往往隻有在會談結束、求助者離開之後，心理谘詢師才能將這些信息記錄下來以免遺忘。而在下一次谘詢之前，要再度熟悉這些記錄，在正式會談時通常是不能現場翻閱的，而是在腦海中呈現與使用。
更需要注意的是，心理谘詢師在這個過程中還不能走神，要時刻保持著對會談內容以及求助者反應的關注，腦海中的資料不斷整理形成與反饋使用，是與會談同時進行的。丁齊雖然還很年輕，但在這一方麵，已堪稱一位“心冊術”大師。
谘詢室中溫度和光線都非常舒適，但並沒有任何多餘的、可能會引起注意分散以及求助者不安的陳設。一長一短兩張沙發和一個茶幾，茶幾上並沒有本和筆，隻有兩個紙杯。
筆在特殊的場合也可能成為一種傷害性的凶器，能不出現就最好不要出現，就算出現也不能放在求助者伸手能拿到的地方。心理谘詢室的門很隔音，卻不能鎖死，這一切都是為了防範某些意外情況，也是心理谘詢師的自我保護。
通過簡單觀察和詢問就能發現精神異常的病患，通常都會被送到精神科診治，理論上不是心理谘詢師的服務對象，但也要以防萬一。至少來到這裏的大部分求助者，很多都是有心理或情緒問題的。
在丁齊整理“心冊”的同時，劉國男則答道：“我本來不認為我有問題或者是我的問題，但是和丁醫生談了兩次，我也感覺有些問題需要解決，我確實有煩惱……丁醫生，周圍很多人認為我有病，你是不是也這麼看？”
丁齊語氣鄭重地答道：“這個問題，你在第一次見麵時就已經問過了。我當時就告訴你，你沒有病，至少從醫學角度，你沒有神經症或精神病性症狀。你是個正常人，但正常人也會有心理問題，有時會處於心理不健康的狀態，這會影響到人的生活。”
劉國男滿意地點了點頭：“嗯，丁醫生很專業，也很能堅持自己的觀點，你上次就是這麼和我分析的……既然這樣，怎麼才能讓我媽不再煩我呢？”
丁齊：“我們現在要解決的不是你母親的問題，而是你的問題。現在看來，你內心中的困擾主要有兩方麵，一是母親的嘮叨和猜疑讓你不勝其煩，她堅持你是有什麼問題才不願談對象的。第二是你自己的觀點，堅持認為男人都不是好東西。而通過我的觀察，你的隱含義就是和男人交往會對自己造成傷害，是這樣嗎？”
說話時，丁齊又不禁想起了劉國男的母親。他當初可是費了好大的勁，才讓那位阿姨明白，心理谘詢中心不是社區婚介所一類的機構。
劉國男答道：“讓你這麼一總結，好像真是這麼一回事。但是第二個是我自己的問題，跟別人沒什麼關係！”
丁齊：“對於第一個問題，心理谘詢的目標就是幫助你去調整認知和行為，從而適應和調整您和母親之間的相處方式，使觀念衝突不再造成困擾，所以在這裏，仍然是你的問題。……對於第二個問題嘛，既然男人都不是好東西，你是怎麼看待你父親的，他也不是個好東西嗎？”
說出後麵這番話的時候，丁齊盡量將語氣放得輕柔，觀察著劉國男的反應。而劉國男的反應很快，隨即就答道：“我父親很好，是個好人。”
丁齊：“但這與你堅持的觀念不符呀，他也是男人，而你說男人都不是好東西。”
劉國男：“我沒有把他當男人看，父親就是父親，不可能成為我的男人，在我的觀念裏，所謂男人應該是……”說到這裏突然頓住了。
丁齊感覺自己快要抓到問題的關鍵了，立刻反饋道：“我試著幫你總結一下，在你的觀念中，僅僅具有性別意義的男人不是男人，有潛在可能和你發生兩性情感關係的才是男人？所以你說男人都不是好東西，其實是指這種男人？”
劉國男點頭道：“是的呀，不可能和我有那種關係的人，我管他是好是壞、是男是女。”
丁齊又一次強調道：“你說的這種關係，就是指兩性情感關係。主要有兩種，對你感興趣的男人或者說你可能會感興趣的男人，他們都不是好東西！至於別的人盡管性別也是男的，但不在你的評價範圍之內，是這樣的嗎？”
劉國男若有所思道：“好像是這樣的，但男人既然都不是好東西，我又怎麼會對他們感興趣呢？”心理谘詢的過程往往就是這樣反複，很多事情在平常人聽來可能會感覺很“傻”，但有心理問題的人卻不這樣認為，他們會覺得這很嚴肅、很重要。
丁齊終於笑了：“所謂感興趣，未必就是喜歡或者不喜歡，而是一種情感投入。你會關注他們，自覺或不自覺的，投入一種強烈的情感。比如你堅持認為某種男人都不是好東西，這就是你內心中的關注與投入的情感。”