商戰風雲變幻,翻雲覆雨,是最具挑戰性、刺激性和冒險性的領域。然而,機遇隻有在變化中才能找到,而變化又必須運用智與謀才能把握。機變提供的是一種隨機應變的靈活,一種謀轉乾坤的智慧,一種審勢度勢,商戰無戰的謀略精髓。
1.審時度勢,“呼拉圈”火爆京城
幾年前,人們對呼拉圈還十分陌生,誰也沒有想到,這個原本用於藝術表演,內裝水磨砂粒的彩色空心塑料圈竟進入尋常百姓家,並在短短的時間內風靡京城!1992年入春以來,呼拉圈在北京大街小巷處處可見,人們著了迷似地扭動著,男女老少齊上陣,成為1992年春季北京街頭的一大奇觀。
呼拉圈早在國外流行,並曾以萬人呼拉圈賽而載入吉尼斯世界記錄。據說,呼拉圈最早是由天津銳達實文化體育用品有限公司引進的,後來傳到了北京,在春節廟會上成為搶手貨。當時北京生產呼拉圈的工廠有30多家,此外還有天津、河北、山東的大量進貨,但仍然銷售不減,不僅各大商場和體育用品商店有售,就連服裝店、副食店、雜貨店和個體攤販也經營這種買賣,把京城呼拉圈熱推向高潮。
呼拉圈熱,熱得邪乎。國家體委群體司的一位幹部驚呼,作為一項被大眾普遍接受的運動項目,呼拉圈熱來得如此之猛,來得如此之快,這在世界上是罕見的,它給人們提出了一個值得思考的問題。
京城出現的呼拉圈熱絕非偶然,它是一種文化現象,反映了人們健美意識的覺醒以及對新的娛樂方式的追求。近20年來,京城多次出現健身熱,如氣功熱、武術熱、飛盤熱、霹靂舞熱、迪斯科熱……等等,但沒有一次“熱”如同呼拉圈熱這樣迅猛和普及。究其原因有三,一是適應了人們健身娛樂的需求。近幾年來,人們追求身體健美的意識越來越強烈,而呼拉圈由於簡單易學,老少皆宜,這樣就使得呼拉圈有了巨大的需求量;二是物美價廉。每個七八元,一般的家庭都能消費得起,還可以作為禮物贈送他人;三是不受場地限製。無論在家裏、在室外都能練,這樣,自然就受到廣大消費者的青睞。一圈在手,其樂無窮。
呼拉圈現象給人一個十分重要的啟示,即生產是可以引導消費的,企業可以為自己的產品創造市場。雖然呼拉圈在國外早已流行,但那時絕大多數國內消費者尚未意識到開發這一新產品的意義。對於這樣一種陌生的商品,人們一見即紛紛解襄,由此而引起一股呼拉圈旋風,這不能不說是產品適應了市場需求。然而這種需求是潛在的,甚至可能連消費者自身也不清楚。但是,隻要企業細微地捕捉市場信息,在科學的基礎上進行市場預測,就一定能發現這種需求,並用生產直接引導出一種嶄新的消費,創造出一個全新的市場。
評析
“呼拉圈”在京城的一度火爆說明了一個問題,廠商應對社會上的各種時尚要有敏捷的反應,流行與時尚在今後會越來越多、越來越大地左右著人們的生活,但流行期又會越來越短、呈一縱即逝的趨勢,因此這將對企業把握信息的能力,迅捷反應的能力提出新的更高的要求。
2.亂中取勝,可口可樂在亂中發展壯大
自從班伯頓於1886年配製出可口可樂的秘方,可口可樂漸漸深入人心,成為美國家喻戶曉的飲料品牌。
1915年,可口可樂公司推出包裝戰術,將可口可樂的生產和銷售推向頂峰。一種最新設計的、容量為6.5盎司的細頸圓腹瓶登台亮相。這種瓶子一出現就表現出它無與倫比的魅力。用這種瓶子裝可口可樂,與原包裝相比,不但顯得體積大了,而且瓶體的曲線顯得很有美感,再加上轟炸式的廣告宣傳,可口可樂的銷售出現了前所未有的好勢頭,更加鞏固了它在全美飲料行業的霸主地位。這種新瓶子被可口可樂公司看作有史以來最完美的設計。
可口可樂公司的事業蒸蒸日上,大有走遍天下無敵手的派頭。
鬥轉星移,20多年過去了,一件令可口可樂公司意想不到的事發生了。可口可樂公司發現,自己花費多年心血創來的江山,卻被百事可樂輕易地分享。1939年,百事可樂以“一樣價格,雙倍享受”的價格戰術,一舉擊中了可口可樂的要害。用5美元,買可口可樂隻有6.5盎司,買百事可樂卻有12盎司。
對消費者來說,購物時價格是第一位的,其次才是品質。百事可樂公司成功地利用了消費者的購物心理,不能不說是棋高一招。強大的廣告宣傳,不但打擊了對方宣傳了自己,而且使百事可樂一舉成名。
百事可樂公司的這一招,真可謂一箭雙雕,使可口可樂公司陷入進退兩難的境地。如果采用削價的辦法,那麼市麵上數不勝數的自動販賣機中的可口可樂將無法處理;如果增加容量,則必須放棄大約10億瓶6.5盎司裝的可口可樂。
百事可樂脫穎而出,超過了露西可樂和胡椒博士,直逼可口可樂的王座。
20世紀60年代,在“百事新生代”的戰略引導下,百事可樂公司推出一個又一個的新創意,將可樂爭霸戰引向高潮。“喝百事可樂,永遠是年輕一族。”“百事可樂,是生龍活虎的新生代。”
百事可樂企圖借自己的“新”,以反襯可口可樂的“陳舊”和“落伍”。
1983年,百事可樂公司以500萬美元的代價使天王巨星邁克爾·傑克遜成為自己的廣告明星,此舉一生,震撼世界。然後又請出來諾·李奇、唐·強生、蒂娜·托娜及麥當娜等一連串的巨星上台表演,使百事可樂的聲勢如日中天。百事可樂公司使出渾身解數,終於在1985年底奪得了可樂世界的王位。