正文 第11章(1 / 3)

成功之路

演講者

卡內基,鋼鐵大王,卡內基公司創始人。1835年1l月25日出生於蘇格蘭丹弗姆林。1855年,賓夕法尼亞州鐵路公司西部管區主任斯考特聘請卡內基做私人電報員兼秘書。在鐵路公司,卡內基學到了很多,也漸漸成熟起來。1862年,他與幾個朋友創立了建造鐵橋的公司,並且利用美國南北戰爭的機會發展了起來。1890年,將公司命名為卡內基鋼鐵公司。19世紀末20世紀初,卡內基鋼鐵公司成為世界上最大的鋼鐵企業。卡內基在經營企業的過程中,積累了許多經驗,至今還被人學習和借鑒。卡內基晚年信奉佛教,致力於慈善事業,用自己的財富建立學校、圖書館等,為社會作出了巨大的貢獻。1919年去世,終年84歲。

演講背景

從1859年起,卡內基就開始進行投資。1865年,他的投資獲得巨大成功。之後,卡內基致力於鋼鐵生產行業。他引進新技術,添置設備,興建新廠房,事業迅速壯大起來。1881年春, 1885年春,他的母親生病,卡內基回到匹茲饅看護,昔日的窮孩,而今的百萬富翁,卡內基衣錦還鄉,給自己的母親帶來巨大榮耀。夏天,母親的病情有了起色,他趁便到柯裏商業學院參加當年的畢業典禮。這篇演說,就是在商學院典禮上的講話。

原文欣賞

年輕人應該從頭學起,擔當最基層的職務,這是件好事。匹茲堡有許多大企業家在創業之初都肩負過重任。他們與掃帚結伴,以清掃辦公室度過了企業生涯的最初時光。我注意劍現在的辦公室都配備了男女工友,這使我們的年輕人不幸失去了這個有益的企業教育的內容。不過,比如哪一天早晨專業清掃上碰巧沒來,某一位具有未來合夥人氣質的青年就會毫不猶豫試著拿起掃帚。有一天,一位頗為時髦、溺愛孩子的密歇根母親問一位小夥子是否見過像她女兒普裏茜拉那樣的女郎如此瀟灑地在房間裏打掃衛生。小夥子說從未見過,那位母親高興得樂不可支。但小夥子頓了頓說:我想看到的足她在室外清掃。如有必要,新來者在辦公室外清掃對他絲毫無損。我本人就曾打掃過的。

假如你們都得到了聘用,而且都有了良好的開端,我對你們的忠告是誌存高遠。對那些還沒有把自己視為某家重耍公司的合夥人或領軍人物的年輕人,我會不屑一顧。你們在思想上一刻也不要滿足幹充當侄何企業的首席職員、領班或總經理,不管這家企業的規模有多大。你們耍對自己說:我的位置在最高處。你們要夢寐以求登峰造極。

獲得成功的首要條件和最大秘密是:把精力、心思和資本完全集中於所從事的事業上。一旦開始幹一行,就要下決心幹出個名堂來,就要獨占鼇頭,就要不斷進取,就要采用最好的機器,而且要精通此行。

失敗的企業往往是那些分散了資本的企業,即分散了精力的企業。它們東投資,西投資,這裏投一下,那駐投一下,遍地開花。別把所有的雞蛋都放進一個籃子之說大錯特錯。我告訴你們,要把所有的雞蛋都放進一個籃予,然後照管好那個籃子。瞻前顧後,時時留神,能這樣做的人往往就會立於不敗之地。管好並提好那一個籃子很容易。在我們這個國家,想多提籃子的人才打碎最多的雞蛋。有三個籃子的人就得把一個籃子頂在頭上,這樣就很容易摔倒。美國企業家往往犯的一個錯誤就是未能全力以赴。

一言以蔽之,樹立遠大的目標,千萬不要涉足灑吧;千萬不要酗酒,即使僅在用餐時也別貪杯;千萬不要投機;簽署支付的款項時,千萬不要透支。取消訂貨的目的永遠在於挽救貨主的利益;集中精力,把所有雞蛋放進一個籃子並照管好那個籃子;永遠不要超前消費;最後,不要失去耐心,岡為正如愛默生所說,除了你自己,沒有人能哄騙你離開最後的成功。

作品賞析

本篇演講是他經商多年以來總結的經驗,整篇演講沒有什麼豪言壯語,也沒有一個成功的企業家訓斥自己後輩的那種盛氣淩人,有的隻是樸實的語言和懇切的語氣。總之,卡內基的演講讓人覺得很親切,聽眾會不由自主地追隨他的思路,並根據演講,做出自己的判斷。在演講的最後,卡內基進一步強調了自己的觀點,同時也增強了聽眾的記憶。卡內基的演講是他多年經營的心得,是寶貴的商業財富,對於每個立誌從商的人,具有永恒的價值和積極的指導意義。

培育人才

演講者

鬆下幸之助(1894~1989),日本著名企業家,鬆下電器的創始人,20世紀對世界影響最大的企業家之一。他隻受過4年的小學教育。父親生意失敗後,他離家去大阪當學徒。1918年,23歲的鬆下在大阪建立了鬆下電氣器具製作所,此後,他還創造出了事業部製、終身雇傭製、年功序列等日本企業管理製度。

