明朝皇帝朱元璋取得政權後采取的是“老少參用”的方針。他考慮的是“十年之後,老者休致,而少者已熟於事。如此則人才不乏,而官吏使得人。”顯然,朱元璋這裏主要考慮的是執政人才的連續性、後繼有人問題。老少互補對做好工作,包括開拓思路、處事穩妥、提高效率等都具有重要意義。
隨著現代科學技術的發展,很多研究、攻關項目是需要體現“多邊互補”原則的,這裏既有知識互補,又有能力、年齡等方麵的互補。這樣的人才結構,常需“通才”領導,使各個人才因此各得其位,各展其能,從而和諧地組織在一個“大型樂隊”中。
這是一個多邊綜合、多邊互補的關係。所以用人光靠人才各自的努力是不行的,而領導人還應懂得將人才組織起來運用的道理。
99.君子可增強企業凝聚力
君子是這個社會的榜樣,他們光明磊落,他們堂堂正正。對於這些君子,可以將他們作為日常工作和學習的榜樣而示範給大家,這樣,就容易使企業內部上下一心,從而提高員工的凝聚力。
(1)積極的心理。人有一個積極的心理狀態,遇到同事進步,會覺得自己又多一個學習的榜樣;遇到同事失誤,會產生同情、自責和幫助的心理;麵對平凡的工作,總能產生極大的樂趣,覺得天地廣闊,大有作為,如此等等。這種人腳下的路往往是寬敞的,辦事的成功率是很高的,同時,這種人的人緣關係也是很好的,同其上司也最能保持一致。
(2)工作盡心盡力。凡是盡心盡力的部屬,工作上首先都會有一個切實可行的計劃和實施計劃的具體方案;知道應該讓上司在什麼時候,在什麼問題上出麵支持自己,而不是事無巨細地陷入上司於事務圈子;敢於在上司即將出現失誤的時候,據理力爭,做事有股不達目的誓不罷休的狠勁;從不隨大流,更不做那些花裏胡哨的表麵文章;當個人利益和集體利益發生衝突的時候,會無條件地去服從集體的利益。
(3)適度的自尊心。自尊心人皆有之,過弱則表現為自卑,過強則表現為高傲。自尊心過弱,但裏邊內含著謙虛,隻是謙虛過了頭,達到了自卑。同樣,過強的自尊心也內含著自信,隻是自信過了頭,達到了高傲。適度的自尊心,表現出了謙虛和自信的有機結合,有才的部屬,加上有個適度的自尊心,他們幹起事來必定是左右逢源,如虎添翼,成功是把握之中的事。
(4)不搞陰謀活動。
(5)有寬廣的胸懷。凡是心胸寬廣的人,與家人相處,則家人和睦,老少皆樂;與同事相處,則能將心比心,友好如兄弟;與下屬相處,則愛人之心厚之,上下一致;與上司相處,則善於理解上司苦衷,能夠忍辱負重。一句話,人際關係可以保持最佳狀態。
100.巧借他人之力
借用別人的力量去影響和指揮別人的行動的人,是用人的高手。在軍隊中,借用力量想達到個人目的人通常是將軍、副官以及高級軍官的夫人。在商業和礦工企業中,借用力量想達到個人目的的人通常是老板的秘書、醫生的助手、律師的接待員、某位實業家的七大姑八大姨等各類親屬。
借用別人的力量的人並不難,由於他們沒有實力去達到自己的目的,他們就不得不利用別人的地位和力量。借用別人力量的另外一種慣用的手法是喜歡發布他們並有權力發布的命令。接受命令的人執行之後才發現引起了不少的麻煩。他們經常說:“這是老板的要求”,“這是老板讓你們做的”,“這是總經理讓我告訴你們的”之類的話,你就得警惕了。
防止這種情況發生的最好方法是按照下麵這條簡單的規則去做:絕不要從你的權力線之外的任何地方接受命令。
如果你的上司告訴你做的事情你就做;如果你的上司的上司告訴你做的事情你也做,但是要保證讓你的上司知道這件事。如果是其他,命令你做什麼,你就當作耳旁風,而且你還要告誡他,如果你聽從了他的指揮,你就會永遠受轄於他。你要記住,當現在的權力結構發生變化的時候,那種借用別人的力量做事的人就會逃之夭夭,當他們的權力來源不複存在的時候,他們也別無選擇。如果你平時就迎合或者遷就他們的話,你能不受到牽連嗎?
