為了幫助鄭強領悟這個意思，我請他講講“鴕鳥策略”。鄭強再次來了興致，說到鴕鳥鑽沙堆，再次站起身來邊表演邊解說，一點都沒有膽小、內向的影子。
\/心理對策\/
故事講完了，鄭強安靜下來：“我知道了，我生病，就像鴕鳥鑽沙堆，但是，鑽沙堆不管用啊！我生病也不管用啊！我越躲就越沒有自信了！怎麼辦呢？”
怎麼幫助鄭強重新找回自信心呢？
第一步，把消極暗示換成積極暗示。
“我沒有自信心了”，這句話已經縈繞在鄭強心頭太長時間了。對鄭強來說，這是一個持久而強烈的消極的自我心理暗示。心理暗示的作用是超乎我們的想象的。所以，最重要的是盡快幫助鄭強，用積極的自我心理暗示來替換消極的自我心理暗示。
我用通俗易懂的話說明了這個意思，鄭強接受了我的建議，同意從此刻開始，從自己的詞典裏刪除“我沒有自信心了”這句話。為此我們還拉了鉤。同時，從此刻開始他要經常說“我是有自信的小男子漢”。我們在現場進行了多次練習。
第二步，把消極逃避換成積極麵對。
麵對心理壓力時，鄭強雖然通過生病暫時逃避了考試，但是，這到底是一種消極的逃避策略，不僅解決不了問題，還會帶來新的麻煩。這一點，鄭強已經有所覺察，於是，在前麵交流的基礎上，我們繼續聊起這個話題。
我說：“既然生病不管用，你也知道自己肚子沒有病，那以後該怎麼辦？”
鄭強想了想說：“不再當病人了，肚子疼了也不怕，繼續堅持上學。”
為了給鄭強鼓勁，我們現場玩起了推手對抗賽。我們一人伸出一隻手互相推。開始，鄭強有點不好意思，在我的鼓勵下，鄭強來了熱情，真的把我當成了他的小夥伴，開始拚命地推我，甚至站起身來使出全身的力氣。一個男孩子用盡全力，我一個老年人坐在那裏實在招架不住。於是，鄭強連連進攻，連連取勝。
遊戲結束後，鄭強坐下來痛痛快快地喘氣，滿臉通紅，滿臉興奮：“我知道了，越怕越沒有自信心，真的不怕了，自信心也就來了。”
我點著頭說：“對待肚子疼，對待學習壓力，也是這樣。”
隨後，我們再次玩起推手對抗賽。這次我也起身使出全身力氣，讓鄭強失敗了一回。這是為了讓鄭強明白，有自信不等於永遠不敗，有自信不等於總是能拿到第一名。有自信就是不管怎樣，都不害怕，都能勇敢麵對。最後鄭強表示：“我懂了，星期一我就去上學。”
和鄭強的母親交流後，我們取得了共識：期望越高，失望也就越大；家長隻有自己保持平常心，才能幫孩子保持平常心。
大約一周後，鄭強母子再次來訪。鄭強的母親介紹說：“上次交流後，孩子有進步了。除了周一上午沒去上學，之後每天都去上學了。情緒也比以前穩定多了。最明顯的變化是，不再鬧肚子疼了。”說到這裏，鄭強的母親不好意思地笑了：“我知道，我也有了改變，我不再拿孩子的考試分數說事了。”
最後，我讓鄭強談談去上學的感受。鄭強說：“真奇怪，在家裏，越想越沒有自信；等自己敢去上學了，也就重新找到自信了。”
我笑了：“一點也不奇怪，一個人的自信，就是在積極的行動中紮根的。為你加油！”