第三節 促進思考的提問技術(1 / 1)

谘詢會話取得理想的效果,最終取決於求詢者的自助潛能被調動起來了。這就需要啟發求詢者獨立思考自己的問題。因此,谘詢師要運用一定的谘詢技術,通過提問來引導求詢者思考自己的問題。

為了促進求詢者的思考,谘詢師可以運用哪些提問技術呢?

首先,可以采用開放型詢問來提問。比如,“你認為為什麼會導致這種結果?”“你覺得這與你的個性有什麼關係嗎?”“你是怎麼看待自己在這件事情上的責任的?”這樣的提問有助於促使求詢者自己思考。然後,谘詢師再與求詢者進行交流。這比谘詢師直接給出意見的效果要好。

其次,可以借助具體化技術來提問。很多時候,求詢者隻是體驗到了一種情緒,但究竟是什麼,他們並不一定就清楚,也沒有好好思考。這樣的提問,可以幫助求詢者思考一些模糊不清的問題。比如,“你覺得長期以來心情壓抑,你想過沒有是什麼東西在壓著你?”“你覺得活得很累,是哪些事情讓你產生這種感覺的,仔細想想看。”這樣,就會啟發求詢者通過獨立思考,弄清一些以往不清楚的事情或感覺。

最後,可以運用麵對技術來提問。關於麵對技術,我們下一章再詳細討論。這裏我們先簡要了解,所謂麵對,就是引導求詢者正視現實。這樣的提問,在揭示求詢者的矛盾的同時,也是促進其思考的過程。比如,“你一會兒說男朋友對你多麼不好,可一會兒又說他是個善良的人,那麼他到底是個什麼樣的人?是他對別人善良但對你不好呢,還是他有時候對你好,有時候又對你不好呢?”在谘詢師的引導下,求詢者逐漸弄清了自己的思想,明白通常情況下男朋友對自己是好的,但當自己隨其他男性外出跳舞時,或亂發脾氣時,男朋友就會疏遠自己,甚至發生吵架和動手。而這時自己就會十分生氣、難過,衝動之下,就想自殺,以懲罰男朋友。通過這樣的麵對技術,引導求詢者獨立思考,比較看清了自己的問題。

下麵這個案例,就是通過提問來促進求詢者的獨立思考的。

求詢者:我是個24歲的女孩,在一家企業打工。兩年前,我遇到了一個比我大10多歲的男人,他有家庭,有老婆,有孩子。我們是一次在飯店吃飯的時候通過朋友認識的。我不知道他怎樣想的,我本來是想拿他做一般的朋友。就是在那次吃飯後,我們有了聯係。一次他給我打電話約我到他家裏,我去了。他妻子不在家。他和我談了好多好多,他說他和妻子鬧了矛盾,他說他喜歡我。隨後他就把我擁在了懷裏,我就被動地和他擁在了一起。當晚,我住在了他家裏,但是我們沒有別的舉動。這是我們的第一次親密接觸。後來我們就經常在一起,而且發生了男女之間可能發生的一切。就在我們發生第一次性關係的時候,他說他一定離婚和我結婚。後來我感覺周圍的環境給我的壓力特大,後來我就和他分開了。

分手兩年後,就在前幾個月,一天在上班的路上我們偶然地相遇了。他給我留下了聯係的電話。這次見麵後一整天我都不安寧,一整天我都在想,我想給她打電話,但是不想再出現什麼別的關係,就是做一個普通朋友。於是,當晚我就給他打了電話,一般的問候幾句就掛斷了。後來的幾天裏他每天都給我打電話,約我出去玩,或者吃飯。開始我都回絕了。可是,後來我還是答應他出去一起玩了了一次。他說,上次我和他分開後他像得了一場病似的,非常痛苦。他說,這次相遇可不能再分開了,如果分開了就活不了。我說沒有那麼嚴重,如果是那樣當初為什麼不選擇我?他說這次一定要和我結婚。由此,我們就經常約會,而且經常同居在一起。以前我一直是盼望和他在一起生活的。因為他答應了和我結婚的。可是,他現在還沒有離婚,我總是有一種不踏實感覺,心裏特別矛盾,我現在該怎麼辦?

谘詢師:請靜一靜心思,先談談自己麵對現狀是怎麼想的?

求詢者:我不想再這樣過下去了。

谘詢師:為什麼?

求詢者:我擔心他對我不是真心的。直到現在他還幫助他妻子,他妻子有了什麼困難他都去幫助。

谘詢師;由此讓你看到了什麼?

求詢者:他和妻子沒有情斷義絕,不一定能離婚。

谘詢師:好,你能這樣看很好。那麼你麵臨的是怎樣的處境呢?

求詢者:(醒悟地)我麵臨的處境將很危險,我知道了……

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