101.用人要寬容大度
用人高手所以必須有知人善任的素養,是因為用人者的基本職責之一是選好用好人才,要能調動各類人員的積極性和創造性,一起來實現目標。所以對一個現代領導者來說,強調知人善任有特別重要的意義。
所謂知人,就是要知人之所長和知人之所短。所謂善任,就是要用其所長而避其所短。知人才能善任,善任才能發揮人的潛力和積極性。
當然,識人又是困難的。因為人的一切並不都是赤裸裸地直接表現於外的,人可以掩蔽自己,可以偽裝,可以給人以假象。因此,要知人不但要聽其言觀其行,還要由其外而人其內。這就要求知人者要細心,要冷靜,要有經驗,要有考察的時間,而不要簡單輕率的給人做定論。
寬容大度是善任賢才的一個重要條件。沒有容人之量是成不了好的用人高手的。“宰相肚裏能撐船”,是一條曆史經驗的總結,是保證能用人之所長、使人盡其才的一個重要條件。用人不疑,容人之短,願聽逆耳之言,是寬容大度的不同表現。
例如著名的IBM公司就很重視人才的培訓。對於有能力的人才,他們一方麵知人善任,將他們選拔出來,另一方麵又給他們培訓和提高的機會,讓他們真正適應工作需要。IBM的培訓計劃極其成功。大多數IBM學員經過嚴格、長時間的培訓和激烈的競爭,獲得了茁壯成長。
IBM招募的那些傑出人才,都具有高度的上進心,在正式的培訓計劃中,這些人都希望能大顯身手,充分表現自己,以期日後得到更高的工資、更好的職位和更大的成就。
創造出了人才,IBM也懂得正確使用人才。
就拿被稱為世界最傑出的十個銷售員之一的巴克·羅傑斯來說,他也是從培訓開始,然後一級級向上獲得提升的。開始他隻不過是名普通得不能再普通的銷售代表,去賣從電子打字機到帶程序的電腦係統的所有產品。接著當上特殊人才,負責安裝第一台大型電腦係統,顯示了他卓越的實踐能力,故被任命為執行副總經理的行政助理,負責IBM的所有的設計、製造、管理和財會等業務,爾後又成為部門經理、東部地區銷售經理、西部地區總經理。最後,他成為IBM公司主要的營銷戰略製定者,當上了營銷副總經理,負責全世界業務。
知人善任,這是IBM公司可能獲得最大限度的成功的原因之一。由此可見,作為上司,不但要知人善任,還需要有用人的氣魄。這裏所說的用人氣魄包含的兩層意思:一是說要能善於和人求同存異,搞好上下左右的團結,使大家同心同德;二是說要把工作的成績、利益、榮譽和自己的下屬同享,千萬不能把功勞都歸於自己,把錯誤都歸於別人,有了這種精神,沒有搞不好的企業。
102.注意人才的“類聚”特征
中國古代幾千年的文明給我們留下了眾多選拔人才、重用人才的寶貴經驗。正如古代哲人所說:求得人才的最佳方法是“以類相求,以氣相引”。這就是說首先我們要有求賢若渴的精神,必須像戰國時代的巨商白生做生意那樣善於經營,或者像凶猛迅捷的雄鷹獵取食物那樣勇敢頑強,不達目的誓不罷休。其次要準備好迎接人才的條件。鑄造銅錢,首先要有模子,捕捉野雉首先要馴養雛雉作為媒鳥,要想得到人才,自己首先要有個重視人才,愛護人才的好名聲,這樣才有可能吸引人才來到身邊。
清代的一個著名將領胡林翼認為:“人才借助於愛才者的智慧和賞識而生,也要由用才者的分量而出。”作為求才者,由於對人的需求方向不同,因而選拔人才的方法和標準也就不拘一格。他以當時清代士兵的選拔製度為例,指出當選拔湘軍一個營的長官時,他要求這個人才必須有智慧,有統帥經驗;當選擇一個哨官(相當於連長)時,要求他勇敢廉潔,有帶領士兵向前衝的勇敢精神和不克扣士兵軍餉的誠實作風;當選拔一個什長(相當於班長)時,則要求他善於團結,敢打敢拚。如果什長選不好,則士兵中至少會有10個人不夠驍勇;如果哨官選不好,則影響一哨的士氣:如果營官選不好,則一營人馬皆成廢物,而不可能依托這支軍隊去建功立業。這充分說明,好的下級要用好的上級去吸引、去領導,否則縱然的好的人才也未必會取得好的結果。