隨著中國家電行業價格戰的不斷升級，企業的利潤不斷攤薄，業內人士都戲稱賣家電不如賣白菜；同時，大規模生產帶來巨大的庫存壓力、原材料價格的上漲等都給整個行業帶來了更大的不確定性，企業生存壓力更大。
麵對行業的整體困境，小天鵝率先采取了差異化戰略，開發出全球領先的創新性產品——水魔方係列洗衣機，為其開啟了一片全新的市場。小天鵝銷售總經理焦為民說：“我們就是要跨越現有競爭對手，改變市場競爭規則，重新整合市場競爭元素，開啟新的市場潛在需求，創造洗衣機行業的藍海。”
為了找到這片“藍色的海洋”，每年年初小天鵝技術中心都分批組織設計人員進行市場調研和用戶訪問，發現顧客的潛在期望，及時捕捉市場信息，了解市場動態；還專門製定了“突破核心技術，提升相關技術，應用未來技術”的技術創新方針，集中優勢進行自主創新。洗衣不纏繞的水魔方洗衣機正是在這種環境中孕育而生。此款洗衣機全麵攻克了“洗衣纏繞、洗衣殘留”的世界性難題，率先將波輪、滾筒、攪拌三大技術綜合運用在水魔方係列洗衣機上，不但實現了隨“衣”（衣服的質地、容量和汙染程度）應變的智能化仿生，而且徹底地解決了一直以來波輪洗衣機“衣物纏繞導致洗衣有死角、多殘留”的難題。同時，它還具有節水、節電、低噪音、長壽命等五大優勢，水魔方係列成為業內極少數全麵通過中國家用電器研究所A級檢測的係列產品。
作為商家、作為開發商、作為企業經營管理者，一定要抓住市場的機遇，尋找競爭的突破口，找到非同質化競爭的產品，成為酒吧博弈中的勝出者。
4．當信息不對稱時
以前有個做古董生意的人，他發現一個人用珍貴的茶碟做貓食碗，於是假裝很喜愛這隻貓，要從主人手裏買下。古董商出了很大的價錢買了貓。之後，古董商裝作不在意地說：“這個碟子它已經用慣了，就一塊兒送給我吧。”貓主人不幹了：“你知道用這個碟子，我已經賣出多少隻貓了？”
古董商萬萬沒想到，貓主人不但知道，而且利用了他“認為對方不知道”的錯誤大賺了一筆。
由於信息的差異所造成的劣勢，幾乎是每個人都要麵臨的困境。誰都不是先知先覺，那麼怎麼辦？為了避免這樣的困境，我們應該在行動之前，盡可能掌握有關信息。銷售員對於目標客戶或常聯係的客戶，必須非常了解，如同對自己的身體一樣熟悉。
有一位業績輝煌的銷售員談過他的一次成功經曆。他說那件事的經過讓他獲益匪淺。他講道：
有一次我乘坐出租車，在一個路口遇到紅燈停了下來，跟在右麵的一輛黑色轎車也與我的車並列停下。從窗口望去，那輛豪華轎車的後座上坐著一位頭發斑白但頗有氣派的紳士正閉目養神。
就在一瞬間，我的潛意識告訴我：我的機會來了。記下了那輛車的車牌號後，我打電話到交通監理局查詢那輛車的主人，事後，我得知那輛車是某高科技公司CEO張先生的車子。
於是，我對張先生進行了全麵調查。隨著調查的深入，我又知道了他是某某縣人，於是我向同鄉會查詢，得知張先生為人幽默、風趣又熱心。最後，我終於很清楚地知道了張先生的一切情況，包括學曆、出生地、家庭成員、個人興趣、某高科技公司的規模、營業項目、經營狀況以及他住宅附近的情況。
調查完畢之後，就是追蹤張先生本人。我早已知道張先生的下班時間，所以我選定在他公司的大門口前等候。
下午5點，公司下班了，公司的員工陸續走出大門，每個人都服裝整齊、精神抖擻，愉快地在門口揮手互道再見。他的公司的規模看來不大，但是紀律嚴明，而且公司的上上下下充滿著朝氣與活力。我把看到的一切立刻記在資料本上。
5點半，一輛黑色轎車駛到該公司大門前，我定睛一看，正是張先生的車。很快地，張先生出現了，雖然我隻見過他一次，但經過調查之後，我對張先生已經非常熟悉，所以一眼就認出來了。
萬事俱備，隻欠東風。後來，我找了一個機會與張先生攀談起來，他很驚訝於我對他的了解，看得出他對我的話很感興趣。
接下來的事就順理成章了，我向張先生介紹保險時，他愉快地在一份保單上簽上了名字。
後來，我們成了很好的朋友，他在事業上也給了我不少的幫助。