心理學研究表明，人們的心理狀態都會受場合影響，即使是同一個話題，在不同環境中，同一個人就會給出不同的結論。例如，在天安門廣場莊重的升旗儀式上，就算是平時習慣開玩笑的一些人，也會不由自主地嚴肅起來。這樣的案例在生活中屢見不鮮。
場合是一種心理暗示，當我們置身於某種場合時，就被暗示應該做出某種行為。喪禮上，我們每個人都知道要表現出悲傷的一麵；婚禮上，悶悶不樂的客人是不受歡迎的。在兩個親密朋友的私下交談中，再打官腔就會被看作不真誠。場合就是這樣，所以在人際交往中，要時刻看準場合。
場合有莊重和隨便之分，正式和非正式之分，公開與私下之分，喜慶歡樂和悲傷哀痛之分。在不同的場合應該說與之相應的話，這樣才能達到成功交際的目的。同一句話，在這個時間、這個地點可以說，但在那個時間、那個地點就不能說。如果不注意場合，說一些不適宜的話，不僅會影響交流的效果，甚至會把事情搞糟。
在輕鬆愉快的場合談論那些嚴肅的話題或枯燥無味的學問，肯定會惹人厭惡；而在莊重嚴肅的場合開那些無聊的玩笑，就會讓人覺得你太過輕浮，不識大體。
有一次，美國總統裏根在國會開會之前，為了試驗麥克風是否好使，張口就說：“先生們請注意，5分鍾之後，我將對蘇聯進行轟炸。”一語既出，滿堂嘩然。裏根在錯誤的場合、時間裏，開了一個極其不當的玩笑。為此，蘇聯政府提出了強烈抗議。這說明，在莊重嚴肅的場合是不宜開玩笑的。
在正式場合說話應當嚴肅認真，事先要有所準備，不能隨便亂扯一氣。在正式、公開的場合，比如說在作報告、演講、談判、辯論、會議發言、答記者問、主持節目、講課，以及外事活動等情況下，就應該盡量選準詞語，把握分寸，絕不可信口開河，胡言亂語。特別是有身份、有地位的人，在這種場合更要注意。
在非正式場合，說話就可以隨意一些，就像聊家常一樣，這樣才更有利於感情交流。比如說，家人、夫妻、密友之間的私人交談，街坊鄰居茶餘飯後的閑聊，三五朋友在酒席宴會上的橫扯豎侃，師生同事邂逅相遇的問候致意，就可以隨便一點兒，輕鬆一點兒，措辭不必那麼講究，就算出點兒格，也沒有大礙。
有些人在非正式場合說話文縐縐的，而有些人在正式場合說話俗不可耐，這都是沒有把握好正式場合與非正式場合的界限造成的。
一般來說，說話應該與場合的整體氣氛相協調。在喜慶的場合，千萬不要說不吉利的話；在悲痛的場合，你就不應該說那些逗樂的話，也不應該說一些比較輕佻的話。
從前，有一個很不會說話的人，經常得罪人。這一天，鄰居家的孩子滿月，他也去賀喜喝酒。臨行前，妻子叮囑他說：“你不大會說話，到了那裏隻管喝酒吃菜，別多說話，就不會得罪人了。”到了鄰居家，他果然依妻子所言，隻管低頭喝酒吃菜，不曾說一句話，鄰居一家原來非常擔心，見他未曾說出不吉利的話，便非常高興。酒宴結束了，眾人要回家了，主人將客人送出大門口，這時，他大聲說：“今天我可一句喪氣話也沒有說，將來你的孩子死了可別怨我。”
眾所周知，結婚是人生大事，舉辦婚禮的日子是喜慶吉祥的日子。由於小夥計說話水平有限，一句不中聽的話就把喜慶歡樂的氣氛給弄僵了。幸虧司儀反應靈敏，能說會道，一句好聽的話又給圓了場。
某地有個老太太在家裏去世了，親屬們圍在一起商量怎樣辦後事。老太太生前要求土葬，可土葬有點兒不現實。於是，大家七嘴八舌地發表個人看法。老太太的孫子說“：這麼辦吧，人死了不是埋掉就是燒掉。現在屍體放在家裏，人來人往的，總不是個事，我看燒掉得了，又省錢又省事。”這一番話讓大家十分惱火，可又罵不得打不得，當時畢竟不是教訓年輕人的場合。如果這個20出頭的年輕人會說話，他會選擇一些適合這種場合和氣氛的話來說“：奶奶走了，我心裏很難過。現在，遺體停放在屋裏，得趕緊料理。奶奶生前有土葬的願望，可土葬又不可能，我看還是趕緊安排火化好。我是晚輩，隻是提個建議給大家參考，大主意還得請伯伯嬸嬸們拿定。”
有些人沒有場合意識，不管什麼場合，說話都習慣從主觀意識出發，心裏怎麼想，嘴上就怎麼說，絲毫不顧及別人的感受。殊不知，這樣往往會冒犯別人。對這種人來說，當務之急就是加強場合意識，懂得不同場合對說話內容和方式的特定限製和要求，時時不忘看場合說話。