3.以能人治能人
張三才華出眾,傲氣十足,經常頂撞領導;李四知識淵博,能力非凡,經常在領導麵前發表不同意見。應對的辦法是減少他們直接和上層領導者打交道的機會,將他們交給精明強幹、足智多謀的中層領導者管轄,這樣以能人治能人,就可讓他們不那麼銳氣十足。
4.以貪人治貪人
甲狡詐圓滑,待人處世愛占小便宜,從不吃虧;乙也同樣如此。領導者故意將他倆安排在同一科室,指定甲管理乙,由於兩人都有同樣的毛病,誰也不願意吃虧,但很難做到事事都占便宜,時間長了兩人便達成了默契,雙方利益均攤,誰也不沾誰的光。
5.以懶人治懶人
張某辦事不勤快,愛動嘴,不動手;李某幹活節奏慢,幹一天,歇半天。領導幹脆將他倆擱在同一個科室裏,給他倆規定了各項硬指標,並且指定由李某管理張某。這樣一來,他們誰也依靠不了誰,完不成任務都得受罰。後來,不用領導者費口舌,他們就變得勤快了。
6.以庸人治能人
某下屬才華橫溢,傲氣十足,誰也看不起。為了製伏他,領導者就故意讓他接受某個德才平庸的中層幹部管轄,能人碰上庸人,有理說不清。時間一長,能人銳氣減退,棱角磨掉,一匹烈性千裏馬,就變成了一匹溫順馴服的馬。
上述手段,領導在運用時,隻要適宜、對路,掌握好分寸,一般都能製服頑固不化的員工,令管理頗見成效。
提防那些溜須拍馬之人
身為管理者,身邊一定不乏溜須拍馬的下屬,而且有的還具有相當高的技巧,拍起馬屁來不顯山、不露水,讓管理者甜甜蜜蜜,暈暈乎乎,不知不覺中就上了他的大當,最終受害的還是管理者和企業。
的確有不少被奉承得昏了頭的管理者,誰對他畢恭畢敬、阿諛奉承,他就對誰恩寵有加。明智的管理者則不會這樣做,他不會中這個圈套,反而會對愛好拍馬屁、奉承的下屬感到十分鄙視和厭惡。
作為管理者,應當保持清醒的頭腦,認清哪些是實事求是的評價,哪些又是阿諛奉承之辭;在阿諛奉承之中,哪些是出於真心而稍稍過分地讚美幾句,哪些又是企圖通過奉承而達到某種企圖。諸如此類,管理者絕對不可糊塗。
有一種難以識破的奉承是應付事的討好話語。當管理者在征求下屬的意見時,有的下屬會說些無關痛癢的話來應付。遇到這樣的下屬,管理者提出問題征求意見,結果將得不到任何解決問題的方法,隻能落個空歡喜。
某公司的老板在召集主管們開會時說:“公司以往的事情,每次都是我說了之後,你們才做。我希望你們不要再如此被動,要主動自發地工作……”
馬上有三個主管發表了意見。
A主管說:“您說得對極了,真的點到了問題的實質,大家聽了都很受用,決心要好好地加以體會和運用……”
B主管說:“聽了您的話,真是覺得不好意思,以往我總認為自己已經很主動地在工作,現在反省起來,發現還是遠遠不夠的。您的話,將使我變得更加積極,謝謝您的提醒,以後請多指示……”
C主管說:“我覺得您說得很好,事實正是如此……”
一眼就可看出,A是典型的阿諛獻媚者,而C就是“應付性”的獻媚者,至於B,則話語含蓄、委婉而真誠。這時,若老板缺乏自知之明,怕是要舒服得飄了起來。
麵對應付事的奉承,解決的方法其實很簡單,隻要老板提出這樣一個要求:“請拿出你們各個部門的切實可行的方案!”
管理者對付阿諛奉承者,可以從以下三方麵入手:
第一,對待專門奉承領導而無其他能力可言的下屬,方法最簡單——請君走人。如果他的確是個無能之輩,就該讓他走人。況且他還善於阿諛奉承,你的周圍有這麼一顆不知何時爆炸的“炸彈”,你不會有多少好日子可過。所以,及時讓他走人是明智的。
第二,對於能力一般而有些愛好奉承的下屬,最好給他找個合適的位子。這類人不好簡單辭掉,因為他還有一定能力;可也不能委以重任,因為他不僅能力平庸,還愛溜須拍馬,若委以重任的話,遲早會壞了你的大事。要做到人盡其才,不光指有效地利用人才,也指恰當地使用這些能力一般而又有某些毛病的人。而且,這類人通常為數不少,是一個不可忽視的群體。
對於這類人要注意批評教育並有針對性地采用不同的方式、方法。要有耐心,不能急於求成。因為毛病的養成不是一朝一夕的事,改正起來也一定不容易。在這個時候,你要格外注重策略,注意態度,爭取從根本上扭轉他們的認識,改正他們的毛病。
第三,對於那些有較強能力卻喜好溜須拍馬的下屬,你一定要小心對待,因為這些人可能是些巨型“炸彈”,弄不好會造成極大的麻煩。
對待這種人,首先你要依據他們的實際能力而委以相應的職務。起碼在他們的眼中,你不能成為不識人才的管理者。這會影響他們幹工作的熱情,而且也影響其他有才華之人的幹勁。
那些不愛溜須拍馬的下屬,很可能看不到上述這類人的阿諛奉承,而隻看到了他們的才華,並同時盯著你的行動。如果你不能給有奉承喜好的這類人以相應職務,其他持觀望態度的有能力者就可能離你而去。盡管這些人看問題不夠全麵,但他們離職後,對公司造成的損失則無可挽回。