於是，非語言信息和語言信息就未必一致了，就有了複雜的關係。非語言信息與語言信息之間有怎樣的關係呢？
一是重複關係。比如，嘴上說的是“請進，請坐下”，同時作出表達邀請的手勢。這時，非語言和語言表達了同樣的意思。
二是矛盾關係。比如，嘴上說的話是“我喜歡你”，與此相伴的卻是皺眉頭的表情和生氣的語調，這就彼此矛盾了。這種情況下，哪一個更真實？研究發現，當人們得到的語言和非語言信息相互矛盾時，人們會更相信非語言信息。
三是替代關係。用非語言信息代替語言的情況也是很常見的，比如，如果我們向別人問候：“你好嗎？”對方沒有說話，而是點頭微笑，這點頭微笑就代替了“我很好”。
四是補充關係。有時候，非語言信息能夠對語言信息起到補充說明的作用。比如，一個人說他覺得不舒服，同時，說話的聲音聽起來也讓人很難受，還皺著眉頭。這些非語言信息就補充了“不舒服”這一語言信息。
五是強調關係。非語言信息能加強語言信息的影響。比如，談話中你一麵通過語言表達著對對方的關心，如果同時輔以皺眉和眼淚這樣的表情，能使對方更深地感受到你的關心。這種情緒的表達，不僅能從麵部表情觀察出來，還能從體態動作上更好地揭示出來。
六是調整關係。經常的情況是，非語言信息對我們的語言交流起著調整作用。無論我們是否意識到這一點，非語言線索都會作為反饋信息，影響著語言交流的進程。比如，當你在聽別人說話時，你的點頭動作，會促使對方繼續說下去。如果你眼看別處，他就可能停下來，至少是片刻的停頓。就是這樣，常常是恰當的非語言信息，促進了雙方的交談。
心理谘詢中，如果把握好來自求詢者的語言和非語言信息之間的關係，我們就會對求詢者有更準確的了解。
此外，還要注意的是，對某些非語言行為含義的理解不能簡單地一概而論，要因人而異，具體情況具體分析。比如，流淚對一個人來說是幸福和喜悅的表示，對另一個人來說可能意味著傷心或生氣，或者僅僅是隱形眼鏡出了問題。再如，一個人口齒不清，可能是他性格中有較強的依賴性，也可能是緊張不安，還可能就是口吃。又如，一個人蜷縮在椅子上扭動或輾轉不安，可能是因為他內心的焦慮，也可能是由於胃痙攣。
如果說谘詢師的經驗是寶貴的，那麼，其中最重要的寶貴之處，就是能夠看出求詢者身上各種非語言行為含義的能力。在谘詢會話中，谘詢師從求詢者的目光、表情、姿勢、動作等方麵，可以看出焦慮、恐懼、失望、無助和疑惑等，也可以看出期望、滿意、喜悅、自信和信任等。總之，我們可以從求詢者身上看出的信息很多很多。所以，谘詢師必須掌握“看”的技術。