美國微軟公司以充滿活力聞名於世，中國的微軟人同樣充滿活力。
一天，微軟中國研究院院長李開複想為公司的新會議室命名，為了讓公司員工都參與討論，他馬上讓秘書通過電腦發出通知：現在征集會議室名稱，截稿時間為明天下午6點。建議使用“中國最著名的發明家”“中國最著名的發明”等來命名。
李開複提示說：“我建議用‘火藥’作為命名之一。這樣，當你走進會議室的時候，必會激發所有的力量，為你的思想而戰。”想到他和同事的智慧將會以火藥的力量爆發出來，李開複的心情十分愉快。
不一會兒，李開複的“建議”連同他的郵件在同一時刻被傳給了研究院的所有人。“火藥”的念頭在眾人的感情上立刻引起了共鳴。“當我們說‘讓我們去火藥庫討論吧’的時候，那該多棒！”秘書小徐立即響應李開複的想法。
他在發出的電子郵件中，特地用中文補充了新的建議：“試想一下別的名字，如火藥庫、司南車、造紙坊、印刷廠。”
畢業於浙江大學的博士小李提出了自己的想法，他說：“應當把‘司南車’變成‘指南廳’。”
“我喜歡你們的想法。”李開複也加入了大家的討論。他想起中國人在數字領域裏發明了“零”的概念：“這等於是半個計算機啊！”他又給所有研究員發出了一封電子郵件：“我們應該把一個會議室叫做‘Zero Room’。”接著又插科打諢地說：“但是中文怎麼說呢？零堂？那會讓人聯想到‘靈堂’的。”
於是，這一大群熟悉英語也熟悉中文的年輕人，開始在中文和英文中間尋找合適的名字。小陳和小孫馬上意識到，那就叫Zero Room：靈感屋。
2月3日下午，到了規定的時間。會議室的名稱確定了方案：指南廳、火藥庫、造紙坊、靈感屋、印刷廠、算盤室。
在微軟，他們一貫信奉：點子最值錢，而架子讓人厭惡；智力最值錢，而權力最不值錢。
管理者在作決定時，應當敞開大門，廣泛收集意見，這樣才能夠激發自己的想象力和創造力，開闊視野，深化思路，從而進一步把工作做好。
平時作決策的時候應該注意以下幾點：
（1）要體現決策民主化
要體現決策民主化這一原則，不僅保證了中層領導決策的正確性、有效性，也是讓下屬參政、議政，發揮其積極性和創造性的重要途徑。在社會活動高度群體化的今天，“多謀善斷”不能隻靠一個人去完成，而是要靠組織成員集思廣益，專家“智囊”參與來完成。
（2）讓思維碰撞過程化
實踐證明，任何決策，都不是在“眾口一調”的求同思維中得到的，而是在眾說紛紜的思維碰撞中作出的正確判斷和選擇。因此，凡是重大決策，應先建立決策對抗程序，有意尋找否定決策方案的材料，把潛在的矛盾充分揭示出來，使決策方案在作肯定證明的同時，也作否定證明。
113．人心齊，泰山移
“人心齊，泰山移”，抓住員工的心是企業管理者的一項重要工作。給予下屬必要的關懷，可以調動他們的工作積極性。所以，在實際的管理工作中，要隨時注意員工的情緒變化，以便隨時對其進行慰藉和援助。
注意員工心理的微妙變化，適時地說出適合當時狀態的話或采取行動，就能抓住下屬的心。例如，當下屬情緒處於低潮時，就是抓住下屬的心的最佳時機。
1．工作不順心時
因工作失誤，或工作無法照計劃進行而情緒低落時，就是抓住下屬心的最佳時機。因為人在彷徨無助時，希望別人來安慰或鼓舞的心情比平常更加強烈。
2．人事異動時
因人事異動而調來的人，通常都會夾雜著期待與不安的心情，應該幫助他早日去除這種不安。另外，由於工作崗位造成的人員變動，下屬之間的關係通常會產生微妙的變化。不要忽視了這種變化。
3．下屬生病時
不管平常多麼強壯的人，當身體不適時，心靈都會特別脆弱。
4．為家人擔心時
家中有人生病，或是為小孩的教育等煩惱時，心靈總是較為脆弱。應該學習把婚喪喜慶當作是一個鞏固員工心理的良好機會。下屬情緒低落時，應適時給予慰藉、忠告、援助等，會比平常更容易抓住下屬的心。因此，平常要收集下屬個人資料，然後熟記於心，還必須及早察覺下屬的心理狀態。
日本麥當勞公司認為僅僅關心員工本人還不夠，對其家人的重視會給員工最大的滿足。