§第四節 擺正上下級關係,把握分寸與距離(2 / 2)

有人問戴高樂,不和下屬交往會不會感到孤獨,戴高樂笑著說;“做任何事情都要有代價,孤獨隻需要我一個人忍受就夠了,如果我的下屬因為與我關係好而做錯事,那麼要忍受的就不止我一個人了。”也有人問他是不是與下屬的關係太遠了,這樣會影響他們的執行力。戴高樂笑意更濃了;“不和他們交往不代表我不關心他們,他們應該得到的,我一分都不會少啊!”

就這樣,戴高樂不僅得到了下屬的尊重和認可,還因此受到國內外人士的廣泛好評。

雖然在實際管理工作中,我們不可能像戴高樂將軍那樣頻繁地更換下屬,而且這也確實有點極端。但是,戴高樂將軍盡力與下屬尤其是與新下屬保持距離的做法,卻很值得我們借鑒,我們必須認識到,管理者與普通員工等級還是有別的,扮演的角色更是截然不同。如果你一方麵想當員工的好朋友,另一方麵又想當好主管,同時想扮好這兩個角色隻會讓你費力不討好。你的員工會對你的“兩麵派”行為懷恨在心,而上司則會怪你辦事不力,你隻好兩頭受氣。

在一個工作群體中,你由普通員工提升為主管,你就得管理過去的同事。這種處境確實令人尷尬,你會覺得壓力不小。如何處理好這種微妙的關係呢?比較理想的做法是:

一、召集所有的員工開一次會。用誠懇的語言表明你作為一名管理者所堅持的立場,在某些方麵可能會做出令他們不樂意接受的規定和要求,也許你並不讚同,但你不得不去做,清楚地讓員工們認識到你們之間的新關係。

二、積極努力地表現自己,向員工們證明自己是有能力、熱情的。當你犯錯誤時也不要遮遮掩掩、不懂裝懂,而是坦率承認,知錯就改。

三、不要再介入是非長短的閑聊,因為你現在的任務是支持團隊中的每一個成員。

四、不要將自己管理者的角色扮演得過火,與過去的同事產生不必要的疏遠。一口官腔,一副高人一等的姿態,隻會使你與員工之間產生不和,不利於工作的開展。

總而言之,作為一名管理者,不論是新上任的,還是幹了多年的,我們都應該擺正自己與員工的位置。無論如何,如果你要維護自己的權威,更好地管理你的屬下,你就應該跟他們適當地保持距離。