除此之外，海爾小焙還會借助烤圈APP等新媒體工具為用戶提供精準的個性化服務。比如，用戶會在生日或重要節日時收到海爾小焙客服贈送的小禮物。
就這樣，海爾小焙嫩烤箱的用戶通過購買烤箱與下載APP，擴大了自己的社交圈子。久而久之，烤箱APP的用戶就逐漸形成一個擁有共同消費偏好的社群，每天分享著產品使用經驗與烹調技巧，與海爾小焙共同維係著海爾嫩烤箱用戶的智能家居生活圈。
海爾嫩烤箱智能家居生活圈的組成部分除了商家與目標客戶外，還融入了國內知名食材商、模具商。用戶以嫩烤箱和烤圈APP為媒介，可以參與線上線下活動，食材、模具、美食教程都能一鍵獲得。通過智能烤箱來實現交互，與天南地北的烘焙愛好者交朋友。
海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏指出：“這就是一種潛移默化的市場行為，當企業實現了與用戶無縫對接後，其個性化市場的成長速度也將越來越快。”
盡管海爾小焙嫩烤箱的售價較高，但這個售價其實是讓客戶提前支付了接入海爾嫩烤箱智能家居生活圈的成本。若非如此，海爾小焙嫩烤箱的客戶也不會獲得那麼多社群垂直營銷的增值服務。
實踐證明，海爾小焙的烤圈戰略是有效的。僅僅幾個月時間，烤圈這個社群大家庭就彙集了無數烘焙達人與美食愛好者。他們把烤圈當作朋友圈，自由的交流互動、分享資源、相互點讚。不同於一般的興趣小組，烤圈社群有著濃厚的居家生活色彩，具有一定的“家”的歸屬感，用戶黏度超出普通的社交圈子。
海爾小焙的客戶雖然以較高價格購買了嫩烤箱，但通過買一款產品而收獲一個新的生活圈，結交更多興趣相同的朋友，這些已經遠遠超出了一款嫩烤箱的價值。
許多銷售人員常犯的毛病是隻講產品優劣而不談對生活的影響，前者是消費者關心的重點，但後者才是他們的根本目標。就算你把產品的價格、性能、使用方法以及同類產品的優缺點介紹得再清楚，若是目標客戶覺得這款產品與自己的生活無關，也是會拒絕消費的。
銷售是一場心理戰，銷售人員隻有激活客戶對生活的熱情，才能讓他們發現更多的生活追求與產品需求。
並不是每個客戶都清楚自己真正需要什麼樣的生活。他們往往隻有一個模糊的概念，隻有少數人知道怎樣巧妙地運用不同的產品來點綴生活。
所以，客戶在選購產品時都會琢磨該產品會給自己每天的生活帶來哪些影響。如果銷售人員的說辭符合目標客戶的直覺，他們就會產生消費意願。
假如銷售人員的闡述與他們的疑慮不在一個頻道上，他們會覺得自己不需要這款產品。
為此，銷售人員在推介產品和服務時應該先了解客戶的生活狀況，發現對方生活中的不便之處。這些“不便之處”往往就是產品需求的來源。
銷售人員與其一味地宣傳本公司的產品有多麼優良、服務有多麼周到，不如站在目標客戶的角度來思考生活中哪些地方可以改進。從打造新生活的角度來說服消費者，銷售活動就能達到事半功倍的效果。
3．客戶的興趣點就是最好的切入點按照“經濟人假設”，所有的消費者都是試圖以最少代價實現自身利益最大化的理性經濟人。但在市場實踐中，大部分消費者並不是完全堅持理性消費，衝動消費反而是普遍現象。事實上，客戶的消費心態往往是感性多於理性，隻要某種正麵或負麵的情緒被調動起來，就會做出“衝動”
的購買決定。
因此，銷售人員經常在營銷過程中加入某些興趣點，以達到喚醒目標客戶“衝動”的目的。
從某個層麵來看，消費者購買商品也可以視為一種減壓行為。有的人是因為急需該商品的功能來解決自己的困擾，有的人純粹是為了宣泄壓力而購物。無論初始動機是什麼，大家隻要買到自己喜歡的東西，心理壓力就能得到有效疏導。所以，興趣在購物過程中是個重要影響因素。畢竟，“千金難買我高興”，如果購物過程充滿樂趣，消費者自然會出手大方。
有經驗的銷售人員總是會設法找出客戶的興趣點，然後以這個興趣點為切入點來喚起客戶的共鳴感。這種銷售策略可以稱為興趣營銷。不僅銷售人員和客戶一對一談判時可以用，企業搞營銷活動也常用這種思路。
