正文 第4章 營銷策劃程序(1 / 1)

營銷策劃的全過程可以分為分析立項階段、形成方案階段、實施方案與評估總結四個階段、十個步驟,簡稱營銷策劃四階段十步工作法。

一、分析立項

在營銷分析立項階段應完成的工作有以下四個方麵。

1.分析營銷現狀。通過企業營銷現狀的初步分析,以明確企業營銷活動的主要矛盾、關鍵問題,必要時還應進行深入的營銷調研。

2.確定策劃目標與主題。針對企業存在的關鍵問題,明確當前營銷目標、確定策劃主題。

3.擬定策劃計劃書。策劃計劃書應對策劃的重要性、可行性、策劃進程、策劃方案實施的成本、策劃經費、策劃報酬、策劃方案實施效果估測等有一個說明。

4.審批策劃項目。該階段最關鍵,也是最重要的一步是取得企業決策者的認同,經過審核批準從而順利立項。

二、形成方案

策劃項目審批立項後,企業就要根據策劃主題,或者建立任務性的臨時策劃工作組或者將策劃項目交付企業常設的營銷策劃機構或者將策劃項目外包給企業外部專業的營銷策劃機構完成。

形成營銷方案是整個營銷策劃最核心的工作,在該階段主要應依次完成以下幾個方麵的工作。

1.調研營銷信息。策劃的依據是全麵的信息,因此,在形成策劃方案之前,通過營銷調研與預測方法,收集策劃所需的資料、信息是很有必要的。

2.形成營銷創意。收集到比較全麵的信息後,策劃人就要根據策劃主題,分析調研所收集到的信息資料,通過創造性思維激發創意、形成構思。當然,形成的創意一般並不止一個,這就需要對所形成的創意進行分析評估、比較選擇,以選擇較為合理的營銷活動創意。

3.策劃營銷方案。創意隻是一個初步的構思,要想順利實現預定的目標、圓滿完成策劃任務,還需要將選定的創意具體化為一套可以操作實施的方案,並進行反複論證與完善。

4.撰寫策劃書。為了使策劃方案被委托人或企業決策者接受並付諸實施,也為了使策劃方案的執行人員能有一個統一的行動依據,營銷策劃中,還需要撰寫出條理清楚、規範嚴謹的策劃書。同時,在向委托人或決策者遞交策劃書時還有必要進行細致誠懇的講解和說明。遞交策劃書後,最終可能會產生三種不同的結果:是、否或不完善,如不完善還需進一步修正,如果是“是”方案便可以進入實施階段。

三、實施方案

營銷策劃方案通過以後,我們應考慮到策劃者不一定就是執行者,若在執行過程中“走樣”,考慮再周全的策劃案也會影響成效。況且,方案設計時與實施時的外部環境、內部條件都可能發生變化,而且經常還會出現一些突發事件,這就需要進行必要的監控,以實現預期效果。

四、評估總結

策劃方案實施完成以後,最好還要進行一定的評估總結工作,以分析總結經驗教訓、揚長避短,為今後的營銷策劃工作提供依據和指導。