106．使用人才不能籠統
你也許正領導著一個大的公司，麵對公司上下幾百號人，你是否了解他們呢？他們屬於哪一類人？你會區別地使用他們嗎？西方現代研究理論認為，下屬們的表現因為性格氣質類型的不同，常會趨向於如下幾種類型，你不妨了解一下，看看有無道理：
（1）馴服型下屬。這種人精於工作，也有知識、技術和才華，能得到一些同事的喜愛與尊重。但由於工作性質或人事結構，使你的知識、才能得不到發揮。對這種境遇，你早就不滿，也早就想找個能證明自己的地方或工作，但你不能大膽陳述、努力捍衛，而隻是拐彎抹角地講一講，信息得不到傳達，或根本被上司忽視了。一切全因為你像一隻鴿子那樣溫順馴服，不知明天的自我在哪裏，一切等別人來使之變化。
（2）狂妄型下屬。這種人不能說不自信，甚至是自信過了頭。在工作上能幹，表現也很不錯，但卻看不起同事，用不愉快、敵視的態度跟人相處，與每個人都有點意見衝突。行為上太放肆，幹涉、騷擾別人。大家對這種人“恨而遠之”。你的好辦法，好成績，人家也全不理會。
（3）心不在焉型下屬。你可能心不在焉地工作，時常遲到早退、拖延工作或者東遊西蕩打發工作時間。毛病不在於你做不好工作。在你用心時，你的工作是第一流的，隻是因為你並不促使自己恰如其分地工作，所以你根本就沒有發揮你的潛能。起初，上司或許也有點失望和惋惜，可到了後來也不寄什麼希望了。上司總是想方設法把這種人打發走，或者調到無足輕重的崗位上去。
（4）抱怨型下屬。一邊埋頭工作，一邊對工作不滿意；一邊在完成任務，一邊愁眉苦臉。讓人總覺得你消極、被動，而上司認為你是個幹擾工作、愛說牢騷話的人，隻知道對工作環境和同事的工作發牢騷，泄怨憤。也許你希望工作和環境秩序好一點，卻不能在適當的場合，用適當的方式認真提出來，而隻一味地抱怨。同事認為你難相處，上司認為你不順手。結果升級、加薪的機會卻被別人得去了，你隻有“天真”的牢騷。
（5）水牛型下屬。對任何請求，都笑臉迎納。別人請你幫忙，你總是放下本分工作去支援，自己手頭落下的工作隻有另外加班。你為別人的犧牲不少，但很少得到別人與上司的賞識，背後還說你是無用的“無實”。對自己的權利、利益從來不知道去維護，也不敢去爭辯。在領導麵前不會說“不”，把許許多多不能完成的工作都壓到自己身上，全然不知道向上司提出來。到頭來心中感到委屈、不好受，隻能到家中向妻兒發“脾氣”。
107．造大聲勢的竅門
縱觀用人的全過程，可以發現一個奇怪現象，一些有權的人在初出茅廬時都采用任人惟親的方法來壯大聲勢，而在其羽翼豐滿之後就采用任人惟賢的方法來鞏固局勢。閻錫山和蔣介石都是這樣的人。
在近代，閻錫山的用人規則與蔣介石的用人規則有一定相通的地方。蔣介石用人要過問是不是黃埔係，是不是浙江籍；閻錫山用人也大量選用他的家鄉五台人。
閻錫山善於提拔安排自己的心腹，這些心腹對他十分忠誠。1930年中原大戰失敗後，閻逃到大連隱居。山西被張學良接管，張學良對山西進行“整編縮軍”。閻召集徐永昌、商震、傅作義等晉軍將領到天津商討“整編”方案。這些晉軍將領雖然接受了張學良的命令，但又在暗地裏接受了閻錫山的操縱和遙控。山西的一切變更，包括人事安排，確定政策等，都必須向閻錫山彙報後才能決定。1931年8月，閻錫山潛回到山西後，晉軍將領直接受其指揮。他與親信定下計謀，驅逐了蔣在山西的勢力——國民黨山西省黨部，東山再起，重握山西大權。
閻錫山安排親信有他的特點，政府的官位有限，軍隊的官位也有限，他就成立各種組織，這些組織由他直接領導，這樣，具體的負責人不必受另外上級的約束，直通閻錫山。這樣做有兩個好處，一是便於閻錫山控製，二是負責人感到榮幸，因而會死心塌地地為閻賣命，這種任人惟親方法對於閻錫山壯大聲勢、培植勢力起了一定的推動作用。
任人唯親使用最多的關係無非是老鄉、同學、親戚等，作為要出人頭地的許多下層人士來說，走這條路可能會更容易一些。
早在清代時，李蓮英為了追求榮華富貴，出人頭地要做太監，可在當時，有這種目的的並不隻有李蓮英一個人，若沒有一點關係的還真進不去。