可口可樂十分注重品牌個性的塑造，經常在微博渠道搞抽獎活動。這些活動往往會結合當前互聯網上最讓年輕消費者群體感興趣的話題來想點子，從而激發他們參與營銷活動的熱情。這些充滿趣味的創意又進一步鞏固了可口可樂在目標客戶眼中的求新求變的年輕潮範兒。
無獨有偶，蘭蔻也在微博平台上開展過互動抽獎活動，還以“你的年輕經得起測試嗎”為主題，設置了關於皮膚細滑度、緊實度、水潤度、彈性、水油平衡等五項測試的話題。在為期五天的營銷活動中，蘭蔻每天上午十點發布一個主題，吸引廣大目標客戶積極參與，取得了良好的效果。
1號店則利用消費者們對成就感的渴望，策劃了“衝擊吉尼斯世界紀錄”的營銷活動。為了在全部渠道擴大影響力，1號店不僅在官方網站、微博發布消息，還采用了地鐵及公交廣告、明星代言等傳統宣傳形式。由於消費者對“衝擊吉尼斯世界紀錄”一事充滿興趣，此次營銷活動取得了圓滿成功。1號店還為所有參與的客戶頒發了吉尼斯證書，以滿足他們的成就感。
瑪卡西尼男裝吸引目標客戶興趣的切入點是微電影。瑪卡西尼男裝的執行總裁丁耿著與品牌總監劉宏分別在瑪卡西尼男裝策劃的微電影《走出無人區》中扮演主角，通過講述青春與夢想的故事來打動廣大消費者。
新浪微博2016年第一季度財報宣稱：“一季度微博日均視頻播放量達4.7億次，同比增長489%，比上季度增長64%。新晉網紅papi醬在微博發布的69條視頻，總播放量達2.46億次，接近其他平台播放量的總和。視頻能給網紅提供更好的內容創作形式，隨著基於視頻的廣告、打賞等變現方式逐步完善，有望使微博在視頻社交領域獲得更大優勢。”papi醬的直播節目之所以廣受歡迎，就是因為她總是用犀利的語言吐槽當下各種大眾感興趣的話題。這些話題往往反映了我們在生活中遇到的種種不順，papi醬的吐槽點中了許多網友的心聲，故而網友產生了強烈的共鳴。
2016年恰逢猴年，百事可樂推出的《把樂帶回家之猴王世家》的廣告短片，巧妙地將孫悟空扮演者六小齡童、美猴王世家等猴年主題元素與百事可樂“把快樂帶回家”的企業文化結合在一起。在短片中，六小齡童那句“唯有苦練七十二變，才能笑對八十一難”，讓所有喜歡《西遊記》的消費者們感受到了堅韌不拔、執著向前的取經人精神。懷舊與勵誌的主題得到了極好的升華。這種把營銷信息植入猴年春節團圓主題的手法非常自然，沒有任何生硬的地方，完全調動起了86版《西遊記》主體觀眾（主要是“80後”和“90後”）的興趣點。
比亞迪在2016年春節推出的廣告短片借用了“春運”這個熱點，講述了一群歸心似箭的遊子遭遇堵車困境的故事。在廣告中，一對夫婦見交通堵塞嚴重，幹脆利用比亞迪推出的新能源汽車的電源來做飯。在他們的邀請下，其他人也紛紛拿出自己的年貨，湊在一起吃了一頓特殊的年夜飯。
這則廣告的巧妙之處在於：借助返鄉人員都感同身受的“春運難題”塑造了一個特殊的困境，再利用新能源汽車的特殊功能走出了這個困境，同時也大打溫情牌，讓素不相識的返鄉者們圍在比亞迪新能源汽車周圍一起吃年夜飯，共同渡過難關、慶賀新年。這種產品、事件、情感三位一體的創意，最容易打動消費者的內心，喚起情感共鳴。
由於興趣營銷的有效性，越來越多的企業開始在社交媒體上策劃興趣營銷，試圖乘上熱點事件的快車。但隨著跟風者不斷增加，興趣營銷的效果也變得更加變化不定，並不是所有參與熱點炒作的企業都能分得一杯羹。
有些商家沒有真正了解目標客戶的興趣點所在，隻是看到幾個熱門關鍵詞就跟風。結果做出來的東西缺乏誠意，不對目標客戶的口味，反而讓他們對公司的品牌形象產生負麵印象。
因此，想要做好興趣營銷，不僅要看準時機，還得講究策略。企業做營銷策劃必須認真考慮以下三個因素：首先是產品與目標客戶興趣點之間的關聯度。
