在目前所有的業主投訴中，有關家庭裝修的投訴比率居高不下，有的地區高達60%以上。所以，幾乎所有的裝修家庭，都有必要了解一些解決裝修糾紛的正確辦法，以妥善處理上述矛盾。
通常采取的方法有以下3種：
當事人自行協商
發生裝修糾紛後，最理想、最簡單的辦法就是雙方自行協商。這裏提自行協商而不提友好協商，是因為既然已經發生了糾紛，再提“友好協商”多少有些虛偽；而雙方都是為了同一個標的物走到一起來的，至少在當初還是相互認可的（否則也就不會有這樣的合作機會），所以通過自行協商來解決糾紛，並不是沒有可能。
一般來說，裝潢公司都設有專門的工程部和客戶服務部，專門處理裝修糾紛。如果裝修還沒有完成，業主一般要與工程部聯係；如果裝修已經完成，則與客戶服務部聯係。
自行協商的前提是心平氣和地探討糾紛產生的原因，然後才能談得上采取合理的整改措施。例如，裝修質量中的問題和整改措施通常有：牆麵起泡掉粉了，局部清理，重新修補；地板裂縫了，嵌膩子修補，再上油漆；吊頂接縫不嚴了，鏟去膩子重新修批，再補乳膠漆；油漆粗糙了，再砂再漆；油漆有色差了，補色再漆；給排水管道滲漏了，扒開重新鋪設、堵漏；等等。一般來說，隻要是技術工藝上的問題都是可以修補的，問題是由誰造成的，就由誰承擔責任，什麼問題都可以解決。
主管部門行政調解
這裏的主管部門主要是指各地的家庭裝飾協會，也包括業主委員會。有的裝潢公司地處裝修市場，該市場管理委員會就是它的主管部門。業主發生裝修糾紛後，可以向上述部門反映，請求調解。
裝飾協會是裝潢公司的自律組織。《全國室內裝飾行業家庭裝飾管理辦法》指出，業主如果遇到裝修裝飾工程糾紛，可以向室內裝飾行業主管部門或其他有關部門投訴，室內裝飾主管部門應當根據有關規定和雙方簽訂的合同責任進行調解。
業主協會是處理業主投訴的專業部門。家庭裝修糾紛發生後，業主理所當然可以尋求業主協會的幫助和調解。
裝修市場行政調解的流程一般是：投訴→調解部受理→質檢部根據合同及圖紙進行現場核查→調解部、質檢部依核查結果進行調解→如果雙方能夠達成協議，則進行維修或返工；如果雙方無法達成協議或不履行協議，則再申請仲裁或向法院起訴。
仲裁或訴訟
法律手段是解決裝修糾紛的最後辦法。如果經過調解，業主和裝潢公司之間仍然無法達成共識，業主可以申請仲裁解決或向法院起訴，當然，裝潢公司也同樣可以向法院起訴，維護各自的合法權益。
一般來說，仲裁和法院訴訟，兩者選擇其一，根據裝修合同上的約定進行選擇。如果合同上沒有約定，則可以選擇任何一種方式，這是法律賦予你的權利。如果業主對仲裁結果不服，同樣可以提起訴訟。對仲裁結果，可以申請法院強製執行。兩者的不同點在於，仲裁的過程比較簡單，快刀斬亂麻，但收費較高；法院訴訟的審理期限較長，但收費較低。
需要提請注意的是，由於家庭裝修糾紛官司標的低、取證難、相應法規又不健全，業主打官司很難請到律師。打官司之前，可以首先谘詢律師，律師費用以及相關檢測費用要多少，經濟上是否合算。不到萬不得已，最好是通過協商調解的方式來解決。