這一年,經首鋼總公司經理辦公會的批準,首鋼水城鋼鐵(集團)有限責任公司與首鋼總公司下屬的首頤醫療健康投資管理有限公司進行了接觸,擬訂了《關於首鋼水鋼總醫院資產處置及引入首鋼基金戰略投資的方案》,開啟醫院的體製化改革之路。
根據這一改革方案,首鋼水城鋼鐵(集團)有限責任公司以其所合法擁有的醫療板塊資產出資設立慈燁醫院有限公司,首頤醫療健康投資管理有限公司(首鋼基金)向慈燁醫院有限公司進行增資,在首鋼水鋼總醫院的基礎上共同設立醫院合資公司,該合資公司承繼首鋼水鋼總醫院的資產、負債、業務、人員、資質。雙方共同努力,調度各自資源,推動首鋼水鋼總醫院的現代化治理和服務升級。
根據改革方案,新成立的慈燁醫院有限公司全麵接收與首鋼水城鋼鐵(集團)有限責任公司簽訂了勞動合同的首鋼水鋼總醫院職工。醫院職工要與慈燁公司簽訂新的勞動合同,同時解除與水鋼公司簽訂的原勞動合同,職工的國有企業職工身份不變。這本是一個善意和誠意十足的方案,但是,方案公布後依然遭到一些職工的不理解,有的質疑改革後醫院的公立性質,有的認為應該給職工身份置換補償金,還有的認為如果不支持醫院改革重組,就可以迫使醫院被劃撥到地方,享受更好的地方待遇。
山雨欲來風滿樓,各種聲音源源不斷傳到首鋼水鋼總醫院領導班子的耳朵裏。與其等到滿城風雨,不如主動介入,將危機消於萌芽。班子成員迅速統一認識,主動進行危機幹預。他們就醫院改革重組後的性質、職工的安置、未來發展前景,以及國家相關政策、法律法規等職工關心的問題進行大規模的宣講,就職工關心的一些問題進行大排查和大走訪,力求說服有顧慮的職工。
宣講會以科室為單位逐一進行,每一場宣講會都由院長來主持,黨委書記上台宣講,一天8場,連續4天,32個科室一個不落。
對依然有顧慮的職工,醫院領導班子帶著職能部門負責人上門挨家挨戶地拜訪,講道理、講政策、講感情。可依然有人就是不理解、不同意。有的人看到工作小組來了扭頭就跑,有的人當著工作小組的麵說難聽的話,甚至有人打電話進行人身威脅,在微信群裏散布一些無中生有的消息,采取上訪、靜坐等各種方式阻止醫院的改革。
如果此時放手不管,讓上級主管部門來操心或者讓新公司來趟“地雷陣”不是不可以,可正如醫院某位領導所說:“怎麼可能不生氣,怎麼可能不氣餒,但有什麼辦法呢,畢竟大家都是一家人啊。”都是一家人,那就公布職工關心的所有內容,袒露職工想要核實的所有細節,解答職工心有顧慮的所有政策措施吧。這份敞亮贏得了信任,感動了很多人,大家紛紛簽署了新的勞動合同。
即便是對最後依然不願意換簽勞動合同的職工,醫院領導班子也給予尊重,他們向首鋼水城鋼鐵(集團)有限責任公司彙報後,在兩個分廠成立了醫務室,讓這些人在企業醫務室裏上班。這樣的坦誠,讓冰雪消融,烏雲散去。改革後,大批北京的專家來到首鋼水鋼總醫院進行定期技術指導和管理幫扶,醫院的管理水平和醫療服務質量得到了飛速提升。重組後的第二年,醫院的月門診量上升了9.47%,月出院病人數增長了19.56%。醫護人員幹勁十足,醫院的患者滿意度和品牌影響力不斷提升。
這一切,源於在那最迷茫最難熬的日子裏,醫院帶頭的那幫人坦誠無私,主動擔當,將危機化解於無形,讓躁動的人們消除心結和疑惑,重新聚到一起。