李蓮英個子瘦小，若以當時清朝宮廷太監的標準來衡量，他是根本不夠資格的。可一次偶然的機會，李蓮英聽說在宮廷中有一個太監是他老鄉，且是同一村的。於是李蓮英大膽地去找了這個老鄉。
李蓮英當時很窮，沒有錢買東西去送禮。他想出一個辦法，一天他瞅準了正是這位老鄉出來當值時，他才去報名，然後用一口地道的家鄉話說出了自己的姓名與籍貫。李蓮英的這位老鄉聽了這聲音，身體不由抖了一下，遂抬頭看了看眼前的這位小老鄉，心裏暗暗記了下來。
後來，在這位老鄉的幫助下，李蓮英做了慈禧太後梳頭屋裏的太監，以梳得一頭好發型深得慈禧寵愛，最後成了慈禧太後麵前的大紅人。
李蓮英隻說了幾句話，就博取了對方的注意與好感，但要注意的是。這幾句話是家鄉話，是鄉音，而對方也恰巧是同鄉人，且又同處異鄉，在這種情況下，李蓮英輕而易舉地爭到了一個名額就不足為奇了。後來，李蓮英有那樣的威風，與他懂得投靠老鄉利用關係這一小道不無關係。
108．群策群力用人術
中國有句俗話，“眾人拾柴火焰高”，也就是說人與人應該精誠合作，一個人假如整天板著冰冷的麵孔，自視清高，他將成為離群的孤雁，在孤立無援的情況下度過寂寞的一生。而作為主管，如果一味地沉浸在惟我獨尊的世界裏，則有可能失去下屬的支持。要獲得下屬的支持，如下5條建議將是有效的：1．人才靠培養，光靠從外麵挖來人才是難以讓大家達成共識的；2．士為知己者死，人的能力與向心力是靠激勵發揮出來的；3．我們要用的是最適合於該項工作的人，而不是最好的人；4．培養部屬工作的成熟度，使其潛力得以顯現；5．利用輪調或第二專長的培養，使部屬隨時能接班。事實證明，以上5種方法也是曆代政治家所慣用的經驗和方法。
漢光武帝劉秀就是這樣一位知人善任的政治家，經常以各種方式對功臣表示關懷，給予特殊寵愛。
賈複是劉秀手下的一員猛將，在射犬破青犢軍的激戰中，他作為主將身先士卒，高舉旌旗先殺人敵陣，衝亂敵軍陣腳，取得戰鬥的勝利。眾將都很佩服他的勇敢。後來，在與五校軍的戰鬥中，賈複負了重傷。劉秀聽說以後，十分沉痛，關切地對人說：“我之所以不讓賈複單獨率軍作戰，獨當一麵，因為他打仗太不顧惜自己了，今天果然發生了不幸。聽說他的妻子懷有身孕，如果生下女孩，我的兒子就娶她；如果生下男孩，我的女兒就嫁給他。不要讓他再為妻子擔憂。”
賈複聞知，感激涕零，傷勢剛愈，即趕赴薊州與劉秀會合。見到賈複康複，劉秀和營中兵將都很高興，不久，在攻打鄴城的戰鬥中，賈複又衝鋒在前，立了戰功。
劉秀肯關懷幫助部下，也同時獲得別人的幫助，所以他獲得的福分和祿位是源遠流長的。
109．上下一心，其利斷金
我們大家都知道，三國時，諸葛亮以天時、地利和人和來分析漢末魏、蜀、吳三個政治集團的情況。劉備占的是“人和”。但他卻未能完成一統天下的大業。就連足智多謀的諸葛亮也“出師未捷身先死”。劉備政治集團為什麼失敗？原因是多種多樣的。但這個史實至少證明了一個問題，即光靠“人和”是不能解決問題的。原因是劉備用人才範圍太窄，沒有像曹操那樣盡收天下忠士，而隻是熱衷於小範圍的桃源三結義，這是其失敗的地方。
但後來，孔明在隆中，建議道：“曹操已擁百萬之眾，挾天子以令諸侯，此誠不可與爭鋒”，再主張：西和諸戎，南撫夷越，東聯孫權，然後北伐曹魏。這樣，孔明用了三方力量終於保全了蜀國。這又是其成功的地方。
古人指出，“眾人拾柴火焰高”，在使用眾人的方法上，應注意下列原則：任用一君子，其他君子就都來了；任用一個小人，其他小人勢必也會爭著來到；任用了正直的人，好人就會受到鼓勵；誤用壞人，邪惡之徒就會紛紛混進來；退一小人，那麼一類小人就會被退去；用一賢人，那麼一批賢人就會被起用。
所有小人同時退去，那麼所有賢人同時得到起用，四海之內就會安寧；依靠眾人的力量而辦理事情，沒有辦不成的；依靠民眾，這是治理人民的人之最重要方法；依靠眾人的勇氣，那麼就是對勇士孟賁也不害怕了；依靠眾人的力氣，那麼就是對大力士烏獲也不畏懼了；依靠眾人的視力，就是對聖人孟離也不把他放在眼裏了；依靠眾人的智慧，就是對堯舜也不在乎了。