群策群力說的是每一項決策都要通過公司全體人員的商量討論後才執行，這是通用團隊精神的一種體現。通用公司通過這種形式打破了公司的重重壁壘，為與外界交流奠定了基礎。
通用汽車公司的總裁艾弗雷德·斯隆更進一步，提出：“在沒有出現不同意見之前，不作任何決策。”在斯隆主持的決策會議氣氛一般都非常熱烈，在一次會議中，斯隆發現所有的人都對一個重要決策持認同態度。他強調說：“對於這個問題，所有的不同意見都可以提出。”大家都點了點頭，表示知道有不同意見是可以提出來的。斯隆接著說：“先生們，我想我們大家對這項決定都一致同意，是嗎？”在場的人都點頭表示同意。於是，斯隆說：“那麼，我建議推遲到下次會議再對這項決定做進一步的討論，以便我們有時間來提出不同意見，並對與這項決定有關的各個方麵有所了解。”經過事實證明，斯隆避免了一次錯誤的決策。
斯隆知道，隻得到掌聲的決策不一定是好決策。意見一致是因為每一個人都沒有認真地做好自己的工作，沒有完成自己的準備工作。他想要的是不同的意見，他也積極促進不同意見的產生。
在決策時，不同意見產生良好的決策。一項正確的決策，往往是通過聽取不同意見，集思廣益，反複比較而獲得的結果。作為決策者，應該善於聽取不同意見，反複論證，以求得出的決策具有科學性、可靠性和長遠性。
111．讓管理流動起來
走動管理是世界上流行的一種創新管理方式，它主要是指企業領導身先士卒，深入基層，體察民意，了解情況，與部屬打成一片，共創業績。
雷·克拉克是麥當勞快餐店的創始人，他有個習慣，就是不喜歡在辦公室辦公，他的大部分時間用在了“走動管理”上，到所有的分公司和部門走走、看看、聽聽、問問，收集大家對工作的意見。
有一段時間麥當勞公司麵臨嚴重的虧損，克拉克用他的走動管理在各公司發現了一個很嚴重的問題——官僚作風盛行。公司的各部門經理都有一個很不好的習慣，喜歡靠在舒服的椅背上對員工指手畫腳，把很多時間浪費在抽煙、喝咖啡和閑聊上。
克拉克為此十分生氣，於是下令：“把所有經理的椅背都鋸掉，馬上執行。”命令下得很快，執行得也很快，不出一個星期，每個經理的椅背都被鋸掉了。
經理們對克拉克的做法很不理解，甚至還很氣惱。椅背鋸掉了就不能像以前那樣舒服地靠著它抽煙、喝咖啡了，於是大家都走出辦公室，學著老板的做法到各部門基層走走、看看、聽聽、問問，很快，他們就發現了管理當中出現的問題，頓悟了克拉克鋸掉椅背的用意。於是，他們及時調整管理方案，現場解決存在的問題，終於使公司扭虧為盈。
走動管理體現了上級對下級或對客戶的一種關懷。通過麵對麵的接觸，管理者常常可以更好地對下級進行指導，同下級直接交換意見，特別是能夠聽取下級的建議，了解下級遇到的各種問題，從而能更有效、更及時地采取相應的措施。隨著社會的發展，走動管理風格已日益顯示出其優越性：
1．能產生聯動效應
聯運效應即主管動，部屬也跟著動，既然領導都已經作出表率了，那麼下屬自然會緊跟領導步伐，加強走動管理。
2．投資小，收益大
當今世界，人們都在努力提高效率。走動式管理不需要太多的資金和技術，就可以提高企業的生產力。
3．看得見的管理
最高主管能夠到達生產第一線，與工人見麵、交談，期望員工能夠對他提意見，能夠認識他，甚至與他爭辯是非。
4．實現真正的現場管理
日本為何有世界上第一流的生產力呢？有人認為是建立在追根究底的現場管理基礎上。其實，日本企業的主管及其幕僚們每天要洗三四次手，因為這些人的手在現場東摸摸、西碰碰弄髒了。主管每天馬不停蹄地到現場走動，部屬也隻好“舍命陪君子了”！
5．更能獲得人心
優秀的企業領導要常到職位比他低幾層的員工當中去多聽一些“不對”，而不是隻聽“好”。不僅要關心員工的工作，叫得出他們的名字，還要關心他們的衣食住行。這樣，員工覺得領導重視他們，工作自然十分賣力。一個企業有了員工的支持和努力，就會蒸蒸日上。
112．點子最值錢，而架子讓人厭惡