6．醫媒關係
媒體是醫院品牌的參與者和見證者，是醫院和外界進行信息溝通的橋梁。媒體的報道可以多方位地記錄醫院的發展曆程，展現醫務人員的工作風貌，增強醫院品牌的公信力。媒體的第三方屬性使其對醫院品牌的報道更具客觀性和說服力，是挖掘和積澱醫院品牌個性特征的利器。媒體的監督屬性也能督促醫院加強內部管理，改善醫療服務，是醫院品牌的除塵器。
7．學科實力
醫院為社會提供健康服務，主要依賴於醫療技術。醫院的學科水平是患者看病就醫的重要考量因素，學科實力是醫院品牌競爭力的重要組成部分。富有激勵性的學科政策、優秀的學科人才隊伍、先進的醫療技術是提升學科實力的必要條件。學科規劃是醫院發展規劃的重心，通過有計劃、有步驟、有投入方向的學科培育，打造出具有區域優勢、有特色的重點學科，是醫院在激烈的行業競爭中以點帶麵、提升醫療服務實力、占領市場一席之地的法寶。
8．管理模式
管理模式是醫院管理理念、管理結構、管理製度、管理流程等的有機整合，是醫院品牌的組織基石。醫院組織結構的穩定運行和醫療健康服務的持續輸出，都需要依托適宜的管理模式。管理模式切忌好高騖遠或教條化，對醫院價值理念的尊崇和對人性的尊重是管理模式成功的關鍵。隻有因地製宜，才能實現讓患者滿意、讓工作人員滿意、讓社會滿意的目標，最大限度地激發品牌活力。
9．品牌體驗
品牌體驗是患者在看病就醫的過程中，對醫院品牌在感官、情感、思維、行動及關係等層麵產生的個性認知和主觀判斷。公眾通過各種信息渠道接觸到的碎片化的醫院信息，也會化為個人的品牌體驗。品牌體驗是醫院品牌管理的重點，它體現個體的主觀喜惡，左右公眾對醫院的美譽度評判，形成類似於偏見一般的成見，影響公眾的品牌忠誠度，需要我們用心經營。
10．品牌承諾
品牌承諾是醫院對社會公眾在醫療服務、健康促進等方麵的保證，是醫院服務能力的體現，是品牌價值的公開宣言，代表醫院的理念追求。品牌承諾並非一成不變，它會隨著社會發展和醫院服務能力的調整而變化，它的兌現需要醫院全員動員、全力而為，隻有為公眾提供超出服務承諾的品牌價值，才能獲得公眾對品牌的信任。