找到自身產品與消費者愛好的聯係點是進行興趣營銷的前提。成功的興趣營銷無不是營銷內容本身與熱點有較高的相關度。至於那些與消費者喜好不掛鉤的產品，生硬地植入營銷信息反而會讓消費者感到厭煩。
其次是企業的反應能力。
要想讓興趣營銷發揮最大熱度，企業必須在廣大消費者對興趣點討論得最熱烈的時間點推出創意營銷內容。在信息過剩的今天，大家很容易被其他的興趣點轉移注意力。這就要求企業不僅要善於預判當前的熱門興趣點，還應該在產品包裝、宣傳海報、新媒體公告等環節圍繞該熱點展開。
一定要在目標客戶對興趣點的關注度下降之前推出自己的新產品或新服務。一旦錯過這個最佳時機，興趣營銷的意義就蕩然無存。
最後是在興趣點中植入營銷內容的創意水平。
興趣營銷利用的是“貼牌”原理，把產品、服務、有獎活動等信息植入大家喜歡的事物中，使營銷內容被更多人關注。生硬的植入就和硬廣告效果差不多。如今的消費者非常討厭不加修飾的營銷信息，而欣賞經過精心包裝的“軟文廣告”。盡管大家也知道那是廣告，但這種宣傳手法構思巧妙、生動詼諧，非常能提起目標客戶的興趣。
所以，一個好的興趣營銷創意，除了產品與熱點必須密切相關外，最重要的是融合消費者的某種情感訴求，讓他們產生心靈上的共鳴。
歸根結底，興趣營銷的本質是塑造目標客戶與公司之間的共鳴感，而非是跟風炒作熱點。商家的一舉一動都是在塑造自身的品牌形象，給目標客戶群體帶來令人心動的感觸。當消費者的興趣點得到充分滿足時，他們就會很“衝動”地做出比平時更加大膽果斷的購物決定。
4．借助第三方推薦往往比自誇更有效推銷產品就是一個取信於消費者的過程。一款質量合格、造型精美的產品賣不出去，通常是由於銷售人員沒能讓目標客戶相信該產品物有所值。假如目標客戶相信產品值得擁有，就會決定購買。
取得目標客戶信任在很大程度上是靠銷售人員的口才。但消費者普遍抱有“銷售人員都在自賣自誇”的心理，故而會懷疑他們的話語是否真實。假如同樣的消息由親朋好友說出來時，他們往往會毫不猶豫地相信。所以，借助第三方推薦來打消目標客戶的疑慮，也是銷售人員的重要手段。
奇虎360公司董事長周鴻禕曾經說過：“在互聯網時代，如果你的產品或者服務做得好，好得超出他們的預期，即使你一分錢廣告都不投放，消費者也會願意在網上去分享，免費為你創造口碑，免費為你做廣告，甚至你都變成了一個社會話題。”這句話可以說是對口碑營銷的最高評價。
簡單地說，口碑營銷就是利用產品用戶的“好評”來帶動銷售。其本質是在目標消費者群體中建立企業品牌的信用。
“酒香不怕巷子深”的第一層內涵是產品質量是贏得消費者的立足之本，第二層內涵就是口碑營銷。通過好口碑來吸引人們慕名而來，以克服商業區位上的劣勢。由於交通通信條件過於落後，農業社會的口碑傳播範圍很小。工業社會的企業可以通過報紙、雜誌、廣播、電視等形式推出宣傳廣告。隻有在互聯網時代，口碑營銷的巨大潛力才能得到充分發揮。
互聯網的出現讓全球各地的消費者能夠在最短的時間內完成集結，共同支持或反對某件事。口碑傳播範圍的人數從幾十、幾百變成了數以萬計。熱點消息在二十四小時內足以傳遍全世界，從而形成強大的輿論效果。因此，口碑營銷顛覆了傳統的廣告模式，銷售人員可以更好地利用第三方推薦來促進銷售工作。
淘寶上的商家為了獲得消費者的好評可謂絞盡腦汁，因為一個“差評”將會降低其在網上商城的信用等級，進而產生一係列不利於宣傳和銷售的負麵影響。互聯網的聚焦效應和放大效應，會在短時期內把正麵或負麵的口碑變成滔天巨浪。要麼用口碑捧紅某款新產品，要麼用口碑埋葬該產品的市場前景。
在任何消息都有可能被放大成爆炸性新聞的互聯網中，差評對企業形象的破壞力十分強大。如今的消費者能通過論壇、博客、微博、微信等社交媒體對企業官方網站、官方微博、微信公眾號進行狂轟濫炸，表達自己的不滿情緒。不少擁有百年曆史的企業就是因為沒能處理好互聯網公關問題，被洶洶輿論很快擊垮，積累多年的形象與信譽毀於一旦。