其次，尊重意味著平等。在專業上，雖然谘詢師比求詢者高明，但這絕不是比求詢者優越的資本。真正高明的谘詢師，深知自己與求詢者在人格上是平等的，不會居高臨下，不會盛氣淩人，更不會當救世主，而是與求詢者平等地交流。同時，也不會賣弄名詞術語，而是盡力以生活語言與求詢者交流，避免求詢者處於“無知”的被動地位，避免讓求詢者感到壓力。
最後，尊重意味著禮貌。對求詢者必須禮貌相待，任何的粗話髒話都不該出自谘詢師之口。即使求詢者語言有些失禮，也要以禮相待，不動怒，不嘲笑，不斥責，不懲罰。當然，谘詢師也不是“受氣包”。如果有些人惡意騷擾，比如，一位男性求詢者對女性谘詢師大肆宣揚自己的性體驗，沒完沒了，已經明顯不是以谘詢為目的了，谘詢師就應該來維護自己的權益了。
此外，有一點要說明。尊重求詢者，是否谘詢師就不能與求詢者有不同意見了？不是的。尊重不是順從，尊重求詢者，不等於不能有不同意見。有不同意見，不等於就是否認了他。意見不同，是對事，不是對人。在谘詢關係已經建立的情況下，適當地表達對求詢者言行的看法是可以的，對心理谘詢還會有促進作用。
當然，如果谘詢師實在難以接納某個求詢者，可以考慮轉介給別的谘詢師，這也是對求詢者的尊重和負責。
三、通感
我們談過了真誠，談過了尊重，你或許想到，還需要談同情，谘詢師沒有同情心怎麼行？
不錯，沒有同情心的人肯定當不好谘詢師。但是，心理谘詢中的同情心是中性的，既能造福，也能貽害。同情心在心理谘詢中是要受到限製的。溫暖、親切、關懷的本身，都不是心理谘詢的目標。盲目的同情無異於助長求詢者的依賴性，無異於消磨求詢者的自助自救能力，這就與心理谘詢的目標背道而馳了。
所以，就職業角色心理來說，谘詢師需要的不是同情心，而是通感能力了。在心理谘詢中，這樣的通感，當然含有谘詢師對求詢者的關心，但不同於一般的同情。通感與同情不是一回事。同情，以及與此類似的可憐、憐憫、體恤、安慰，都是人類的善良的天性，但在心理谘詢中並不一定有用，甚至是有害的。就最壞的意義說，同情也許是與求詢者同謀的一種形式。讓求詢者陷入困擾的心態往往是負麵的，谘詢師怎麼能夠與之同謀？而通感隻是表示理解和對求詢者的接納。心理谘詢中的通感體現的關心不是感性的，而是理性的，不是兒女情長的，而是講究實際和導向行動的。羅傑斯的話也許能夠幫助我們理解通感的特點：感受求詢者的內心世界，宛如那是你自己的，但又絕不失去“宛如”的性質。可見，谘詢師固然不應該是冷漠的，卻又不能陪著掉眼淚，冷靜的愛護在心理谘詢過程中是十分重要的。
總之，準確地說，谘詢師需要的不是同情，應該是通感。
所謂通感，也叫同感或神入，是指人際溝通中深切地領會和理解對方所表達的意思和情感，有一種感同身受的體驗，並將這種領會和理解反饋給對方，使對方也能充分地理解自己。這是一個雙向的信息溝通過程。
通感不同於“了解”。“了解”隻是谘詢師對求詢者的一種認識，即使“了解”已深入到求詢者的內心世界，也是置身局外的旁觀，而通感是一種感同身受的體驗。通感也不同於“認同”。“認同”隻是在認識與情感上谘詢師與求詢者具有一致性，通感則是感受求詢者的內心世界宛如感受自己的。通感更不同於“同情”。除了前麵說的區別外，“同情”未必含有對求詢者感受的深切理解和真切體驗。
通感不是輕而易舉能做到的。比如，一位即將出國留學的女生前來谘詢，她的困惑是：“我馬上要去國外留學，我從沒離開過父母，沒離開過周圍那麼多好朋友，可現在一下子走這麼遠，人地兩生，真不知道出去後會怎麼樣？”如果谘詢師回答：“出國是好事呀，有什麼好苦惱的。”這是忽視求詢者的感情，顯然是不近情理的話。如果谘詢師回答：“你看上去又聰明又漂亮，你會過得很好的。”這樣的回答是隔靴撓癢，沒能完全認識到求詢者的茫然和擔憂，同樣是沒有理解她。如果谘詢師回答：“我們每個人總有一天要獨立的，這沒什麼了不起的。”這樣的話是一種評判，高高在上，完全否認了求詢者的情緒。如果谘詢師回答：“要相信世上無難事，隻怕有心人。”這樣說，雖然對求詢者表示了一定程度的理解，但後半句顯得有些空洞，理解不深。上述種種，都沒有達到通感，都會不同程度地影響谘詢會話的進程，甚至使求詢者不願再繼續交談下去。
這裏，較好的回答有：“你以前沒有獨立生活過，現在一下子要出國，在異國他鄉獨立生活，是很不容易的，我能理解你這種不踏實的心情。”“你的這種心情是可以理解的，當一個人開始一種全新的生活時，特別是像你現在所遇到的情況，都會有這種感覺。”“我能體會到你現在的不安心情，換成別人也會有這種想法的，現在讓我們來分析一下究竟會遇到哪些問題？”這才是達到了通感的會話。這樣的會話，求詢者會感到自己被理解，願意進一步向谘詢師敞開心懷。與此同時，就形成了較好的谘詢關係，谘詢會話就會順利進行了。
為了培養自己的通感能力，在心理谘詢中谘詢師應該做到哪幾點呢？
一是進行心理換位。盡可能排除自己的知識經驗、價值觀、個性特點和興趣愛好的幹擾，避免以自己的立場、觀念、標準和感受，去認定和判斷求詢者的實際境況，能夠設身處地站在求詢者的位置，從求詢者的立場來看問題。
二是深切理解對方。在心理換位的基礎上，從認識和感情上領悟求詢者的內心世界，既能領會其處境，也能感悟其心情，這種領悟就如同自己的親身體驗一樣。
三是做出正確反應。對求詢者的處境、內心感受和行為表現，做出有利於問題解決反應，與求詢者真正互動，融為一體。
四是留意反饋信息。谘詢師做出反應後，密切注意求詢者對上述反應所作出的反饋信息，哪怕是一個皺眉這樣小小的表情變化也不放過。隻有這樣，才能不斷地調整谘詢會話的方向和內容，真正達到通感境界。
四、關注
人們都渴望被關注。如果受到漠視，也許比打罵還難受。作為求詢者，最怕的是谘詢師不拿他的問題當回事。如果求詢者能夠感到你非常關注他，那麼，心理谘詢成功就有了一半把握了。所以，關注是也是谘詢師一個重要的職業角色心理要素。
谘詢師的關注，是指無條件地從整體上接納求詢者，給予關心和注意，發現和肯定求詢者身上有利於解決問題的積極因素。