切忌與員工搶功
管理者想向上邀功,想得到上一級的褒獎,這可以理解。但若是管理者把本屬於員工的功勞攬為己有,再向上邀功,這樣做就令人不齒了。
有的管理者每次做出什麼成績,在向上邀功的時候,他們都會把員工撇在一邊,好像成績都是他一個人做出來的,跟員工沒有一點關係。結果造成和員工一起做出來的成績,卻讓管理者一個人獨占功勞——這樣的結果,簡直就是讓下屬憤怒,就好像本是屬於自己的東西被人搶去了一樣!然而,由於搶走自己東西的人正是頂頭上司,作為員工,隻能敢怒不敢言。從某種意義上說,管理者的這種行為,與強人所難無異,令人不齒!換句話講,這樣長期下去,管理者本人也會身敗名裂,真正害了自己。
作為一個企業管理者,如果做出搶奪員工功勞的事情,絕對是令人無法容忍的,因為這等於抹殺了員工為此做出的全部努力,讓他們付出的時間、精力和心血白流!一些強幹的管理者,他們共同的缺點,就是喜歡打頭陣、做指揮。而有一些管理者卻不相信員工的能力,已派給員工任務,自己卻更加倍地在做。因此,他們對員工的要求相當嚴厲,絲毫不具同情心,有時部屬要休假,就會表現出極端的不悅。誠然,像這種管理者他們對工作是相當賣力,而且負起全責,甚至,每一個細微的部分,他都要插上一手,在上司麵前,也從不錯過任何表現機會。但這種情形,難免會產生一個結果,那就是將部屬的功勞占為己有。
某公司的物流組長王強,就是這樣的一個人。這人很民主,常會聽取員工的意見:“這看法不錯,你將它寫下來,這星期內提出來給我。”員工們聽了這話會很高興,踴躍地做各種企劃,大家爭著提供意見,當然,其中的大部分,也都為組長所采用了。然而,每一次發表考績,這一切卻都歸功於組長一人。一年後,王強就完全被員工叛離了。他感到很迷惑,不了解員工叛離的原因,心想:“是他們的構想枯竭了嗎?那麼再換些新人進來吧!”於是和其他部門交涉,調換了幾個新人。
新人剛進入部門,王強就向他們提了一個要求:“我們物流組,傳統上是要發揮分工合作的精神,希望大家能夠同心協力,提高物流組的業績。”然而,並無人加以理會,他們心想:“物流組的功績,最後都總歸於你一個人,你老是搶別人的功勞,一個人討好上司。”像這樣,將自己部門內的工作,完全歸功於自己,是作為一個管理者很容易犯的毛病。任何工作,絕不可能始終靠一個人去完成,即使是一些微不足道的協助,也要表示由衷的感激,絕不可抹殺員工的努力。作為一個管理者,這是絕對要牢記的。
管理者不奪員工功勞,才有可能成功。對於管理者,不濫奪員工功勞,似乎很難辦得到。“他的工作有成果,不是我從旁協助的嗎?”“這項工作由計劃到指派,都是我的主意。”認為下屬的表現良好,全是自己的功勞。其實這是錯誤的,員工的表現突出,上司有一定的功勞,應屬無可厚非的事。但是經常將好的成績據為己有,差勁的就由員工自己去承擔,這是最不得人心的上司。
一位高明的管理者,不但不爭奪員工的功勞,有時還會故意把本屬於自己的那份功勞推讓給他們。這樣會使每個員工都樂意全心全意替他工作。