識人和培養人的目的是用人，是“知兵之將”的就必須錄用他。三星財團通過公正的評價，把一些有幹勁和有才智的人放到重要的崗位，對他們獎勵和提拔。
正因為三星財團在用人方麵高瞻遠矚，方法和措施得力，故“知兵之將”不斷湧現和成長，很快使企業在家用電器、計算機的生產等方麵邁入先進行列，使企業的競爭力及效益不斷提高。
139．善用人才能益於人
用人是一門高超的藝術。用人高手在用人之前，要先打量他，不會用人家的短處去指責詆毀其長處，也不因人家的拙劣之處去指責他的完美之處。《太公六韜·龍韜·王翼》中也說：用人之法關鍵在於能夠因能授職，各取所長。隨時變化，以為紀綱。所以成功的人必有人才轉聚他的周圍，孔子賢達，周圍就有72賢人，劉備忠義，則有張飛關羽以侍左右，用人之道在子上應天時，下應地理，所以可成大事。
從自然界來看，散沙可以用水和之，也可以手攥拳強使之合。也可以用膠和漆團結他們。前者為烏合之眾，後者為鋼鐵之師。凝聚力的大小決定戰鬥力的大小。這說明用人不僅需要管理的手段，還要有管理的智慧。
用人者最害怕用人不當，所以曆代帝王統治人們，想出不同的辦法，如雍正皇帝發明了一種用大臣互相監督的辦法，監視乙，又讓乙監視甲。這樣，甲、乙認為自己是皇帝的親信，而皇帝對甲、乙的忠奸、才能、人品、政績、隱私、舞弊都了如指掌。例如這種方法管理就像以水團砂一樣不能長久。而到民間時，為防止朋黨術，袁世凱棋高一著，他組建北洋新軍，培養將士對他的感情，讓將士隻知有袁大人，而不知有大清朝。即使如此他對自己屬下的統製（師長）卻經常調來調去，以防止部下形成下一級的朋黨係統。例如，號稱“北洋三傑”之一的段祺瑞，雖然號稱是袁世凱的心腹大將，但也被袁調來調去，先後擔任過第3、4、6等鎮的統製。所以劉伯溫說，高明的統治者的用人之術在於能招之即來，揮之即去，用時猛如虎，閑時綿如羊，而在這個人才的團體中，統治者才是他的核心和靈魂。
有些目光短淺、私心嚴重的領導者，他們由於過分“器重”或依賴下屬的傑出才能，總是擔心提拔下屬會影響他分管的工作，因而遲遲不提拔下屬。還有的潛在領導人才，由於工作“離不開”，主管領導“把住不放”，致使他錯過了“提拔”的機遇，造成終生遺憾。此類例子，在實際生活中，是屢見不鮮的。
少數領導者，心胸狹窄，嫉賢妒能，總是擔心具有真才實學的下屬超過自己，因而想方設法，製造種種借口，十分“巧妙”地阻撓、幹擾、拖延和無限期“推遲”上級部門對某個下屬的選拔。近年來，隨著一大批知識分子領導幹部走上各級領導崗位，在人才問題上，又出現了一種值得注意的新情況，就是少數知識分子領導幹部，未能擺脫“文人相輕”、“同行是冤家”的惡習，竭力排斥、壓製和自己不相上下，甚至才華超過自己的知識分子。這種由於領導者的嫉賢妒能而造成的捂才、壓才、誤才的現象，在一些地區和單位，程度不同地存在著。
一些自己並非“十全十美”的領導者，總是要求“選拔對象”應該十分“成熟”，“完美無缺”。他們對年輕的下屬，百般挑剔，過分苛求，左看“不理想”，右看“欠穩當”。倘若再聽到群眾中的某些閑言碎語，班子裏的一些爭議，那就更不敢放手提拔年輕的下屬了。在這種“求全責備”的錯誤思想支配下，許多本來已經基本成熟的潛在領導人才，被白白耽誤了施展才能的“最佳時期”，這是十分可惜的。
140．用人的十條技巧