正文 第60章 店鋪開業策劃(1 / 1)

一、店鋪開業策劃的內容

經營者經過開發店鋪資料的收集與分析,開發店鋪的可行性分析,決定采用開發店鋪報告書的意見開發店鋪。在開發店鋪籌備的過程中,店鋪開業策劃就成為一項重要的工作。

(一)店鋪開業策劃的目的與主題

店鋪開業策劃者首先要明確店鋪開業策劃的目的,這是店鋪開業策劃的思路。店鋪開業策劃要緊緊圍繞以下幾方麵進行:通過店鋪開業宣傳店鋪形象,擴大店鋪的知名度;通過店鋪開業儀式吸引社會公眾、目標消費群的光臨,聚集開業人氣;通過店鋪開業促銷,實現開業就有好的銷售業績。店鋪開業主題的設計服從和服務於企業的營銷目標;要體現企業的文化;突出鮮明的個性,具有生動的活力;能引起消費者的強烈共鳴。

(二)確定店鋪開業的時間

隻有確定了店鋪開業的時間,才能具體安排店鋪開業的方案。店鋪開業的時間一般應該安排在銷售旺季到來之前。例如,“五一”節前;“中秋節、國慶節”前;

“元旦、春節”前;平時店鋪開業時間最好選擇雙休日,以便更多的消費者光臨。

(三)店鋪開業的籌備工作

確定了店鋪開業的時間,店鋪開業便進入了倒計時,店鋪開業的籌備工作要有條不紊地開展。店鋪開業的籌備工作主要有:

1.完成店鋪裝修、商品陳列。

2.確立店鋪市場定位。采用差異化策略,根據目標消費群的消費能力及習慣,實行合理的商品配置,做到:同樣的商品,不一樣的價格;同樣的商品,質量絕對保證;同樣的商品,不一樣的新鮮度;同樣的購物,享受不一樣的服務。

3.設計店鋪的企業形象。

(1)店鋪理念識別。包括:企業文化,企業精神,經營理念,服務宗旨。

(2)店鋪行為識別。包括:管理製度,員工培訓,服務態度,言行禮貌,接待技巧,服務水準。

(3)店鋪視覺識別。包括:企業名稱,企業標誌,企業色彩。應用要素包括:事務用品,辦公用品,招牌,旗幟,建築物外觀規劃,燈箱,櫥窗,內部設置規劃,製服,布局,陳列。

4.店鋪開業慶典儀式。開業慶典活動的規模要根據企業的規模和實力進行策劃。店鋪開業慶典儀式一般包括:剪彩儀式,開業慶典廣告宣傳,開業促銷活動,開業慶典費用的預算。

二、店鋪開業策劃的程序

(一)資料收集與分析

對開發店鋪報告書中的市場、消費者、競爭者的分析,成為店鋪開業策劃的依據。

(二)店鋪開業主題、時間與方案的設計

這是店鋪開業策劃的關鍵階段,開業策劃方案要根據店鋪經營的業態、經營商品的種類和目標消費群的特點來設計,既要給人耳目一新的感覺,又要考慮到企業的實力,切實可行,具有可操作性。

(三)店鋪開業方案溝通

策劃者應將開業方案與企業決策者及相關的經營管理人員進行溝通,聽取他們的意見,進一步了解決策者的意圖,以使開業策劃內容更符合實際。

三、店鋪開業策劃書的格式

開業策劃書是開業策劃構思的書麵表現形式,它是開業策劃的文字化,使策劃者的策劃方案為他人所知、所接受,使策劃由構思變成指導文件,作為開業操作的依據。為此“店鋪開業”技能訓練的重點是能使學生較規範地操作一份策劃書的編寫。

開業策劃書常見的結構和格式,包括4個部分:

(一)封麵

封麵需作規範地設計,上麵需要標明:開業策劃項目名稱、策劃日期、策劃者姓名及所屬單位。

(二)目錄

在目錄中要包括各章次名稱,如果策劃書的內容多的話,還需標上各節次名稱。

(三)正文

正文部分是策劃書的核心所在,在這裏應闡明開業策劃的背景、目的和要求,確立開業活動的主題,提出開業方案,製定剪彩儀式、開業慶典廣告宣傳、開業促銷活動實施的具體措施。

(四)附件

策劃書中有些很具體的方案、較大的表格及需要附加說明的材料都可以作為策劃書的附件,可以獨立成為一個指導文件,閱讀和操作起來較方便。