· 員工認為其人格得到尊重，自身權益得到重視。
· 員工認為其工作崗位能發揮個人能力和專長。
· 員工認為自己能夠在工作中取得成績，有自豪感和工作積極性。
· 員工認為自己的工作得到了預期的物質回報。
· 員工認為自己能得到公平公正的工作崗位晉升機會和職業發展機會。
· 員工對自己薪酬之外的各項福利（包括假期\/培訓等）感到滿意。
· 員工對人身安全防護和醫院感染防護感到滿意。
· 員工對醫院的後勤服務感到滿意。
· 員工與同事和上級溝通良好，關係和睦；團隊氛圍積極向上。
· 員工能夠承受當前的工作壓力。
· 員工需要投訴時，能及時通過醫院的相關程序和渠道解決。
· 醫院支持員工的學術科研需求，有相關機製予以保障。
· 醫院鼓勵員工參與醫院管理，實行院務公開。
· 醫院關注員工及其家屬的身心健康。
· 與同類型醫院相比，本醫院的晉升機會比較多。
· 與同類型醫院相比，本醫院的薪酬比較高。
· 與同類型醫院相比，本醫院的各項福利比較好。
· 員工近五年未考慮離職。
· 員工會向同行和求職者推薦醫院。
（4）社會評議
社會評議維度的具體標準包括：
· 醫院的功能、任務和定位明確，符合衛生區域規劃；規模適度，達到設置標準。
· 醫院遵守法律法規，依法執業，能主動履行相應的社會責任和義務。
· 醫院能提供與功能和任務相適應的醫療技術服務，符合醫學倫理原則，技術應用安全、有效；能承擔所在區域的醫療救治、突發公共衛生事件和重大事故災害的緊急醫療救援與緊急救治任務。
· 醫院能完成法定和政府指定的公共衛生服務、突發事件緊急醫療救援、援外、國防衛生動員、支農、支邊和支援社區等任務。
· 醫院管理規範有序，運行指標、質量管理指標符合相應標準，學科建設水平在所在區域有一定影響力。
· 醫院堅持公益性，積極開展各種形式的健康教育和健康幹預指導，主動幫扶弱勢群體，公眾形象良好。
· 醫院尊重公眾知情權，能及時向社會公開醫院管理、服務質量、服務價格及公眾關注的有關信息，與媒體和公眾溝通渠道通暢，態度誠懇。
· 醫院有以患者為中心、植根於本院理念並不斷物化的特色價值趨向、行為標準的醫院文化。
· 醫院尊重、關愛患者，有相關製度保障患者的合法權益，尊重患者的民族習慣和宗教信仰。
· 醫院有醫德醫風管理的組織體係和相應製度，有暢通的投訴渠道，有專門部門統一接受、處理患者和員工投訴，及時處理並答複投訴人。
· 醫院後勤支持係統功能完善，消防係統、特種設備、危險品管理、醫療廢物、廢液管理符合國家相關法律法規和標準，能為公眾提供安全、環保的醫院環境。
· 醫院有社會滿意度測評指標體係並開展社會評價活動，有持續改進措施並得到落實。
· 醫院重視黨建工作和廉政建設，基層黨建有亮點、有特色，員工遵紀守法，無違法違紀案件。
· 輿情處置及時，無緊急信息及重大信息遲報、漏報、誤報、瞞報等情況。
· 綜合治理、信訪維穩、消防、安全生產、保密及內部計生管理等工作任務完成良好，無惡性治安案件、大型群體性事件、安全責任事故、失泄密案件。
在收集和分析以上指標時，我們必須注意到：對醫院品牌影響力的評估，其調查對象的主觀感受強，可能會存在某種偏見或應激反應，影響問卷結果的真實性。對此，我們要通過擴大抽樣範圍，選取合適的數據統計分析方法進行客觀評價。
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登封市人民醫院為何能引來眾人點讚
距離少林寺不過13.4千米的萬歲峰下是登封市人民醫院，這是一所有著近70年曆史的醫院。怎樣做，才能讓登封市的市民們像愛戴少林寺一樣，為登封市人民醫院感到自豪？
醫院進行自我診斷，通過數據分析，對醫院品牌的現狀有了清晰的認識，進而製定出五年發展規劃，給自己定了一個小目標：大病不出縣。
國務院辦公廳印發的《關於推進分級診療製度建設的指導意見》對“大病不出縣”的要求是：縣域內就診率提高到90%左右。而當時，河南省的縣域患者外轉率高達22.93%，不說登封市內的老百姓了，不少醫護人員的親人生病了都跑去鄭州或者北京看病。要把縣城患者外轉率降到10%以內？很多人覺得他們在吹牛。
麵對質疑，全院上下決心用實幹去證明。為了盡快提升技術服務水平，醫院領導帶隊，到大城市、大醫院求專家帶教指導，合作共建。醫院的胸痛中心、卒中中心、醫學影像中心等17個“醫學中心”就這樣陸續從無到有奇跡般地建立起來了。
為了提升患者就診體驗，醫院花大氣力改善病區條件，導入視覺識別係統，提高就醫舒適度，讓患者來醫院看得養眼、住得舒坦。但光靠環境優化、醫療技術和設備保障，還不足以做到“大病不出縣”。為提高疾病早期發現、早期診斷、早期治療的成功率，醫院為全市15家鄉鎮衛生院、2家社區服務中心和3家民營醫院免費發放了遠程網絡心電圖儀，建立起區域內的“網絡心電會診平台”，數據實時傳輸，病人隨時收治，不到兩年，就收集到78000人次的心電圖數據，提前發現和救治了221名心梗病人，使得該平台成為名副其實的心安保障網。醫院還開發了覆蓋全市鄉鎮衛生院及社區衛生服務中心的“登封市區域醫療協同服務平台”，不僅讓各家醫療機構的醫護人員方便地在線互助協作，提高服務效率和準確率，還增進了醫患溝通互動，使一批專家成為本地知名的醫療大V，大批公眾成為醫院忠實的粉絲。
這幾招使醫院的服務質量在短短5年得到了驚人的提升，腫瘤科、普外科、心胸外科、心血管內科在全省同類醫院中遙遙領先，醫院多個學科被評為河南省縣級醫院臨床重點學科，獲國家專利兩項、省部級科技成果獎兩項。醫院被授予國家級“腦卒中篩查與防治基地”和國家級“胸痛中心”，成為全國縣級醫院中的先進典型。醫院用實力和誠意獲得了群眾的認可，患者外轉率控製在3.39%，“大病不出縣”變成了現實！