????人都有追求自尊與心理滿足的需要,每個員工都有他的重要性,因此一定要尊重每個人的重要性,隻有這樣大家才能在一起很好地合作做事情,才會與員工之間有著良好的互動。如果有一方被輕視了,那雙方的溝通就不會有好結果。顯然,如果管理者不重視員工感受,不尊重員工,就會大大打擊員工的積極性,使他們的工作僅僅為了獲取報酬,激勵從此大大削弱。這時,懶惰和不負責任等情況將隨之發生。?
????尊重是加速員工自信力爆發的催化劑,尊重激勵是一種基本激勵方式。上下級之間的相互尊重是一種強大的精神力量,它有助於公司員工之間的和諧,有助於公司團隊精神和凝聚力的形成。
????因此,要創造良好的心理環境,就得尊重員工的個性,排除心理障礙,營造關心人、理解人、尊重人的融洽文化氣氛,以體現對員工的尊重。
一家公司恰似一條船,每個人都應做好掌舵的準備。全體船員中沒有哪位會因為其個性突出的劃槳而大受嘉獎。正是個人對集體的努力奉獻,使一個團體運轉、一家公司運轉、一個社會運轉、一種文明運轉。團隊精神不是靠高談闊論和深奧的推理得來的,而是將態度、共同的目標和經驗融於一體並付諸實踐的結果。
每一個強大的公司品牌後麵都有一個強大的團隊,他們有著對事業的共同認識,彼此之間配合默契。但是每個員工都有自己的特點,每個員工都在扮演著別人無法取代的角色。員工與員工之間的默契配合、各自圖強的精神使得整體利益不斷上升。
於是,團隊所需要的複合型人才成了許多公司的當務之急,難怪通用前總裁傑克·韋爾奇這樣說道,“這麼多年來,讓我感到欣喜的是人才,讓我困惑的也是人才。要做的事情很多,但關鍵是人才戰略。所有的規劃都要靠人去做,去實施,沒有人才一切都是空談。”
人是複雜完善的有機體,有行為動機,更有追求和目標。人自身所具有的精致結構和完善功能,決定了每個人都是無價之寶。尊重人格,尊重員工的自身價值、尊嚴、權利、利益,最大限度地滿足他們的需要,是取得經營管理成功的關鍵。當人本主義日漸大行其道的時候,管理者以往采取的指揮與控製式的管理將不可避免地受到衝擊。這就是人性管理之所以成為必然的最根本的原因。
順應變化
狼駕馭變化的能力使它們成為地球上生命力最頑強的動物之一。狼會自動地根據得到獵物的空間改變繁殖的速度,使狼群的數量保持到合適的程度;多少年來,狼的狩獵對象不斷發生變化,但狼都能靈巧地適應可得到的獵物,頑強地生存了下來。當然,始終沒變的是狼自由、智能、頑強的本性。
應該說,狼群比我們更深切地知道,世界上,唯一不變的是“變”。懦弱者為此惶恐,善變者為此歡欣——因為,就在這變的瞬間,世界已然是他們的了。狼性隨著外界的變化而隨時發生改變,這是狼在整個生存環境中的一種特殊的能力。
狼處理變化的能力,是它們之所以能在與人類同時並存並成為世界上最成功、最持久的哺乳類動物的主要因素。在狼群中狼可以做到存同求異,同樣在狼群外部環境中,狼一樣可以做到。這就是狼比別的動物更為卓越的適應能力。
環境改變是不可避免的,如何能夠安然度過這些改變並抓住一晃而逝的機遇,是任何渴望成功的人常常思考的問題。狼也同樣明白這個道理,所以狼很會適應新的環境,並且在新環境中,以最快的速度掌握新的生存技巧。
狼群知道培養、教育、保護下一代,並且始終將狼群的幸福放在首位。這是它們生存與發展的精髓,這一點它們拒絕改變。作為員工,你清楚自己的價值觀嗎?使你以及你的公司獨具特色的是什麼?你存在的原因是什麼?在你的生活和工作中,哪些是你願意改變的,哪些是在緊急關頭你得奮起抗爭、絕不放棄的,你都知道嗎?
與狼群的狀況相仿,任何一個公司中,由於每一個人的需要、期待、能力、理想的不同,他所形成的個人目標就不一定與集體目標相一致。當個體與團體相矛盾時,個人要適時地調整自己的目標,與團體在大體上達成一致,團體也要尊重個人的個性並盡量挖掘個人的特色為團體服務。
在有些公司中,不但員工對現狀感到滿意,管理者也同樣安於現狀,就好像整個公司都被魔咒催眠了似的。在這種情況下,形勢可能嚴重到使許多惡兆紛至遝來,但是著了魔的人仍然渾然未覺。
公司必須以變應變,在創新中不斷前進。不管是在哪個階層、哪個部門的員工,都要接受環境不停變化的事實,都必須意識到:我們麵對的未來世界,不是一個固步自封的世界,而是一個充滿競爭的世界,這種競爭,主要是創造力和創造性的競爭。創新精神體現了公司員工在變化中求生存,在變化中求發展的不懈追求和努力。
公司員工必須樹立“以變求勝”的態度去關心公司,這其實就是一種變革思維。當一切都順利時,人易於陷入安逸的生活方式。以安逸的生活方式生活就會失去追求新生活的熱情。這是人的非常自然的心理狀態,用這樣的思維方式無法跟上社會變革的步伐,改良或發展將停滯不前。
現在公司間更新、淘汰的速度越來越快,呈現出令人眼花繚亂的景象。當一些著名大公司江河日下難挽頹勢之時,一大批中小公司卻如旭日初升光華顯現。美國每年創立的四五十萬家新公司中,約有一半以上五年之內就會倒閉。公司要想保持昔日輝煌,越來越難了。從某種意義上說,市場競爭是一場不進則退、永無止境的競賽。
我們的工作方式應隨著社會形勢不斷變化,相應的我們的頭腦也應該發生變化。如果你對這些變化不加理會並且自己也消極沉溺,那就很危險了。“這五十多年,我每日都是在連續的不安中度過的,我雖然時時都在不安動搖中,但我卻具有能抑製那不安與動搖的一麵,克服它們,完成今天的工作,產生明天的新希望,從此找到生活的意義。我這五十多年,就是這樣度過的。如果我沒有任何不安,說不定就沒有今天的我,今天的公司了。”鬆下幸之助的一番心裏話也許能讓每一個員工領悟出其中的真諦。