有危機才有競爭
在一個有活力的團隊裏，處處都存在著競爭，沒有競爭，就不會有發展，競爭力不但能給員工在團隊中進行定位，還決定著這個團隊的命運。但是如何激發並恰當地引導競爭，又是團隊管理的關鍵所在。一家成功的公司，就要時刻給員工樹立一種強烈的危機意識，告訴它的員工：做得不好，就要被淘汰。
因為物競天擇，適者生存，是這個社會唯一的生存規則，任何人都無法逃避。
我在開會時經常會對自己的部下說這麼一句話：“業績永遠是比出來的，而不是用嘴巴講出來的，所以你們不要整天跟我彙報自己做了多少工作，我隻看數據，看你們的行動。”
通過這種殘酷的競爭機製，強化員工的危機感，會更強烈地刺激他們積極地參與競爭。隻有通過不斷競爭，才會激發員工的大部分潛能。因為我發現不少員工對自己的工作敷衍了事，習慣了做數據表格，而不去重視解決具體的問題。所以，我隻能用殘酷的考核標準，拿下那些排在最末端的人，從而刺激多數人意識到，自己的位置並不保險，隻有努力向前不停地奔跑，才不至於落伍。
這就像神奇的鯰魚效應，作為一種有效的團隊激勵手段，兩個人跑步總要比一個人跑輕鬆，因為競爭可以將人的榮譽感激發出來，讓他們為了捍衛自己的麵子、自尊，拚命地釋放自己的潛能。你要知道，人都有惰性，隻有當競爭性表現出來的時候，他們才會戰勝自己的惰性，為了搏一個生存的位置努力，CHAPTER SEVEN ―― 提供晉升平台
直接為團隊作出貢獻。
日本的公司永遠值得我們去學習，它們在危機感的灌輸方麵，有著全世界獨一無二的文化。日本人每天都活在危機感之中，隨時都有失業的預感，所以他們每天都很努力，生怕任何一件事做得不夠完美，就讓上司抓住把柄把他們開除了。因為在日本，失業的人是很難找到一份新工作的，就算你再有能力，隻要失去了一份工作，想找到下一份新的工作，就要在家裏待很長一段時間，需要運氣眷顧，才能再次就業。
有一次我去鬆下公司考察，他們的人事部門主管向我介紹了鬆下的員工競爭機製。他們在每個季度都會召開一次由各個部門經理參加的討論會，以便彼此更了解運營成果。在開會之前，公司的負責人會將所有部門按照完成任務情況，從高到低劃分為四個等級。在會議上，第 1 等級的部門會因為業績高而獲得率先報告的機會，以此類推。這樣在無形中就形成了員工爭強好勝的心理。
於是，每個部門都不甘落後，想爭取在下一次獲得優先的機會，這使得鬆下的業績飛速增長。
回到美國，我在給塔吉特公司的中層幹部做管理培訓時，就提到了鬆下公司的這個案例。我告訴他們：“不要覺得自己升到了一個讓人豔羨的職位，拿到了幾萬美元一個月的薪水，就可以高枕無憂了。不但在員工之間，在管理者的同級對比中，競爭機製更加殘酷無情；如果你作為管理者都沒有危機感，那麼可想而知你的下屬會是什麼樣子的。”
國內也有一些優秀的企業家，比如阿裏巴巴的馬雲，他在談到公司為何會如此迅速地成長時，向人們介紹了自己的經驗：因為我總是讓員工和自己充滿危機感。如果不想死於安樂，就要一直讓自己處在冬天。
○ 團隊主管應該不時地提醒員工 ：我們的公司可能會倒閉，部門可能會解散，你們可能會失去工作！隻有這樣，才可以激勵員工盡其所能，努力為公司付出。
○ 員工必須有適當的工作危機感 ：因為有壓力才會有動力，隻有不停地戰勝挑戰，員工才會更加確信，自己要為部門和公司作出更大的貢獻。
在 20 世紀 60 年代末，“加農”打入了計算機市場。它研製的鍵盤式計算器試銷後十分成功。但是好景不長，“加農”在與“卡西歐”推出的小型計算器的競爭中連連失利，出現了巨額赤字，甚至一度到了瀕臨倒閉的邊緣。
怎樣才能擺脫頹勢？當時的董事會成員賀來提出：我們應該把危機告訴全體職工，讓他們知道企業處於危險境地的真相，喚起他們的危機感，讓大家背水一戰。而這種危機感將會使大家群策群力，這在平時是做不到的。
“加農”采納了他的建議，向公司的全體員工發出了危機警告。
那些以為身居大公司可以高枕無憂的人頓時緊張起來了。員工小組加強了活動，新建議和新方案層出不窮，如何挽救“加農”成為大家日常議論的話題。賀來歸納了員工的建議和方案，同時充分發揮了員工的積極性，最終，“加農”不但順利度過了危機，而且在六年內就走向了世界。
培養下屬的危機意識，是現在我們這些管理者一項特別重要的工作。下屬可以做不到最好，但他們一定要能努力地向更好的方向前進，不能出現懈怠和混日子的現象。從管理的角度說，這不僅是一種管理手段，而且是為團隊的整體利益著想。
如果你是一名部門經理，一方麵要使員工有壓力和充滿危機感，讓他們感到如果今天工作不努力，明天就要努力找工作，而且很可能找不到工作。讓員工總是能夠積極主動地提升自己的工作素質，而不是總由你揪著耳朵去充電和學習；另一方麵，你要將員工的前途與自己的前途結合在一起，實現利益捆綁，建立起牢固的團隊精神。
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你可以采取一些具體的途徑來實現這一想法，比如危機管理的知識，讓下屬清楚工作和生活中處處都有陷阱和危機，讓他們學會轉危為安的方法；其次，你要讓員工辯證地看待危機，明確不斷學習是解決問題的動力源泉；最後，幫助他們加強危機處理的案例分析，提升員工的綜合素質，培養他們的敬業精神。
通過切實有效的培訓和危機意識的灌輸，讓員工感受團隊的發展與自己利益的關聯性，讓他們的危機意識成為一種本能的自覺行為，並養成獨立處理危機、提升競爭的能力。隻有這樣，才能讓整個團隊從中受益，達到預定的績效目標。
CHAPTER EIGHT ―― 領導力
領導力
>>>好的領導人必須是造夢大師
>>>施一份寬容，恩澤萬丈
>>>確立規則，抑惡揚善
>>>責任與權威和恩典必須共存