不了解朋友的意圖，就對他的行為妄加非議，他會認為你對他沒有盡一個朋友的責任。憑借聽到的信息忠告別人，容易引起誤解。這時補救的辦法是與他溝通，聽聽他怎麼說，等了解清楚事實之後再想辦法消除誤解。
3.選擇措辭
掌握了事實真相和對方的心理，就該拿出勇氣來忠告，指出他應該改善的錯處。當然要注意你的措辭，否則就容易得罪人。“你的想法完全錯了”，“你就是笨”，“這樣太可笑了……”諸如此類的措辭永遠都是失敗的，很可能傷害對方。以懇切的忠告作為幫助對方進步的動力，能夠很快地獲得愉快的人際關係。
4.注意場合
要注意，提出忠告切忌在大庭廣眾之下。因為提出忠告的時候必然涉及他人的短處，觸動他人的傷疤，而每個人都有自尊心，被當眾揭短時，情麵上很容易下不了台，從而很容易產生抵觸情緒。在這種情況下，即使你是善意的，他也會認為你是在故意讓他當眾出洋相。
5.把握時機
在當事人感情衝動的時候不適合提出忠告。因為在他衝動的時候，理智起不到半點作用，他也判斷不清你的用意。這時提出忠告，不僅不能解決問題，反而火上澆油。
6.簡潔而突出重點
提出忠告的時候，要注意簡潔中肯，按照“一時一事”的原則。若是再加上回溯起對方過去的缺失，再予以責備，當然會引起對方的反感，不理睬你的好心了。所以要掌握重點，不要隨便提及其他的事情是很重要的方法。
7.留有餘地
在提出忠告的時候要給對方留有餘地，不要把他指責得一無是處，否則很容易引起他的逆反心理，生發出“既然我已經這樣了，那就幹脆一錯到底”，這樣反而不如不提忠告。必要的時候可以多列舉對方的一些優點，比如，你可以這樣說：“你平時工作努力，表現積極，惟一的缺點就是想問題的時候稍微草率了一點，如果你思考問題再慎重些，就很有前途了。”
用這種口氣跟他說話，他會備受鼓舞，很容易地接受你的忠告。在日常生活中，我們常常得到別人的安慰，反過來，我們也要懂得怎樣去安慰他人。安慰他人是自己應盡的義務。安慰他人首先要有真切的同情心，因為同情是安慰他人的基礎。所謂“同情”，就是要有共同的感情。所以，如果你要安慰別人，就先要了解他的整個思想、心理過程及具體困難，然後再做耐心、細致的思想工作，並適當地提出一些解決困難的具體辦法。
其次，安慰的目的是為了啟發他人自我解脫，所以安慰時應緊緊圍繞這個中心，來啟發對方“想開一點”。人在遭受打擊時，往往會有一種孤獨、苦悶、消沉的感覺，想問題也容易鑽“牛角尖”，片麵地擴大其消極方麵，難以體會到事物的積極意義。這時，迫切需要安慰和啟發，使其從苦悶中解脫出來，看到積極方麵。說“忠言”要計技巧，安慰他人，也要講究藝術、講究技巧，以免給他人造成不必要的傷害。
1.選取恰當的時機
安慰人是要講究一定的時機的，時機恰當，才能收到預期的效果。比如對喪親者的安慰，就是當你一聽到消息，就應該立刻出現在喪親者的麵前。你及時出現在他的麵前，就表明了你對他的關心和思念。而這種關心和思念，正好填補了他心靈上的空缺，安撫了他感情上的傷痕。
再如，當得知你的朋友失戀的消息時，你也應該立即趕到朋友麵前。見麵後，不要馬上問他（她）是怎麼回事，而是要任憑他（她）宣泄自己的感情。一個人在內心痛苦時，總願意在親友麵前宣泄自己的情緒，或借酒澆愁，或痛哭流涕，或喃喃自語。待他（她）宣泄完，內心稍平靜後，你安慰的話才能發生作用。
2.從側麵去寬慰別人
安慰的話有時要委婉含蓄，尤其麵對喪親者，最好的方法是不要提及死者，以免又撩起對方的悲哀。從側麵去寬慰別人，有時會達到更好的效果。比如你去安慰一個病人，就不要直接問病人關於他詳細的病狀和調治的方法，這些他也許多次對人講過了，如果你還嘮叨個不停，就等於騷擾病人了。給他講點有趣的新聞和他所關注的事情，效果會更好。
3.在安慰中給予鼓勵
有位文科大學生畢業後自己去闖蕩，但一年多時間過去了，工作仍無著落，於是整天在家唉聲歎氣。麵對沮喪的兒子，父親語重心長地安慰他說：“對你現在的心情，我們做父母的是非常理解的，我們也為你的前途擔憂，但我們更相信你的能力。
社會是個大課堂，盡管你一進入這個社會就碰了壁，但你並不是個失敗者。你從這個大課堂裏學到了學校學不到的東西——毅力的培養。我們相信你不會被眼前的困難所嚇倒，你一定能找到自己稱心如意的職業的。”一席話鼓舞了兒子的鬥誌，他最終找到了滿意的工作。
【妙語箴言】
其實說話不必口若懸河、滔滔不絕，也不需要旁征博引、口吐蓮花，隻要把話說到對方的心坎裏就能打動人心，讓對方口服心也服，能把話說到心坎裏就是真口才。
漂亮話的作用
美言可以市尊，美行可以加人。——《道德經。第六十三章》
【釋義】美好的言語可取得別人尊重，美好的行為可以被人看重。
【自我解讀】
我們從人際交往來看，美好的言語，確實可以讓人敬重。有的人因為品德高尚而被人看重，所以他說出來的“美言”、“嘉言”也使人可愛，也受人敬重。
唐代名臣魏征是一個敢於向唐太宗李世民進諫的人，他的“美言”不僅博得了當時人的尊重，而且也博得了一代代後人的敬重。他寫了一篇《諫太宗十思疏》向唐太宗李世民提出思知足、思知止、思謙和等“十思”的建議；還向唐太宗進諫過一篇美文，叫《十漸不克終疏》。
貞觀十三年，魏征看到唐太宗奢侈放縱，恐怕他不能堅持清廉到底，就上了奏章。他向唐太宗指出有十個方麵“漸不克終”，漸就是漸漸，克就是能夠，意思是原來做得不錯的，現在時間一長，漸漸不能堅持到底了，所以要提醒一下了。據說唐太宗看過以後感歎說：“人臣事主，順旨甚易，忤情尤難，公作朕耳目股肱，常論思獻納。朕今聞過能改，庶幾克終善事。若違此言，更何顏與公相見，複欲何方以理天下？自得公疏，反複研尋，深覺詞強理直，遂列為屏障，朝夕瞻仰。又錄付史司，冀千載之下，識君臣之義。乃賜征黃金十斤，廄馬二匹。”（《貞觀政要》）
唐太宗不僅感動了，賞賜了，而且寫在屏障上，朝夕可以看到，提醒自己，又錄下來存檔，成為曆史文獻，教育後代。確實，“十漸不克終”和“十思”是吻合的，這兩者雖然是針對唐太宗來說的，但是細細想來，一直到現在還是有閱讀的價值。對於每一個人來說，不就是這樣嗎？魏征的“美言”，當時就感動過好多人，得到好多人的尊敬。