二戰之前,日本正遭受嚴重的經濟危機,百業凋敝,鬆下卻鼓勵消費,因此當時整個日本隻鬆下的製作所卻蒸蒸日上,銷售額持續增長。自從1978年鄧小平訪問鬆下電器公司以後,鬆下電器開始在中國投資,從電子材料到零部件,從部品到整機,從家用電器到工業機器,到目前為止,在中國進行的技術合作項目160多項,建立合資獨資企業53家,總投資近15億美元。

鬆下幸之助1989年他逝世。在他一生中,創下收入6年日本第二,10年第一的壯舉,被稱為經營之神。

演講背景

早在創業之初,鬆下幸之助就意識到,企業要想在競爭激烈的市場中獲得成功,就必須擁有優秀的人才。在他發展事業的過程中,他始終將人才的儲備和培養作為重中之重來抓,並製定了一套選拔和培養人才的製度。關於企業與人的關係,鬆下幸之助說過這麼一句話:企業即人,成也在人,敗也在人。本篇演說,是他為闡述人才重要性而發表的。

原文欣賞

事業在人,這句話是千真萬確的。任何經營隻有在有了稱職的人才之後才能發展下去,無論具有怎樣優秀曆史和傳統的企業,如果沒有正確繼承其傳統的人,也將會逐漸衰敗。經營的組織、手段固然重要,但掌握並使之發生效力的仍舊是人,不管創造了多麼完善的組織,引進了多麼新的技術,如果沒有使之發生效力的人,也就無從取得成果,也就不能完成其企業使命。可以說,企業能否既對社會作出貢獻,又使本身昌盛地發展下去,其關鍵在丁人。

就事業經營而言,最重要的首先是尋求人才,培育人才。

還在公司規模很小的時候,我就常常對職工們說:如果有人問‘你們那是做什麼的?’就請你們回答‘鬆下電器公司是培育人才的。我們公司生產電器產品,但在出產品之前,首先培育出人才。’生產優質產品是公司的使命,為此必須培育出與之相適應的人才,有了人才自然就能生產出優質產品。我在當時富於年輕人的誌氣,就用上麵那些話表達了這個意思。至於怎麼說都無關重要,但這種思想一直貫穿在我的經營之中。

那麼,怎樣培育人才呢?恐怕這是要具體問題具體分析的,但最為重要的乃是要具有慕水的觀點,就是說,一定要明確企業為什麼存在?怎樣從事經營?這一問題,換言之,作為企應該具有正確的經營觀念和使命觀。如果公司的基本思想和方針是明確的,那麼,經營者和管理監督者就能夠據此施行強有力的領導,而且每個人也都能根據這一基本思想和方針去判斷是非,這樣就容易培育出人才。但是,如果沒有這些慕本思想和方針的話,經營者或管理監督者對部下的領導就會缺乏一貫性,很可能被每時每刻的情勢變化或個人感情所左右,不易於培育人才。因此,如果經營者想得到人才,其先決條件就是應該具有堅定的使命觀和經營觀念。

其次,要經常地將經營觀念和使命觀灌輸,滲透給耿工。假如經營觀念隻是寫在紙上的文章,那是一文不值的,它要成為每個人的血肉,才能發揮作用。因此,必須借助一切機會反反複複地把企業的繹營觀念和使命觀灌輸給職工。

再者,這並不意味著經營者單純地講解觀念,而是在交際的日常工作中去說那些應該說的話,糾正那些應該糾正的事情。從個人的人情角度來說,不應過多地提醒別人、申斥別人,倘若有可能就應盡量避免這類事。可是,企業是以對社會作貢獻為使命的公有物,在企業裏的工作也就是公事。企業不是私有物,企業的工作也不是私事。所以,從公的立場出發,對不能置之不理的,不能允許的事情,應該說的必須說,應該申斥的必須申斥,這不是根據個人的感情來做的,而是站在使命觀的高度上的提醒和申斥。由於這種嚴格的管理,被申斥的人開始覺悟並成長了。不用說,假如不申斥的話,對部下來說是滿意的,對經營者、對上級來說也是安逸的。然而,我們一定要銘記,這種苟且偷安的方法是決不會培育出人才的。

與此同時,還有重要的一點,就是要敢於大膽地分派工作,並讓擔任工作的人能夠在自己的責任和權限範圍之內自主地進行工作。所謂培育人才,歸根結蒂就是要培育出懂經營的人,培育出能夠用經營意識去從事任何一項細小工作的人。為了培育出這樣的人才,不能什麼事都左一道命令,右一道命令,那樣隻會培育出一些唯命是從的人來。由於敢於大膽地分派工作,所以,擔任了工作的人就會下功夫開動腦筋想辦法,充分發揮出自己所具備的能力,而且也就相應地成長起來了。我們鬆下電器公司的事業部製,從某種意義上來說,就是將這些做法形成了製度化。我從自己的經驗中感到,按照這種製度去培育人才是有很多優點的。事業部並不隻是一種經營體,其中的每項工作都具有這種思想,並將這一思想灌輸到一切工作之中去。這便是我的經營。

