但不要就此結束。如果員工們知道自己很出色——因為你是這樣告訴他們的——他們會認為自己有資格得到正式的獎勵。不要偷懶,去為他們爭取正式的認可。如果看到有高水平的工作無論何時你都會記錄下來,這意味著你已經實現了一半的正式認可。這樣,即便是到了三個月後員工們才得到正式的褒揚,下麵的話也不會使人出乎意料:“我想你們都還記得幾個月前王先生和張先生所做的優秀工作,現在組織已經對這項出色工作表示了認可。如果大家一直好好幹,就能讓部門相信,我們是最高產的工作群體。”
管理者最高級的一項工作是讓員工歡欣鼓舞。當你的員工表現出色時,及時地加以讚美吧!這樣他們才會更加努力。
推功攬過更令人敬佩
漢朝人張湯出身為長安吏,卻能平步青雲登上禦史大夫的寶座,且深得漢武帝信任。每當有政事呈上,武帝不滿,提出指責,張湯立刻謝罪遵辦,並說:“聖上極是,我的屬下也提出此意見,我卻未采納,一切都是我的錯。”反之,若武帝誇獎他,他則大肆宣揚屬下某某點子好,某某辦事利落。如此得到了手下人的愛戴。可見,張湯達到了用人的無上境界。
在榮譽到來之前,有些管理者常常利用自己的領導地位挺身而出,當仁不讓,似乎這樣才能表現出自己的高大形象,才能說明自己的成功。殊不知,一個管理者是否真正成功,得看他手下的人是不是成功了,隻有下屬成功了,才表明你這個管理者也成功了。請記住:“不要既想當教練,又想當進球的那個人。”
管理者若隻為私利,私自竊取下屬的功勞,下屬自然不會為你賣命效力。老子所謂:“長而不宰,為而不待,功成弗民。”這就是勸誡領導要能“容人,共享繁榮”。
然而,最難做到的是對下屬讓功,或公開表揚下屬的才華功勞。管理者若有這樣高的涵養,下屬自會感恩圖報。這是最高境界的管人方法。同樣,當下屬犯錯,能挺身而出,承擔責任,勢必會得到下屬的敬佩與愛戴。
作為管理者,你也可有如此造詣,隻要做到:
首先,要開闊胸襟,不計小利。
當你的上司表揚你,不妨舉薦幾個立功之臣,一來可以在上司麵前表現你胸懷大度;二來可以使上司明白你領導有方,培養人才效果頗佳;三來可以使下屬對你無限崇拜。一箭三雕,如此劃算的買賣,為何不做。
你舉薦之後,或許你的下屬會得到提升,或許會被加薪,這時不要感覺心裏不平衡,要打開心胸,不必斤斤計較,更不可看別人加薪就眼紅,因為如此獲得的是對全體下屬的激勵,使之為你效力。
其次,要掌握分寸,推功攬過,而又維護自身形象。
推功攬過,為下屬申功,為下屬代罪,這是獲得下屬忠心的最好辦法之一,也是在上司麵前樹立形象的捷徑之一。聰明的管理者,不妨一試。
但是,過猶不及,若把功勞全部歸於下屬,使你這個管理者顯得像個白癡,或承擔所有過錯,被上司看作毫無辦事能力,那麼你自己的烏紗帽就要丟了,你還如何去庇護別人呢?