溝通增加了困難。其實，求詢者更願意接受真實的谘詢師。我常常遇到求詢者說，看了您的著作和文章，見麵之前我想了好多，想象您該是怎樣的一副專家的架子，沒想到您這麼好接近，好溝通。是的，心理谘詢師本來就應該這樣，在求詢者麵前就是一個普通人，沒有半點的故作姿態。
這，就是心理谘詢師的真誠。
對谘詢師而言，真誠指的是谘詢過程中，谘詢師不戴專業麵具，不要像演戲一樣，不要把自己藏在專業角色的後麵，而以真實的“自我”出現在求詢者麵前，以一個實實在在的人的角色來投入工作，對求詢者真摯誠懇，坦誠相待，既不刻意掩飾自己的想法和態度，也不以種種自我防衛方法來維護自己的權威和麵子，以透明開放真心誠意的心態，來取得求詢者的信任。
在心理谘詢中，谘詢師的這種真誠本身就是一種榜樣和示範。隻有以誠待人，人才能以誠待我。有了谘詢師的真誠，才能使求詢者感到你是值得信任的，是可以交心的，而不至於掩飾、隱藏和回避。求詢者由此受到鼓勵，以真實的麵目與谘詢師交流，坦露自己的內心，從而看清自己的問題，達到理想的效果。
這樣說來，似乎真誠是輕而易舉的了。實際上，又沒那麼簡單。
首先，真誠不等於說實話。真誠與說實話之間有聯係，但不能劃等號。有些初學者以為真誠就是有什麼說什麼，想到什麼說什麼。其實這是一種教條的理解。對谘詢師來說，真誠應遵循一個基本原則，就是對求詢者負責，有助於求詢者的成長。因而，谘詢師的真誠並不是什麼都可以隨意地說出來的，不能聽任自己的衝動，而是你所說的應該是真實的。而且，真誠不僅僅表現在語言中。谘詢師的非語言行為，更是表達真誠的最好方式。因此，那些有害於求詢者或有損於谘詢關係的話，是不該隨便說的。比如，不能說：你這個人真是蠻不講理！你的行為怎麼這麼令人厭惡！你的這種性格，難怪大家都不喜歡你！盡管這些很可能是事實，是谘詢師當時的真實感受，但從有利於谘詢的角度看，就要用另一種表達方式。比如以上三句可改為：我覺得你剛才的一番話的道理不是很充分，有點站在自己的角度看問題，是不是這樣？你的這種行為人們或許會接受不了，因此有可能引起別人的不好評價，你說呢？你的有些言行容易引起一些人的誤解，引起矛盾，不知道我的這種感覺對不對？這樣的敘述，既真誠地表達了谘詢師的感覺，又容易為求詢者所接受。更重要的是，後者的描述比前者更準確，更符合理性的判斷，避免了給人貼標簽和過分概括化和絕對化。
當然，有時也可能需要某些比較激烈的語言。這樣做的目的是為了敲個警鍾，刺激求詢者猛醒，所謂“當頭棒喝”。但一般不宜多用。即使用，也應建立在良好的谘詢關係基礎上，而且充滿誠意。
其次，真誠不是自我的發泄。有這樣一個案例。一位年輕的女谘詢師正處於失戀之中。在谘詢過程中，求詢者的敘述勾起了她傷心的往事。於是她花了半小時，滔滔不絕地非常激動地向求詢者敘述了她的失戀經過及其痛苦。雖然，谘詢師需要恰當的自我披露，坦露自己的問題，但目的是為了求詢者，為了谘詢的效果。因此，谘詢師在坦露自我的時候，一來，不能忘了谘詢時間是屬於求詢者享有的，我們不應隨便地占用求詢者的時間；二來，披露自我的目的是為了促進求詢者的領悟，而不是為了宣泄自己的感情；三來，不要把谘詢關係錯位。過度地自我傾訴，把谘詢關係弄顛倒了，到底誰來幫助誰？這樣，求詢者就懷疑你的能力了，還怎麼保證效果？
最後，真誠應該適度。谘詢師雖然應該真誠，也不是表現的越多越好。有時候，表現的過分了反而讓人受不了，尤其是開始的時候。在最初的谘詢關係中，能夠作到不虛偽就夠了。隨著谘詢關係的深入，再給予較多的反饋。總之，應該因人而異，因時而異，真誠要適度。
二、尊重
對求詢者的尊重，是谘詢師又一個重要的角色心理要素。
在心理谘詢的實踐中，有的谘詢師以助人者自居，以施舍恩惠者居高臨下地來對待求詢者，以致漠視求詢者的心理需求，不認真傾聽甚至不理會求詢者的訴說，常常以不容商量的口氣把自己的意見強加給求詢者。有的谘詢師雖然也會在某些時候表現出對求詢者的尊重，但這種尊重卻是有條件的，是以求詢者對谘詢師的尊重為前提的。如果求詢者直接或間接表達出“你講的我全明白”，這時，谘詢師就會情不自禁地厭煩和鄙視求詢者。有的谘詢師喜歡在求詢者麵前誇耀自己，喜歡脫離求詢者的實際心理問題而誇誇其談。如此等等，都是不尊重求詢者的具體表現。
尊重，就是谘詢師以接納和平等的態度，尊重求詢者的人格，對求詢者麵臨的困難，給予關注和幫助。
求詢者來找你，是想得到幫助。為了得到幫助，他自然想了解你怎樣看待他，怎樣看待他的問題。如果感到你接納他，他就會坦露自己的內心。如果感到你要改造他，就可能感到壓力而拒絕你的幫助。隻有尊重求詢者，才能進行自然而有效的心理溝通。為此，谘詢師應該很好領會並做到對求詢者的尊重。
首先，尊重意味著接納。我們應該看到，每一位求詢者都是有獨立人格的人，這是互相尊重的基礎。既然求詢者有自己的獨立人格，谘詢師就不能以自己的價值觀念來要求對方，而應該接納和包容求詢者。這種接納，常常表現為谘詢師對求詢者的肯定。比如說，“你能夠前來求詢，說明你很有自救意識”，“你的看法是正確的，你應該這樣做”，“你非常懂得我的意思，你很有領悟力”，等等。重要的是，接納不是單接納這一方麵，還要接納另一麵。每個人都有長處和短處，尊重就是全麵地接納求詢者，而不是僅僅接受長處，排斥短處。這就不容易做到了。特別是當雙方的價值觀相去甚遠時，更難於全麵地接納。比如，一個積極向上的谘詢師，麵對一個醉生夢死又怨天尤人的求詢者，很容易流露反感情緒。這時，谘詢師特別應該注意尊重對方，努力領會求詢者的心態。比如說，“你的看法雖然和我不同，但也有你的道理”，“我懂得你為什麼會這樣想，我很理解”，等等。但不能無原則地一味遷就，更不能因此而無意之中強化求詢者的錯誤認知。