§場麵上的禮節和措辭(1 / 1)

一踏入社會,應酬的機會就多了,這些應酬包括去別人家做客、赴宴、開會及其他聚會等。不管你對某一次應酬滿不滿意,“場麵話”一定要講。

什麼是“場麵話”?簡言之,就是讓主人高興的話。既然說是“場麵話”,可想而知就是在某個“場麵”才講的話,這種話不一定代表你內心的真實想法,也不一定合乎事實,但講出來之後,就算主人明知你“言不由衷”,也會感到高興。說起來,講“場麵話”實在無聊之至,因為這幾乎和“虛偽”劃上等號,但現實社會就是這樣,不講就好像不懂人情世故了。

聰明人都懂得:“場麵之言”是日常交際中常見的現象之一,而說場麵話也是一種應酬的技巧和生存的智慧,在人世間生存的人都要懂得去說,習慣於說。

1.學會幾種場麵話

當麵稱讚他人的話——如稱讚他人的孩子聰明可愛,稱讚他人的衣服大方漂亮,稱讚他人教子有方,等等。這種場麵話所說的有的是實情,有的則與事實存在相當的差距,而這種話說起來隻要不太離譜,聽的人十有八九都會感到高興,而且旁人越多他越高興。

當麵答應他人的話——如“我會全力幫忙的”、“這事包在我身上”、“有什麼問題盡管來找我”等。說這種話有時是不說不行,因為對方運用人情壓力,當麵拒絕,場麵會很難堪,而且當場拒絕還會得罪人;對方纏著不肯走,那更是麻煩,所以用場麵話先打發一下,能幫忙就幫忙,幫不上忙或不願意幫忙再找理由,總之,可起到緩兵之計的作用。

所以,在很多情況下,場麵話我們不想說還不行,因為不說,會對你的人際關係造成影響。

2.如何說場麵話

去別人家做客,要謝謝主人的邀請,並盛讚菜肴的精美、豐盛、可口,並視實際情況,稱讚主人的室內布置,小孩的乖巧聰明……

赴宴時,要稱讚主人選擇的餐廳和菜色,當然感謝主人的邀請這一點絕不能免。

參加酒會,要稱讚酒會的成功,以及你如何有“賓至如歸”的感覺。

參加會議,如有機會發言,要稱讚會議準備得周詳……

參加婚禮,除了菜色之外,一定要記得稱讚新郎新娘的“郎才女貌”……說“場麵話”的“場麵”當然不止以上幾種,不過一般大概離不了這些場麵。至於“場麵話”的說法,也沒有一定的標準,要視當時的情況而定。不過切忌講得太多,點到為止最好。

另外,在社交場合與人說話時,不要故作姿態,更不要“皮笑肉不笑”,這樣給人以虛偽的印象。要讓對方感到自己熱情、實在,值得信任。因此,說話時的動作要適度、端莊,在必要時可做些手勢。如果坐著說話,手不要搭在鄰座的椅背上,腿不要亂蹺、亂晃,隨便抖動,更不要一邊說話一邊修指甲、剔牙齒、挖耳搔癢等。

美國人一般性格外向,感情豐富。他們欣賞英俊的外貌,沉著瀟灑、彬彬有禮的紳士風度,讚賞幽默機智的談吐。1960年,尼克鬆敗在肯尼迪手下,就是因為在電視辯論中風度與談吐均不如肯尼迪。裏根之所以能當上總統,與他在當電影演員時培養出來的瀟灑風度和練就的好口才有很大的關係。從外部形象看,年僅46歲的高大、英俊的克林頓當然比年紀老邁的布什占有很大的優勢,但布什是一個很難對付的對手,他是一個老牌政客,在從政經驗的豐富與外交成就的顯赫這兩個方麵,克林頓無法同他相比。故而克林頓在三次電視辯論中決定采用以柔克剛的方式,不咄咄逼人,不進行人身攻擊,要在廣大聽眾麵前展示出一個沉著穩重、從容大度的形象。在1992年10月15日第二次電視辯論中,辯論現場隻設一個主持人,候選人前麵都沒有講桌,隻有張高椅子可坐,克林頓為了表示他對廣大電視觀眾的尊敬,一直沒有坐,並且在辯論中減少了對布什的攻擊,把重點放在講述自己任阿肯色州州長12年間所取得的政績上。克林頓的這種以柔克剛、彬彬有禮的做法,立即贏得了廣大電視觀眾的好感。

最後一次電視辯論中,克林頓英俊瀟灑的姿態、敏捷的論辯與幽默機智的談吐使他大出風頭。他在對布什的責難進行了有效的反駁以後,很得體地對廣大電視觀眾說:“我既尊敬布什先生在白宮期間的為國操勞,又希望選民能鼓起勇氣,敢於更新,接受更佳人選。”話音剛落,掌聲雷動。

克林頓要想圓他的總統夢,必須把布什拉下馬,克林頓深知電視辯論的重要。如果在電視辯論中表現出色,加上在輿論界廣為宣傳,就將為入主白宮鋪平道路;如果在電視辯論中慘遭失敗,那麼,他的總統夢將化為泡影。

為了在電視辯論中獲勝,克林頓的競選班子絞盡腦汁,製定出了有禮有節、以柔克剛的有效的辯論策略。

電視辯論不但可以顯示總統候選人的競選主張,更重要的是還能展示候選人的素質和能力,如形象、風度、思維能力、表達能力、應變能力等。克林頓抓住電視這個受眾麵最廣的傳媒,在辯論中以說“禮”話的策略與布什競爭,贏得了廣大選民的信任和支持,也展示出了自身良好的風度和形象。