一家國內龍頭企業的副董事長,在為新員工做入職培訓時,分享了她在工作中一次刻骨銘心的教訓——
當時,她在某省工商研究所工作。一天,所裏要舉行研討會,領導把邀請專家、學者的任務交給了她。因為時間很緊,接到任務後,她立刻開始聯係。一些專家聯係起來並不方便,往往要費很多周折。那兩天,她忙得連吃飯的時間都沒有。好在一切還算順利,到開會的前一天,隻剩一位專家沒聯係上。她心想,已經來了這麼多人了,少一個也不會有什麼影響吧,所以沒有把這件事放在心上。
第二天,她一早來到了會場,領導也來了,讓她意想不到的是,領導的第一句話就是:“XX專家快到了吧?我安排他第一個發言。”
她當時就著急了,連忙解釋說:“我沒有聯係上他……請了那麼多專家,少他一個也沒什麼關係,所以就沒向您彙報……”
領導一聽馬上變了臉色,訓斥她說:“你知不知道,這位專家是這個領域的權威,沒有他出席,研討會的效果就會大打折扣!你要是早點告訴我,我還能想想補救辦法,現在你說該怎麼辦?”
她低著頭,臉上一陣陣發燒,心裏很不是滋味,隻好不停地道歉。可是事已至此,光道歉也毫無用處。
這次研討會請了不少媒體參加,雖然最後按原計劃舉行了,可是效果並不理想。事後,領導又狠狠地批評了她一通,這件事還被當成反麵教材經常在研究所裏提起。
盡管這件事過去很多年了,但研究所領導責罵她的那番話,卻深深印刻在腦海中。以後再工作時,她都小心謹慎,反複核查有沒有做錯的地方,確保事情不出現任何意外。
其實類似的事情也並不少見,無論是剛入職的員工,還是有多年經驗的員工,都會犯類似的錯誤。
企業從來不缺少辦事毛躁的人,缺少的是精益求精、辦事靠譜的人;企業從不缺各類規章製度,缺少的是將製度落到實處的執行效果。所以,每個人都應當在工作中規避“嘴上沒毛,辦事不牢”的毛病,給同事或領導留下“靠譜”的印象。隻有這樣,你才會有晉升的資本,為自己打好這份工。
心態正能量是執行成功的前提
本可以隨手處理的事,由於心情不好,拖了幾天或者幾周辦不了;幾天內可以完成的事,卻幾個月不見蹤影;今天該做的事,由於有一些雜事,拖到明天完成;現在該打的電話,等到一兩個小時以後再打……如何才能避免以上導致我們工作倦怠、浮躁、拖延的負能量行為呢?
工作中的多數執行不力,並非是執行者的能力不夠,而是由於對待任務的重視程度不夠,或者說心態上對任務有抵禦情緒。比如我們經常會聽到有人在接到任務時抱怨道:“這個任務幹不出太大名堂,但是操心的地方卻不少,為什麼總是把費力不討好的任務交給我?”正是這種消極對待工作的心態,使得不少人在執行中非常不情願,不自覺地拖延和怠慢,影響了工作效率,看似忙忙碌碌,實則毫無成果可言。
以下是由於心態原因導致執行不力的常見狀況:本可以隨手處理的事,由於心情不好,拖了幾天或者幾周辦不了;幾天內可以完成的事,卻幾個月不見蹤影;今天該做的事,由於有一些雜事,拖到明天完成;現在該打的電話,等到一兩個小時以後再打……負能量心態使我們執行力下降,對工作開始倦怠、浮躁、拖延,繼而導致執行不力和誤事。
一天早晨,主管讓王明麗做一份問卷調查報告,準備下午開會用,並囑咐她說:“全公司的幾百份問卷全都在這裏,你把這些問卷整理一下,今天務必全部搞定,有什麼需要幫助的跟我說。”
王明麗看見主管手裏的一厚摞問卷,連看都沒看,就攤開雙手說:“這麼多數據,全部輸入Excel,起碼要兩天,來不及。而且我手頭還有許多其他的活。”
主管很生氣地對王明麗說:“你知道這件事多重要嗎?先放下別的工作,集中精力去做這件事!不要一接到任務,就推三擋四,找借口!”於是王明麗麵對情緒地接受了這項任務。
主管對王明麗不放心,特意查看了一下,見她一個人心不在焉地悶頭整理,並且效率很差勁,就派來了另兩位同事幫忙,同時展開輸入工作,到下午4點的時候,所有數據全部輸入完畢。
因為這件事,主管對王明麗大為失望,沒過多久就以業績為理由將其辭退了。
王明麗是工作能力不行嗎?並不是,輸入和整理文卷這種事沒有多難,隻要你肯想辦法和主動尋求幫助,一定可以在規定時間內完成任務。王明麗最主要的問題,是她已習慣用負能量心態看問題、做事情。工作中接到新任務或者遇到一點狀況,都會習慣性地以“做不到”“不可能”“沒辦法”的說辭搪塞,而不是站在為自己打好這份工的態度去尋求解決問題的執行方法。帶著負能量、不情願的心態做事,自然會出現拖延和怠工,最終耽誤整個業務的執行。
同樣一件事情,抱著不同的心態處理,執行效果將截然不同。如果我們始終帶著正能量的心態去執行,執行的效率就會大大提高。
張亞飛在一家大型設計公司工作,文案水平非常出眾,但是工作中執行的態度不夠端正,平時隻要一有時間就接私活,每個月接私活的收入遠高於她的工資。她對待公事總是“量力而行”,能拖就拖,除非上司發話和訓斥一番,否則絕不主動去攬工作,手中的任務也會今天推明天。時間一長,部門領導覺得她很難委以重任,並且會影響他人工作進度,就讓她離開了公司。
有能力但是受工作態度影響,張亞飛最終被公司請退。如果她能夠對待本職工作足夠用心,而不是眼裏隻盯著“接私活”的蠅頭小利,她的職業前景應該能更好。
“我相信,我可以幹好”
相信自己,認可自己,是工作執行力強的心理表現。沒有這種強大的內在驅動力和自我暗示,任何人都很難將工作幹好。建立在認清自我基礎上的自信,並非無因的狂妄與自大,而是從心底裏希望為自己打好這份工、為自己幹好這件事。
不管我們目前在什麼崗位從事何種工作,處於怎樣的職場境遇,都要在心裏裝著這樣一句話:“我相信,我可以幹好!”
