非選擇性傾聽很重要。但是，僅靠它不足以準確地澄清求詢者的問題，特別是問題產生的原因、發展與變化的過程，以及在求詢者整個生活中的作用等。因此，還需要選擇性傾聽。選擇性傾聽，就是從求詢者訴說中，谘詢師有選擇地傾聽他認為重要的東西。隻有通過選擇性傾聽，谘詢師才能深入準確地澄清求詢者的問題。
在選擇性傾聽中，谘詢師更需要掌握一定的技術。
一、適當地提問
谘詢師在傾聽中，有時感到在某個關鍵處不能很好地把握求詢者的意思，就需要適當地提問。也就可以聽到想聽到的東西了。由於下麵有專門一章將討論“問”的技術，我們把適當提問的技術也放到那裏，這裏就不細談了。
二、內容的釋義
所謂內容的釋義，是指谘詢師用自己的話簡短重複求詢者說話的要點，反饋給求詢者。它與前麵提到的簡短接話有類似之處，都是接著求詢者的話來說，都含有讓求詢者繼續說下去的目的。二者的不同是，接話隻是“重複”，是重複求詢者剛剛說過的一兩個詞或采用鼓勵語詞，而內容釋義是“翻譯”，是把求詢者訴說的內容要點換一種說法。內容釋義的重要性在於，它向求詢者顯示了谘詢師真誠的關心、接納和理解。僅憑我們前麵介紹的一些非選擇性傾聽技術，雖然可以讓求詢者感到谘詢師在傾聽，但他不知你是否真的聽明白了他的話。隻有當他聽到谘詢師準確地把他的話換一種說法說清楚的時候，他才會感到：“這位心理谘詢師真的很懂我，理解了我的意思。”從而，也就促使求詢者進一步解剖自己的困惑，重新認識那些似乎散亂的事件，以便他作出決定。
下麵的案例中，谘詢師就運用了內容釋義的技術。
求詢者：是，是他太衝動。有好幾次他都很衝動。我接受不了，感覺好像不是真的感情了，我都拒絕了他，我感覺我們的感情沒有達到那種程度。我不想過早地做不該做的事情。我感覺自己開始做錯了一步，就是他開始擁抱親吻，沒有太多拒絕。也許就是有了這第一次，才讓他一次比一次強烈。是這樣的，公司給我一個宿舍，有一天他來我這裏，晚上公交車沒有了，他說我就住這裏吧。我就留宿了他。有了第一次，便有後麵的留宿。我們在一起住過幾個晚上，有時候他很衝動就提出了那樣的要求。我不同意，他也就沒有再強人所難。最近的一個晚上，我們很久沒見麵了，我再一次拒絕了他。由於我拒絕，他就懷疑我的感情。他對我這樣是真心地愛我嗎？一個男孩子愛一個女孩不能單單就是這方麵的要求吧？我總覺得他每次都這樣要求，讓我懷疑我們的感情，他是不是因為對我有這樣的欲望才對我親近，而不是真心的愛我？我這個人更崇尚精神生活。可能是我保守，現在怎麼能發生這樣的事……
谘詢師：你的意思是說，你認為最親密接觸應該在走到婚姻殿堂的時候，你怕他衝破最後一道防線，現在你不知怎麼辦好了。是嗎？
求詢者：是的，就是您說的意思……
在谘詢會話中，利用內容釋義的主要目的是什麼？
一來，使求詢者體會到你在用心地傾聽了他的訴說，激勵他也來傾聽你用不同語言複述他的問題。這樣，既避免了因為隻是求詢者一個人訴說，長時間的沒有回應而會溝通中斷的情況，又表達了谘詢師對求詢者的理解。
二來，幫助谘詢師弄清是否已經正確無誤地聽懂求詢者的話。在會話中，不少求詢者由於心理障礙的困擾，思路比較混亂，在訴說中包含許多龐雜多餘或雜亂無章的信息。盡管谘詢師在用心地傾聽，有時你也不一定能準確地把握住要點，甚至還會造成誤解。於是，內容釋義就是非常必要的了。下麵的案例說明這一點。
