1．營造語境要迎合公眾的心理
成功的醫院品牌運營者善於把握品牌傳播對象的心理。
（1）傳統心理
仁、義、禮、智、信、忠、孝、悌、節、恕、勇、讓等是國人世代傳承的傳統心理，符合重情守義、和諧仁愛的道德傾向的醫院品牌更容易獲得公眾的認可和信任。
（2）尚美心理
在聽覺和視覺上，公眾偏愛張弛有度的語音和節奏、精美的構圖和畫麵。舒適的感官體驗能帶給人心理的愉悅，語境的美感拉近了人們和品牌的心理距離。
（3）權威心理
有影響力的專業人士對醫院的認可和推薦會縮短公眾對醫院品牌的推理求證時間，借用名人效應來構建品牌語境，能消除公眾對醫院品牌的陌生感與警惕心理。
（4）從眾心理
個體容易受到周邊人群的影響，在認知判斷和行為選擇上表現出符合公眾輿論期望或多數人行為的取向。
（5）好奇心理
對新生事物和未知領域的探究欲使公眾主動尋求品牌信息，獲得知識滿足和心理補償。在語境營造中製造懸念，給公眾留下想象空間，能促使公眾主動接近品牌。
（6）恐懼心理
人本能會恐懼疾病、痛苦、死亡。在語境中強調醫院對這些恐懼符號的消除，能夠緩解人的焦慮，增強其對品牌的依賴感。
（7）錨定心理
人們在選擇時容易受到第一印象的影響，產生先入為主的預估預判。這種主觀判斷會成為公眾選擇醫院的思維向導。
2．營造語境要注意角色互換
品牌認知離不開溝通，溝通離不開語境，隻有從品牌傳播對象的角度出發，給予其心理上的尊重與滿足，才能得到其信任。
（1）注重個性塑造，避免生硬無奇
個性化的語境表達會帶給公眾耳目一新的感官及心理體驗，形成品牌差異。具體而言，就是要善於將枯燥的符號進行形象化解讀和畫麵化表達，在公眾腦海中形成鮮活的圖像記憶；要注重公眾的心理感知，將品牌傳播的內容輕鬆化，讓公眾在語境裏感到心靈的放鬆愉快，從而讓醫院的品牌形象更清晰。
（2）注重美學體驗，避免低質惡俗
品牌是醫院價值觀的體現，在語境要素的搭配組合中，其表現手法、演繹形式都須符合公眾審美的標準，滿足公眾對品牌的美學期望。要善於借鑒傳統文化的優秀成果，結合信息技術和流行文化元素進行語境營造，給人賞心悅目的品牌印象。
（3）注重感情訴求，避免枯燥灌輸
語境是情感的交互，構建語境是為了更好地說服公眾。說明書式的語境雖然客觀直接，但單一、枯燥的形式很難打動公眾的心扉。隻有將公眾的關注點與醫院品牌的特點相結合，用其易於理解的表達方式和結構，提高語境的感染力，才能得到其心理認同。
3．語境要引發公眾的情感共鳴
語境構建並不隻是文字語句的結構搭配和內容疊加，而是對公眾的感受加以誘導，讓公眾對醫院品牌在情感上產生共鳴。
（1）善於把握傾訴之妙
要注重公眾的心理感受，少用灌輸、強調等命令性的語氣，善用各種修辭手法，讓語境更具有感染力，引發公眾的情緒變化，產生情感共鳴。
（2）善於把握節奏之美
要保持語境節奏的流暢適宜，避免單調乏味，讓公眾感到舒適，才能增強品牌的說服力，使之入腦入心。
（3）善於把握視聽之味
視聽元素的生動性和形象性，使公眾能夠更加直觀地接觸到品牌信息。隨著多媒體技術和數字信息技術的進步，對視聽元素的應用成為語境構建的亮點。通過視頻、音頻的再現創作，或與數字虛擬成像技術結合，可以實現品牌的場景化、可視化，吸引公眾關注。