相信自己,認可自己,是工作執行力強的心理表現,沒有這種強大的內驅力和自我暗示,任何人都很難將工作幹好。建立在認清自我基礎上的自信,並非無因的狂妄與自大,而是從心底裏希望“為自己”打好這份工、幹好這件事。
工作中,有些事不是因為我們做不好才失去自信,而是因為我們沒有自信才做不好。缺乏自信的人,執行力不強,工作很難有什麼起色。
美國偉大的發明家托馬斯?愛迪生,曾經嚐試用1200種不同的材料做白熾燈泡的燈絲,但是都沒有成功。有一位記者嘲笑他說,你已經失敗1200次了,還沒有從中得到什麼(教訓)嗎?托馬斯?愛迪生充滿自信地回答說:“我得到的就是,排除了1200種不適合做燈絲的材料,自己離找到真正可以做燈絲的材料又近了一步!”
“我相信,我可以幹好”,當我們這麼說的時候,心底裏也要篤定地相信這一點,尤其在工作遇到困難的時候。
有一次,鬆下電器招聘一批基層管理人員。在經過第一輪的筆試和第二輪的麵試考核之後,有10個人考核通過。鬆下幸之助發現,在第一輪麵試中給他留下深刻印象的一位應征者,沒有出現在這10個人當中。
於是,他當即派人去複查考試成績,發現這個人的綜合成績名列第二,隻因為人事部門的疏忽,才導致其未能入圍名單。當補發的錄用通知書送到的時候,那位落選者卻進了醫院,原因是他因為落選而割腕自殺,幸好搶救及時保住了性命。
聽到這一消息,鬆下幸之助的助手自言自語道:“這個人真不幸,我們要是不錄用他,多可惜啊!”鬆下幸之助聽到後,卻搖著頭說:“不,幸虧我們沒有錄用他!因為未被錄用就自殺的人,實在是內心太脆弱了!像這樣沒有自信的人,怎麼能夠指望他幹好工作呢?”
相信自己,我們才能挖掘潛能,為自己打好這份工,為自己執行到位。人的潛能一般是表現不出來的,隻有在遇到困難時,才會被激發出來。而當你能夠隨時為自己鼓勁、相信自己,你的潛能會比別人更多次數地激活,落實在工作任務中,將事情幹好。
那些貼著“執行標杆”標簽的員工,都是具有強烈的自信心,對自己無比信賴的人。他們充分相信自己的能力,堅信自己一定會變得優秀,堅信自己可以將事情幹到無可挑剔的標準。自信心驅使他們在工作中全力以赴,麵對再大的困難和阻力,也不會動搖和退縮,直至執行到位。
時刻充滿自信,在自信的基礎上挖掘自身潛能,我們在競爭中就能處於有利的形勢,業績會因此幹得更加出色。
困難再大,也要幹出成績
將公司的困難視為你自己的困難,你才能竭盡所能地克服困難。當你憑借自己的貢獻,幫助公司走出困境,自然就能與公司一同發展壯大。執行有時候就是需要“一根筋”的執著勁,執著於克服困難,保證執行的效果。
向高難度工作、向工作難題挑戰,就是為自己幹好這件事,為自己獲得能力的提升和職業的發展。
任何不想趨於平庸的人,都會主動將困難的事留給自己,把業績留給公司。如果你可以始終帶著這一想法去工作,就能夠將工作執行到位。不斷鞭策自己,積極主動地工作,是提高執行力、為自己幹好這件事的前提。將公司的困難視為你自己的困難,你才能竭盡所能地克服困難。當你憑借自己的貢獻,幫助公司走出困境,自然就能與公司一同發展壯大。