求詢者：我的心情非常不好……雙休日，我們去參加這對同學的婚禮。我同我愛人、孩子，呃……還有一對夫婦在飯店裏。但很突然，似乎所有一切都亂套了……我愛人不停地嘮叨，我們同那對夫婦吵了起來，一位朋友走過來……吵得正厲害時，我兒子病了。咳，我覺得這個雙休日比上班還要累……
谘詢師：如果我沒聽錯的話，你是說你在婚禮上遇到了一些不愉快的事情，更糟的是這個雙休日你實際上完全沒得到休息，是嗎？
來詢者：是，是的……
三來，通過更準確地複述求詢者的意思，使求詢者對自己的問題有一個更為清晰的印象。在上麵的例子中，這位求詢者斷斷續續地講了好幾件事，谘詢師通過敏銳地傾聽，選出求詢者似乎最為強調或最難以說清的事來進行內容釋義，讓求詢者聽過釋義後，也感到自己的問題比較清楚而且簡單了。
內容釋義中谘詢師要注意以下問題：一是避免逐字逐句重複求詢者的原話，在釋義語言的使用上要有一定的靈活性，同一個意思要換一種說法。二是盡可能避免用專業術語，要用求詢者能聽懂的語言。有時候求詢者會使用某些專業術語。比如。說自己是強迫症，說自己出現思維障礙。這時，谘詢師必須意識到雙方對專業術語理解上的差別，搞清求詢者這樣用語的真正含義。三是避免片麵主觀的先入之見的影響，要忠實於求詢者訴說的內容。四是采用試探性語氣，以便於使求詢者糾正谘詢師不正確或不準確的理解。五是不要當成對求詢者問題的解釋，而隻是對求詢者問題的簡要複述。從下麵的案例，我們可以再次具體地領會這些要求。
求詢者：我這麼大了，至今沒有男友，我感覺壓力也很大。年初的時候，我談過一個男友。我感覺挺好，挺滿意的。可是，我們談了兩個多月之後，他卻首先提出了分手。後來知道他又談了一個女友。這件事對我打擊很大。此後，別人又介紹了很多男友，我都不滿意，也不想再說戀愛。談一個不成，談一個不成，這樣多沒勁……您說一個人生活也可以吧？
谘詢師：你的意思是說，你之所以想一個人生活，是因為怕戀愛失敗？
求詢者：嗯，是這樣……
三、情感的反應
所謂情感的反應，是指谘詢師把求詢者流露出來的情感，反饋給求詢者，從而向求詢者表明：我正在努力理解你的感受，體會你的情感。情感的反應與內容的釋義，都是谘詢師對求詢者的一段訴說的回應，二者不同的是，前者注重於情緒體驗方麵，後者強調問題的內容方麵。下麵的案例可以看出這種區別。
求詢者：當我們出席這個晚會時，我丈夫表現糟透了。他又喝了好多酒，喋喋不休，煩擾其他客人。當我說要他同我一起回家時，他竟然使勁打了我一個耳光！
谘詢師A：你是說，當你們出席晚會時，你丈夫表現很不好，是嗎？
谘詢師B：你對你丈夫感到特別氣憤。是這樣嗎？
這裏，谘詢師A的回應，屬於內容的釋義，谘詢師B的回應，就是情感的反應。
在谘詢會話中，情感的反應是通感能力的具體的體現，有多方麵的作用。一是向求詢者表明，不管問題如何，你的情感都被了解了，被接納了，而且是值得關注的。這一點特別有助於贏得求詢者的信任與合作，從而促進問題的澄清和谘詢目標的實現。二是使求詢者感到，他身邊坐著的是一位善解人意樂於助人的人，從而獲得安全感，進而受到鼓勵，沒有顧慮地不加掩飾地表露自己的情感，這對問題澄清至關重要。三是谘詢師可以借以檢驗自己，是否正確地理解了求詢者的情感。