當然,雖然應該在廣泛的範圍之內分派工作,但必須牢牢地把握住基本方針。否則,分派工作後,各行其事,整體就會變成一盤散沙。說到底,就是要基於一定的方針給予權限。因而,公司的基本思想和經營觀念在這罩仍然是極其鶯要的。可以說,隻有個人根據經營觀念去從事自豐性的工作,才能培養出人才。

所謂培育人才,並不是說隻培育出能幹工作、技術精湛的人來就可以了。這一點也需要特別加以注意。本領和技能的確很重要,企業不能沒有這方麵的人才,這是很自然的事情。然而理想的是,這些人,作為一個人也好,作為一個社會人也好,同樣都應該是個優秀的人。盡管能夠出色地完成工作,但作為社會人如果有缺陷的話,仍然不是令人滿意的當令時代的產業者。假如考慮到各個企業以及日本國的日益增多的國際活動,那麼這一點就更應該說是重要的了。

當然,作為一個人、一個社會人的教育和教養,本應在家庭和學校裏去完成,然而現實的問題是企業所要完成的這方麵的仟務非常之多,而且將會越來越多。所以,我認為存培育人才時,我們應該充分注意到我們所培養的對象,無論是作為職業人也好,還是作為社會人也好,都應該是個優秀的人才。

作品賞析

開篇以事業在人這句簡潔明了的俗語直人主題。隨後指出,企業在經營過程中最要的事情就是尋求人才、培育人才。在闡述這一觀點的時候,他以鬆下公司和自己的親身經曆為例,極大地增強了演講的可信度和說服力。

鬆下幸之助在論述了企業應該如何培育人才時。理念和措施並存,既把演講上升到一定的高崖,又不失其實用性。此外,他還在演講即將結束的時候特別強調:所謂培育人才,並不是說隻培育出能幹工作、技術精湛的人來就可以了,還要是具有優秀素質的社會人,而且企業要在這方麵擔負起重要的責任。也隻有做到這一點,企業的優秀人才才能成為受社會歡迎的人。鬆下幸之助的這次演講,明確地表達了自己對人才深刻而又新穎的理解,值得我們銘記和學習。

造就自已

演講者

井植薰,日本著名企業家,三洋公司創始人。1912年2月9日出生於日本淡路島一個撐船運貸的船走家庭。4歲時,父親去世,母親艱難地撫養8個兒女。為了生活,14歲的井植薰高小畢業之後,就離開家鄉來到大阪,在姐夫鬆下幸之助的鬆下電器製作所當學徒。他在鬆下公司度過了24個春秋,1949年辭職,1950年創辦三洋公司,以鋰電池技術、大陽能光電技術、冷凍儲運技術等產品暢銷世界,井植薰被人們譽為三洋之魂。

1987年,井植薰去世,享年75歲。

演講背景

到20世紀80年代,三洋在世界各地已經擁有上百家子公司,從事製造及銷售。企業成功的秘密何在,未來的發展道路應該怎樣走,都是需要企業領袖向員工解答的問題。為此,井植薰發表了這篇演說,闡述了自己領導企業和經營企業的理念。通過對造人思想的論述,井植薰清晰地說明了企業發展的緣由和動力所在,並明確指出了三洋公司未來的發展思路,給企業上下以極大鼓舞。

原文欣賞

何謂經營之根本?我認為是造就人。就經營而言,無論從哪個角度看,人都是第一重要的。無論是在我曾為之效力過約25年的鬆下公司,還是在三洋電機公司的創業者——我的哥哥歲男那兒,我都時時受到了這種造就人的思想的熏陶。我也繼承了這?思想,把職工教育視為頭等大事,幾乎有一半工作時間花費於此。

我在鬆下公司工作時,經常受到這樣的教誨,如有人問:鬆下公司製造什麼?你應回答:鬆下公司也製造商品。人們定對也字不解其意,自然要問:除商品外還製造什麼?回答是:製造人。這種思想正是一切經營的立足點。

先製造優質人,再由優質人製造優質商品,因為是優質商品,因而銷路暢通。鬆下公司之所以發展到如今的強盛局麵,我覺得其秘密即在於此。在日前嚴峻的經營環境中,這種思想就顯得尤為重要了。

如有人問:三洋電機公司製造什麼?我們的回答則不能隻停留在鬆下公司的製造人的水平上,而應更深一步,否則趕超鬆下隻是一句空話。那麼如何才能更深一步呢?我以為這就是先要造就自己。隻有先造就了自己才能造就別人,造就部下,從而造就出優質商品。劣質的自己要造就出優質的部下是絕無可能的。欲善人,先善己,這就是我的主導思想。

那麼,怎樣才能造就自己呢?這就需要學習,進行自我啟發。需要一種在教導部下如何做之前,自己首先好好學習做出榜樣的表率精神。在受邀為中小企業的經營者作演講時,我總要發表如下感想。