讚美。讚美別人是交流的潤滑油，讚美就像一首清新的樂曲，讚美就像茫茫大漠中的一泓清泉。
把握時間。讚美別人，是自己給別人留下良好印象的開端，讚美別人要細微處入口，時間長短要以現場來確定，既不能太長，也不能隻用三言兩語草草了之，以便為下次的有效交流打下良好基礎。
真誠讚美的激勵作用
“讚揚能使贏弱的軀體變得強壯，能給恐懼的內心以平靜和信賴，能讓受傷的神經得到休息和力量，能給身處逆境的人以務求成功的決心。”如果你能夠通過真誠的讚揚來激勵對方，給對方打氣鼓勵，那麼對方無論是孩子、妻子、丈夫，還是下屬、上司、職工等都會自然顯示出友好和合作的態度來。讚揚之於人心，如陽光之於萬物。在我們的生活中，人人需要讚揚。這是出於人的自尊需要，經常聽到真誠的讚美，就會感到自身的價值獲得了他人的肯定，從而增強了自尊心、自信心。
上司需要真誠地讚美下屬。肯定他們的成績，體恤下屬的切膚之痛，感化下屬，他們才會不遺餘力、善盡其才、心悅誠服地為公司工作。真誠地讚美下屬，能夠使你受到眾人的愛戴，一旦遇到挫折、危機，眾人足智多謀獻計獻策，而不會陷入孤軍作戰的境地。
朋友、同事之間需要真誠的讚美。讚美會使你有一個溫馨的社交圈子，當你遇到人生的十字路口，需要決定“yes”或“No”時，會有同道之友替你排憂解難，在一個和諧的人際包圍圈裏，情感的互動交流會使你感到身心愉悅，從而創造出奇跡。
真誠的讚美暖人心
案例：
眾所周知，清潔工是個最平凡最普通的職業，是一個最容易被人忽視、最不起眼的小角色，尤其是在大公司裏。
張某是某大型公司裏的一名清潔工，在一天晚上打掃走廊時，忽然發現一個人鬼鬼祟祟的，原來他想竊取公司的保險箱，本來可以選擇明哲保身、不聞不問，或幹脆躲避的他，但他竟冒著生命危險，奮不顧身地與竊賊進行了殊死的搏鬥，終於保住了公司的財產。事後，有人提出要給他嘉獎，為他請功，他都拒絕了。當有人詢問起他之所以要這樣做的動機時，這名清潔工的回答卻大大出乎人們的意料。他說：“每次當我們的總經理從我身旁經過時，總會真誠地讚揚我‘你掃得地真幹淨，要是沒有你，真不知公司會是什麼樣子’。正是總經理真誠的讚美，深深地感動了我，‘士為知己者死’，我願意為公司做一切自己力所能及的事。”
小貼士：真誠的讚美對人會有一種不可思議的推動力量。對他人真誠的讚美，正如沙漠中的甘泉一樣讓人的心靈受到滋潤。而當你讚美他人的時候，別人也就會在乎你存在的價值，你對他人的讚美也讓你獲得一種不容易獲得的成就感。打動人心的最好方式就是真誠地欣賞和善意地讚許，給人一些真誠的“讚美”並不是一件難事，在人際交往中千萬不要吝嗇自己對別人“讚美”。
莎士比亞曾說：“讚美是照在人心靈上的陽光。”心理學家威廉·傑爾士也說：“人性最深切的需求就是渴望其他人的欣賞。”真誠是一種修養、態度、境界，不是讓你挖掘不存在的東西，而是突現優點，幫助人們發現、肯定、弘揚優點。做到真誠的讚美是人性的升華，在這種讚美的互動之下，才能贏得美好的生活，才能得到別人同樣真誠地讚美和認同，才能孕育出一個“一方有難，八方支援”令人讚歎的新時代新氣象！
8．恭維的話要把握好尺度
現實生活中，很多人一聽到恭維話，腦海裏就會浮現“奉承”、“巴結”等字樣，將恭維視為“拍馬屁”，對此嗤之以鼻。這真的是一種偏見，其實，恭維話是一切人際關係中，對別人關懷的一種表現。
在人際交往中，恭維是必要的。恭維，從道義上講，不是刻意吹捧，而：黽有事實根據，在此基礎上進行形象的擴大化，光榮化。給予他人恭維，也是表現出人文意識的一種潛在規律。恭維，具有承認、認可、讚譽的含義。冷嘲熱諷的話語會傷害人心，而恭維親呢的話語則能催人奮進。恭維話，能讓蕭瑟風寒變成陽春和煦，傷害人話語，會把陽光變成惡魔。把恭維的話說得滴水不漏，說得恰到好處，說到別人的心坎裏，會讓人感覺猶如春風拂麵，能讓自卑的人變得自信，讓失意的人重新看到生活陽光的一麵，開始重新確定新的奮鬥目標。