籠統地講，人類的性格不外乎是兩種，內向與外向。談判歸根結底是一個人與人溝通的過程，所以很有必要花一些時間來研究一下你將麵對的對手。因為，每個人的性格都決定他的談判風格，麵對不同的談判風格對症下藥就能應付自如。
麵對內向謹慎型談判對手。內向的談判對手有一個最明顯的特點就是：無論交易金額的大小，他們總是要在慎重的考慮後才會做決定。
他們很看重長期的合作並十分願意同你交朋友，這類人士很難拒絕別人的要求，但不喜歡人家強迫他們做出決定，在一些事情上由於缺乏果斷可能會延誤戰機，但不可否認，他們每一次的決定都是理性的，基本不存在疏漏。所以當你麵對內向謹慎型的對手時，要多談一些談判以外的事情，時刻充滿誠意，讓對方喜歡這種談判方式，切記一定不要急於求成，留出一定的時間讓對方思考。內向謹慎型的對手相對比較容易妥協與讓步，隻要你擁有足夠的耐心與真誠。
麵對外向果斷型談判對手。在談判場中，如果你聽到對方說：“那好，就這樣，你再讓一個百分點，我們就成交，馬上簽合同。”無需多疑，這個對手一定是外向型的人。
當你遇到此類對手時，不要試圖用聊天的方式來改善談判氣氛，因為他們認為談判應該直截了當，任何與談判無關的話題均為廢話，他們喜歡談判，更喜歡贏的感覺。在他們的字典裏從來沒有“雙贏”這兩個字的位置。
與此類對手談判，采用針鋒相對的方式是最不理智的，那樣隻會把事情變得更糟。通常他們會在某個議題上爭論不休，並且一定要分出勝負，價格是最常見的談判焦點，也許你的報價已經低於業內的平均價格，但他們絕不會就此罷手，還會努力地壓低價格。當遇到這樣的局麵時，建議在第一次報價時適當地調高價格，增加談判空間，在正式談判中做出多次讓步，雖然從結果上並沒有損失，但你讓對方認為他們贏得了談判。這類對手最重視談判中的感覺與節奏，給他一個良好的談判感覺，他就會期待上一次與你的合作。
4．雙贏是談判的完美境界
在你真正收獲了利潤的同時，對手也認為自己贏得了勝利，這才是雙贏談判的真諦。世界上永遠不存在絕對的敵人，也沒有永恒的朋友，隻有利益才是永恒的。而談判就是獲取利益的一個程序，找到了共同利益，就找到了實現雙贏的契機。雙贏談判是一種比較完善的談判方法。它的完善在於把談判當作一個合作過程，能和對手像夥伴一樣，共同去找到滿足雙方需要的方案，使費用更合理，風險更小。這種方法簡單、有效，而且普遍適用。
談判絕對不是為了戰爭，也絕對不是一場隻有你輸我贏的爭奪遊戲，更不是劍拔弩張完全對立的生死決鬥。雙贏的最高境界是化戾氣為祥和，在X《方意見交換中，各自達成自己的理想目標，進而更增加彼此長遠的交情。“你贏了，但我也沒有輸。”達到這種效果才是真正達到雙贏的最高境界。
市場需要雙贏談判
當今社會中，隨著國際經濟與貿易的飛速發展，買方市場的形成，人們對談判的需要日益增加。“雙贏”的談判理念逐漸成為了一種不可逆轉的趨勢。因為“雙贏”談判是提高談判效率和效果的重要保障；是保證談判雙方利益最大化的關鍵；是達成最佳協議的前提條件；是談判的雙方日後能夠繼續合作的基礎。
按照當今社會的現象來看，市場產品數量眾多且同質化傾向越來越嚴重，已經成為了一個典型的買方市場。在經銷商麵臨眾多選擇的情況下，企業如果不在談判中實行“雙贏”策略，重新走上計劃經濟的推銷的老路，就無法在激烈的市場競爭中取得競爭優勢。因為就談判對象而言，其選擇產品的餘地，遠遠勝過企業對經銷商的選擇餘地。所以，市場需要雙贏談判。
企業實施雙贏談判，也是提高談判效率的重要保證。因為談判的雙方都有潛在的共同利益，共同利益就意味著商業機會，強調共同利益可以使談判更順利。
雙贏談判增加利潤
案例一：
媽媽把一個又大又甜的橙子交給了哥哥，讓他與弟弟公平分享。兩個孩子拿到橙子之後就開始討論，到底應該如何來分？兩人吵來吵去，最終達成了一致意見，由一個孩子負責切橙子，而另一個孩子選橙子。最後，這兩個孩子按照商定的辦法各自取得了一半橙子，滿意地走開了。
哥哥來到客廳，把半個橙子剝皮之後，放到果汁機上打出了酸甜可口的果汁。而弟弟則來到廚房，把果肉挖掉扔進了垃圾桶，把橙子皮留下來磨碎了，混在麵粉裏烤出了香噴噴的蛋糕。